Gütesiegel
Zertifiziert seit: 10.04.2006Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben insbesondere die außergewöhnlich schnelle Lieferung sowie die sehr gute, robuste und langlebige Qualität der Produkte hervor. Auch der freundliche, kompetente und hilfsbereite Kundenservice wird gelobt. Die Umtausch- und Rückgabeprozesse werden als unkompliziert und kundenfreundlich empfunden. Viele Kunden schätzen außerdem die hilfreichen Montage- und Verarbeitungshinweise. Das Finden passender Ersatzteile gestaltet sich meist einfach und übersichtlich, und die gelieferten Ersatzteile passen in der Regel sehr gut. Gelegentlich berichten Kunden jedoch von Herausforderungen bei der Suche nach spezifischen Ersatzteilen sowie von Fehlkäufen oder Missverständnissen bei Größen. Auch wird vereinzelt der Wunsch nach noch mehr Unterstützung oder klareren Hinweisen bei der Montage geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenJendrass Gartenmöbel-Shop
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Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bestellung sowie Lieferung. Wir haben einen klappbaren Bistro Tisch und zwei klappbare Bistro Sessel bestellt. Die Ware war super verpackt, im und auch außerhalb der Kartonage. Hier hat man sich die Mühe gemacht und den Karton extra noch mal mit Noppenfolie zu sichern so dass nichts beschädigt wird. Grosses Lob dafür. Ware ist im einwandfreien Zustand bei uns angekommen. Wir würden hier immer wieder bestellen.
10/10 Punkte
Verifiziert
Teileverfügbarkeit
Dass Gutte daran war, dass doch noch, wenigsten 1 Satz, zur Verfügung stand. das Thema liegt nicht bei Fa. Jendrass, sondern bei Fa. Kettler. Leider haben wir uns darauf verlassen, dass eine lang bestehende Firma wie Fa. Kettler auch länger Teile zum Kauf zur Verfügung stellt. So wie dies bei Fa. Kettler abgelaufen ist, ist schade. Da wird das Verständnis groß, wenn Kunden nur billig bestellen und bei teuer nach ein paar Jahren keine Ersatzteile mehr verfügbar sind.
Verifiziert
Die Lieferung von Verstellgleitern für den Gartentisch erfolgte außerordentlich schnell. Wegen Irrtum beim Messen wurde Umtausch nötig. Meine Mailanfrage wurde umgehend, sehr freundlich und kompetent beantwortet. Der Umtausch war problemlos möglich und innerhalb von acht Tagen erledigt. Kein Aufpreis, vielmehr großzügige Lieferung eines fünften Ersatzfußes. Dazu ein Tipp zum Anbringen.
Sehr angenehm, mit so einer Firma zu tun zu haben!
Verifiziert
Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet und auf den Weg gebracht. Eine Nachfrage meinerseits wurde per Telefon freundlich und zielführend beantwortet. Das gewählte Paketdienstunternehmen hat die Lieferung pünktlich überbracht. Die Ware war sehr gut verpackt und wurde in einwandfreiem Zustand geliefert.
Verifiziert
Ich habe neue Fußkappen für Gartensessel bestellt. Ich habe aber noch ein Problem damit, die Fußkappen auf die Stempel zu bekommen, besonders, da einige Stempel unten etwas gestaucht sind im Laufe der Jahre. Bei den Stempeln, die noch okay sind, habe ich das aber geschafft, nachdem ich sie kurz in heißes Wasser gelegt habe.
Verifiziert
Nachhaltig: Ersatzteile auch für ältere Gartenmöbel
Schön, dass man auch nach vielen Jahren noch Ersatzteile für einen Außentisch bekommen kann. Die alten Kunststoffteile sind mürbe geworden, sonst ist der Tisch noch sehr gut. Mit den neuen Ersatzteilen von Jendrass (die ich sonst bei keinem anderen Internetshop gefunden habe) dürfte der Tisch noch 10 Jahre halten.
Verifiziert
Die Suche nach den richtigen Gartenstuhl-Schuhen war nicht ganz so einfach, aber dennoch wurde ich zügig fündig.
Die Bestellung auf der Webside war easy
Die Lieferung kam termingerecht und die Teile passen.
Super!!!
