Die Bearbeitung und Lieferung waren sehr schnell. Mit den gelieferten Sonderangebotsbüchern bin ich zufrieden.
Ich hätte mir vor oder bei der Lieferung eine Info gewünscht, dass ein Teil der bestellten Bücher vergriffen war, zumal ich sie für ein Geburtstagsgeschenk vorgesehen hatte und nun nach Ersatz Ausschau halten muss. Die Rechnung, auf der das dann stand, kam erst nach der Lieferung.
1. Bis jetzt ist die Ware nicht eingetroffen.
2. Die Bezahlung ist sehr eigenartig. Zuerst ist die Bezahlung mit Mastercard nicht vorgesehen. Anschliessend wird sie angeboten. Es folgt dann keine Bestätigung über die erfolgte Bezahlung mit Kreditkarte. Betrug?
1. Bis jetzt ist die Ware nicht eingetroffen.
2. Die Bezahlung ist sehr eigenartig. Zuerst ist die Bezahlung mit Mastercard nicht vorgesehen. Anschliessend wird sie angeboten. Es folgt dann keine Bestätigung über die erfolgte Bezahlung mit Kreditkarte. Betrug?
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Antwort von Herder.de
vor 4 Tagen
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass wir uns erst jetzt rückmelden. Ist die Ware inzwischen bei Ihnen eingetroffen? Erfahrungsgemäß dauert eine Sendund ins Ausland oft etwas länger, als wir es uns wünschen würden. Wenn Sie dazu oder zur Zahlweise noch konkretere Fragen haben, wenden Sie sich sehr gern direkt an kundenservice@herder.de oder 0761 2717300. Herzliche Grüße, Ihr Herder-Team
Über den Newsletter bin ich immer aktuell informiert. meine Bestellungen werden immer schnell und sicher abgewickelt. Rechnung und Lastschrifteinzug machen den Vorgang transparent.
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Meine Bestellungen werden immer schnell und zuverlässig abgewickelt. Rechnung und Lastschrifteinzug okay.
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