Die Firma Jendrass braucht nichts besser zu machen. Sie hat sich um meine Bestellung sofort gekümmert und sie sehr schnell losgeschickt. Die Verpackung war hervorragend, ich möchte einmal sagen `schwäbisch`, das heißt: sehr sorgfältig! Da gibt es, am anderen Ende der Skala, ganz andere Dinge...
Ein Problem ergab sich, ohne jegliches Verschulden der Firma Jendrass.
Dank DHL, die für den Transport verantwortlich war, ergab sich eine unangemessene Verzögerung der Auslieferung der Sendung beim Empfänger, wobei der Empfänger den Verlauf der Sendung nicht nachvollziehen konnte und die Sendung fast schon als verloren galt.
Leider waren die Kappen für die Gartenstühle millimeterhaft zu eng. Haben nicht gepasst. Auch der Tipp, die Kappen im heißen Wasser zu weiten, hat nicht funktioniert. Das Geld für die Kappen ist hinausgeschmissen, aber das Geschäft kann da nichts dafür.
Schnelle Bearbeitung des Auftrages; korrekte Lieferung. Aus meiner Sicht einzige mögliche Verbesserung: Versandbestätigung wurde nicht mitgeteilt; das wäre besser gewesen.
Auswahl, Lieferung, alles gut,
Aber : 4 Kunststoffteile ( Fußstopfen sind Verschleißteile ! ), kosten rund 7 % vom Neupreis des Sessels, das ist ganz schön happig !
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bearbeitung. Reklamation wurde sofort bearbeitet , und ohne zusätzliche Kosten geliefert. Den preis für Gummikappen fand ich aber etwas überteuert.
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25.08.2023
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Schnelle Reaktion und Lieferung, Ware in Ordnung, also alles gut.
Preis deutlich überteuert für ein paar ordinäre Plastikformen aus Spritzguss.
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