Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
Habe auf meine Ware gewartet,und keine bekommen.Info und Geld gab es schnell zurück.
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Antwort von MandM
30.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht bekommen haben. Diese wurde leider durch einen Fehler in der Adresse storniert. MfG Kundenservice
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war einwandfrei, aber die Qualität der Produkte könnte besser sein
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Antwort von MandM
21.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bedruckte t- Shirt werden nach dem 1x waschen spröde und brüchig... 👎 schade...
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr T-Shirt die erste Wäsche nicht überlebt hat. Wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice, wenn Sie Probleme mit Ihren Artikeln haben, dann finden wir eine Lösung. MfG Kundenservice
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure muss erst gezahlt werden , bevor man einen Retourenlabel erhält..
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Antwort von MandM
31.07.2023
Sie müssen einen Retourenlabel erst erstellen und bezahlen. Danach können Sie es ausdrucken. MfG Kundenservice
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
5.99 Porto und nochmal das selbe für die Rücksendung sind nicht wenig
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Antwort von MandM
04.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand und Retouren anbieten. MfG Kundenservice
Finde es nicht toll, dass der Kunde die retoure selber zahlen muss
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.95€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung schlecht ,geregelt.
Schuhe zu klein.
Produkte ok.
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Antwort von MandM
02.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preise. retour Porto muss aber selber gezahlt werden
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Antwort von MandM
15.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Probleme Mit ritoure, ich habe twei grossen waren zu haus
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Antwort von MandM
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
Retoure nicht kostenlos, lange Wartezeit auf Gutschrift
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Antwort von MandM
28.07.2023
Eine Retoure beträgt 14 Tage. MfG Kundenservice
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
RETOURE muss selbst gezahlt werden finde ich nicht gut
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Antwort von MandM
15.08.2023
Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an, es sei denn, der Artikel, den Sie erhalten, ist fehlerhaft oder falsch. Eine Retoure beträgt 14 Tage. MfG Kundenservice
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kostet 5.99, Artikel nicht wie angegeben
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Antwort von MandM
10.04.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure sollte kostenlos sein. Dann wäre es perfekt
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Antwort von MandM
14.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ für Retouren nicht zu viel verlangt sein.
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit unserem Retourenportal gibt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
Hallo, danke für Ihr Feedback. Artikel von unterschiedlichen Herstellern können auch unterschiedlich ausfallen. Das ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
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