Herder.deBewertungen:
949 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.989 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung und Lieferung waren sehr schnell. Mit den gelieferten Sonderangebotsbüchern bin ich zufrieden.
Ich hätte mir vor oder bei der Lieferung eine Info gewünscht, dass ein Teil der bestellten Bücher vergriffen war, zumal ich sie für ein Geburtstagsgeschenk vorgesehen hatte und nun nach Ersatz Ausschau halten muss. Die Rechnung, auf der das dann stand, kam erst nach der Lieferung.
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BW
Birgit W.
Hameln
Relevanteste negative Bewertung
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
1. Bis jetzt ist die Ware nicht eingetroffen.
2. Die Bezahlung ist sehr eigenartig. Zuerst ist die Bezahlung mit Mastercard nicht vorgesehen. Anschliessend wird sie angeboten. Es folgt dann keine Bestätigung über die erfolgte Bezahlung mit Kreditkarte. Betrug?
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UL
Urs L.
Tägerwilen / Schweiz
Bewertungen für Herder.de
DK
Doris K.
Freiberg
01.09.2023
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12.08.2023
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03.08.2023
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03.08.2023
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18.07.2023
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
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HH
Hans-Joachim H.
BAd Soden
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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AO
Arno O.
Alsdorf
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
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MH
Monika H.
Lautertal
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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AL
André L.
Altheim
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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BS
Burgitta S.
Koblenz
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich außer dem Bestellungseingang keine weiteren Informationen über die Bearbeitung und Zusendung meines bestellten Buches erhalten. Inzwischen sind neun Tage seit Bestellung vergangen. Schade! Würde mich über weitere Informationen freuen…..Birgitta C. aus Koblenz
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Antwort von Herder.de
31.10.2023
Sehr geehrte Kundin, leider verzögert sich die Lieferung Ihrer Bestellung in der Tat etwas. Das tut uns wirklich sehr leid. In den nächsten Tagen sollte sie aber bei Ihnen eintreffen. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte direkt an kundenservice@herder.de oder 0761 2717300. Herzliche Grüße, Ihr Herder-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
"Auf Lager", aber dann doch nicht lieferbar.
Hatte ein Buch in vier Exemplaren bestellt, laut Website "auf Lager" und in "1-3 Werktagen" bei mir. Am 3. Tag war aber immer noch nichts da, auch keine Nachricht. Dann aber kam am 5. Tag sowohl ein Brief als auch eine E-Mail, dass das Buch nicht mehr lieferbar sei.
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Antwort von Herder.de
18.12.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass hier unsere Anzeige im Shop nicht aktuell war. Leider kommt es in einzelnen Fällen vor, dass ein Titel innerhalb eines Tages restlos ausverkauft wird, sich die Anzeige im Shop dann aber erst am nächsten Tag entsprechend aktualisiert. Wir hoffen sehr, dass Sie uns beim nächsten Mal dennoch eine weitere Chance geben werden. Herzliche Grüße, Ihr Herder-Team
02.11.2023
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Anders als gedacht
Die Titelseite der Herder-Korrespondenz "Anders als gedacht - Jüdisches Leben in Deutschland" verspricht mehr, als der Inhalt des Heftes hält. Dort befindet sich gerade mal ein einziger Artikel zu genau diesem Thema. Eigentlich eine Irreführung des Lesers.
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Antwort von Herder.de
06.11.2023
Sehr geehrter Leser, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserer Zeitschrift. Zur Erklärung: Tatsächlich sind nur die Hefte der Reihe „HK Spezial“ Themenhefte. Auf dem Cover der „regulären“ Monatsausgaben wird jeweils nur ein Beitrag von vielen vorgestellt, nur in Ausnahmefällen haben wir auch bei diesen Ausgaben einmal einen kleinen Themenschwerpunkt mit zwei, drei Artikeln. Das war hier aber nicht der Fall. Wir hoffen, Ihre Frage hiermit beantwortet haben zu können. Herzliche Grüße, Ihr Herder-Team
AR
Arthur R.
Denzlingen
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auslieferung erfolgte viel zu spät
Letzte Woche am 20. Dez. 23 erfolgte meine Bestellung online.
Mein Sonderwunsch schriftlich: Weihnachtsgeschenk , bitte dringend behandeln.
Tatsächlich ist das Buch auch am 27.12. (1. Werktag nach Weihnachten) nicht bei mir eingegangen.
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Antwort von Herder.de
28.12.2023
Lieber Kunde, leider dauert die Zustellung Ihrer Bestellung rund um die Feiertage etwas länger als gewöhnlich, aber sie sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gern an kundenservice@herder.de / 0761 2717300. Ihr Herder-Team
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert (angeblich vergriffen, im Onlineshop allerdings auch Tage später noch verfügbar) und keine Rückerstattung des Geldes.
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Antwort von Herder.de
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde, leider ist dieser Titel tatsächlich restlos vergriffen. Den bereits bezahlten Betrag erstatten wir Ihnen selbstverständlich zurück. Wenden Sie sich bezüglich weiterer Fragen gerne an kundenservice@herder.de / 0761 2717300. Herzliche Grüße, Ihr Herder-Team