Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenlose versand und retoure
Bewertung melden
Antwort von MandM
24.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Returns response is very slow
Bewertung melden
Antwort von MandM
19.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung sehr mangelhaft
Bewertung melden
Antwort von MandM
06.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Verpackung Ihrer Bestellung nicht einwandfrei war, wir hoffen, dass der Inhalt dafür perfekt war! MfG Kundenservice
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von MandM
06.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Normalerweise liefern wir innerhalb von 3 Werktagen, es tut uns leid, dass Ihre Lieferung sich etwas verzögert hat. MfG Kundenservice
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich die Rückgabe bezahlen
Bewertung melden
Antwort von MandM
19.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kostenlosen rückversand
Bewertung melden
Antwort von MandM
02.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversand kostet
Bewertung melden
Antwort von MandM
24.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
21.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
11.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
07.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MandM
04.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
MfG Kundenservice
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.