Zertifikat für Herder.de

No. X7B18F0617580493E448C4BA7A028FEDD
 

Zertifiziert seit
28.03.2007
Gültig bis
27.03.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für Herder.de



Sehr gut

4.83/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 2.793 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat Herder.de schon 10.265 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
14.09.2019
Schnelle Lieferung und gut verpackt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
14.09.2019
Problemlose Abwicklung; Ware kommt aber noch.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
14.09.2019
Alles in Ordnung.Wie immer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
07.09.2019
14.09.2019
Alles Ok - Buchpreis zur alten Ausgabe zu hoch
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
14.09.2019
Alles top.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
14.09.2019
Insgesamt alles sehr gut. Produkte sind immer aktuell und ich kann alles in der Praxis einfach benutzen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
14.09.2019
Alles zur Zufriedenheit schnell eingetroffen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
13.09.2019
Die Lieferung kommt schnell und zuverlässig.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
13.09.2019
Ich bin sehr zufrieden und begeistert von Herder und seinem Angebot und Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
13.09.2019
Alles prima gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
13.09.2019
Herder-Produkte sind generell teuer.

Leider lag der 1. Lieferung kein Begleitschreiben bei.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
13.09.2019
Alles klappt wunderbar
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.09.2019
13.09.2019
Prompte Lieferung und Service ist tadellos,
immer wieder sehr zufriedenstellend.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
Wie immer Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
12.09.2019
Wie immer. Schnelle Lieferung, Produkt wie angeboten. Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
Buch war sofort vorhanden und kam 1 Tag nach der Bestellung. Super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
12.09.2019
Alles bestens, schnell und zuverlässig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
12.09.2019
Toller Verlag. Alles prima.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
02.09.2019
11.09.2019
Es war eine schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
11.09.2019
Von der Bestellung bis Versand alles bestens geklappt Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
11.09.2019
alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
11.09.2019
Schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
04.09.2019
11.09.2019
Alles perfekt, danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
11.09.2019
GUT IST GUT
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
11.09.2019
Lieferung super schnell.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Schnelle Lieferung und Ware in super Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Sehr rasche Lieferung, ich konnte über die beiliegende CD sofort mit der Arbeit beginnen.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Zuverlässige, pünktliche Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
alles ok
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Bin sehr zu frieden. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Das ist wieder ein besonders lesenswertes Buch von der Käsmann
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Mehr als "Sehr gut" geht nicht
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
10.09.2019
Es handelt sich um die Umstellung von der Print- auf die digitale Ausgabe von Christ in der Gegenwart. Das hat - mit einem zusätzlichen Telefonat - wirklich alles sehr gut funktioniert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
10.09.2019
Auf der Bestellung wurde angekündigt, keine Versandgebühr, aber dann musste ich doch Versandgebühr bezahlen. Das hat mich überrascht. Das hat mich negativ überrascht und ich weiß nicht, war es ein Missverständnis meinerseits oder von Seiten des Kundenservice
Mit freundlichem Gruß
Dr. Norbert Weidinger
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Schnelle Lieferung. Guter Service.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Online-Bestellung bequem - Lieferung prompt- mögliche Rücklieferung in gutem Zeitraum
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
29.08.2019
10.09.2019
Ich habe ein Tagebuch bestellt. Laut Lieferung 1-3 Tage. Nach 7 Tage fragte ich nach, wo meine Bestellung denn bleibt, nach 9 Tagen die Info das Buch wäre restlos vergriffen. Was ja nicht schlimm ist. Aber warum bekomme ich denn nicht eine Information seitens der Firma. Das ist kein guter Service. Ärgerlich
1.00
Mangelhaft

Herder.de antwortet: 11.09.2019
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und werden es beim nächsten Mal besser machen. Sehr gerne können Sie sich bei weiteren Fragen direkt an kundenservice@herder.de / 0761 2717300 wenden. Herzliche Grüße, Ihr Herder-Team

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
Ich bin mit dem schnellen und guten Service rundum zufrieden., ebenso die Ware, in meinem Fall Bücher, sind in optimalen Zustand
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.09.2019
Datum der Kauferfahrung
03.09.2019
10.09.2019
kein Grund zur Klage
5.00
Sehr gut

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Herder.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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