Die Bearbeitung und Lieferung waren sehr schnell. Mit den gelieferten Sonderangebotsbüchern bin ich zufrieden.
Ich hätte mir vor oder bei der Lieferung eine Info gewünscht, dass ein Teil der bestellten Bücher vergriffen war, zumal ich sie für ein Geburtstagsgeschenk vorgesehen hatte und nun nach Ersatz Ausschau halten muss. Die Rechnung, auf der das dann stand, kam erst nach der Lieferung.
1. Bis jetzt ist die Ware nicht eingetroffen.
2. Die Bezahlung ist sehr eigenartig. Zuerst ist die Bezahlung mit Mastercard nicht vorgesehen. Anschliessend wird sie angeboten. Es folgt dann keine Bestätigung über die erfolgte Bezahlung mit Kreditkarte. Betrug?
Das Buch ist wie versprochen umgehend geliefert worden und das Buch war zusätzlich eingeschweißt 😁👍 was ich sehr gut finde. Somit wird das neue Buch gar nicht erst beschädigt, bevor es gelesen wird.
Danke für den tollen Service !
MfG
Brigitte F.
Bestellt-erhalten-bezahlt
Bestellung kam recht schnell in einwandfreiem Zustand. Alles gut
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute wurde das Buch nicht geliefert, obwohl bezahlt.
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Antwort von Herder.de
11.04.2024
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung Sie noch nicht erreicht hat. Wir werden sie umgehend erneut in den Versand geben – natürlich ohne weitere Kosten für Sie! Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gern an kundenservice@herder.de / 0761 2717300. Herzliche Grüße, Ihr Herder-Team
Früher in Hannover konnte ich in die Herdesche Buchhandlung gehen- heute muss es online sein- aber das Angebot ist breit, der Service gut und schnell, ich bin sehr zufrieden
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