Verifiziert
Leider passte das Ersatzteil für den Schirmständer nicht. Ich habe wahrscheinlich falsch den Umfang gemessen. JENDRASS kann aus meiner Sicht nichts besser machen. Retoure war ohne jegliche Umstände möglich. Super schneller Service! JENDRASS absolut empfehlenswert.
Verifiziert
Superspitzenklassetoll
Alle Mitarbeiter, ob Online oder vor Ort sind freundlich, hilfsbereit, unkompliziert.
Bei Jendrass fühlt man sich als Kunde sehr wohl.
Deshalb ist es unser Haus für Gartenmöbel.
Trotz langem Anfahrtsweg für uns von 50 Minuten.
Verifiziert
Top, wir hatten noch die alten Auflagen. Diese waren
In die Jahre gekommen. Die neuen sind wunderbar.
Das Material ist überhaupt nicht empfindlich, Zeitgemäße robuste Qualität. Der Preis ist fair, die Lieferung blitzschnell. Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Lieferung kam schnell an. Die Artikel entsprechen der Beschreibung. Einzig die Versandkosten könnten für kleinteilige Bestellung günstiger ausfallen.
Verifiziert
Super Hilfestellung, schnelle Lieferung
Da das Ersatzteil nicht mehr vorrätig war, habe ich eine kurze Mail geschrieben und um eine Alternative gebeten.
Die Antwort kam zügig, mit einer perfekten Lösung.
Schon am nächsten Tag war das Ersatzteil da.
So sind unsere Gartenstühle weiterhin nutzbar...Danke
Verifiziert
Ersatzfarbe Eisengrau
Ich hatte früher ein Minifläschchen mit der Farbe Eisengrau mit dem Möbelkauf bekommen und war zunächst enttäuscht, dass es sie nur noch als Sprühdose und nicht mehr als Reparaturset zu kaufen gab. Aber das Ergebnis der Anwendung mit der Sprühflasche ist viel besser und gleichmäßiger als der Pinselaustrag aus dem Reparaturset.
Einfach toll!
Verifiziert
Ersatzteilbeschaffung
Ich mußte an einem Gartenstuhl alle beschädigten Fußplatten (?) ersetzen,
habe diese bei "Jendrass Gartenmöbel" bestellt und Vorauszahlung gemacht.
Das ging schnell und mit Verstand, denn ich hatte die Überweisung nicht komplett vollständig ausgeführt.
Die gelieferten Teile paßten hervorragend, wir sind voll zufrieden.
Kurt Hagen
Verifiziert
Ersatzgewebe für Stapelliege Cirrus anthrazit-grau
"Handwerkliches können" ist unbedingt erforderlich! Der Hinweis des Verkäufers im Angebot ist daher sehr löblich. Mit Hilfe zweier Stahlwinkel, drei Spanngurten, etwas Gleitmittel und einer weiteren Person war es erfolgreich. Sonstige Angebotsbeschreibung und eine schnelle Lieferung - OK.
Verifiziert
Schnell geliefert und sehr gut verpackt zum fairen Preis!!
Din A4 Papier Rechnung direkt im Paket ich bin begeistert so sieht service aus..
Ersatzteile verbaut und begeistert, so muss dass.
Verifiziert
Verpackung defekt ,Inhalt gemäß Bestellung und schnell geliefert
Ich hätte 5 Sterne vergeben, wenn das Paket besser verpackt worden wäre. Die Seitenwänden waren in dem leichten Karton eingerissen und auf einer Seite ganz offen
Der yInhalt war zum Glück in einer separaten Plastiktüte verschweißt und komplett vorhanden. Die Stuhlkappen wurden in der Anzahl nach Größe richtig und schnell geliefert.
Verifiziert
Die schnelle Lieferung.
Einfache Montage ist es nicht
Der Montageaufwand geht nur mit viel Geschicklichkeit und mehreren Spannbändern möglich .Vielleicht währen ein paar Tipps an den Kunden hilfreich. Oder Erfahrungen von andern Kunden in einem Video bereitstellen.
Verifiziert
Sehr zuverlässig und freundlich
Ich hatte versehentlich eine falsche Größe bestellt, aber der Umtausch war gar kein Problem! Die Kommunikation war super freundlich und die Emails wurden sehr schnell beantwortet!
Einfach top!
Verifiziert
Ich habe leider den falschen (runden ) Bodengleiter bestellt. Können Sie mir bitte einen 50/20 mm ovalen Bodengleiter schicken, natürlich gegen Bezahlung.
K.Schmitz
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