Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
Ich habe einige nicht passende zum Teil nicht wie beschriebene Artikel am 23.07.23 zurück. Die Ware ist laut DHL am 26.07.23 beim Verkäufer angekommen. Rückversandkosten von ca. 6 Euro musste ich Übernehmen. Bis jetzt keine Antwort und auch kein Geld erhalten erhalten.
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Antwort von MandM
09.08.2023
Eine Retoure beträgt 14 Tage. Ihre Retoure ist angekommen und den Betrag haben wir zurückerstattet. MfG Kundenservice
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute wahre passt immer alles,kann man nur empfehlen und auch schnelle Lieferung..
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