Zertifiziert seit: 10.04.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die außerordentlich schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte und übersichtliche Bestellabwicklung. Die Verfügbarkeit und Passgenauigkeit von Ersatzteilen, auch für ältere Modelle, wird ebenso positiv hervorgehoben wie die sehr gute Qualität der gelieferten Produkte. Der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice überzeugt besonders bei Beratung, Rückfragen oder Reklamationen. Auch die Kommunikation, egal ob per Telefon oder E-Mail, wird als schnell, freundlich und zielführend bewertet. Die meisten Kunden empfinden die Preise als angemessen. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an den Versand- oder Ersatzteilkosten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenJendrass Gartenmöbel-Shop
(4)
(2)
(10)
(112)
(1046)
Verifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bestellung sowie Lieferung. Wir haben einen klappbaren Bistro Tisch und zwei klappbare Bistro Sessel bestellt. Die Ware war super verpackt, im und auch außerhalb der Kartonage. Hier hat man sich die Mühe gemacht und den Karton extra noch mal mit Noppenfolie zu sichern so dass nichts beschädigt wird. Grosses Lob dafür. Ware ist im einwandfreien Zustand bei uns angekommen. Wir würden hier immer wieder bestellen.
10/10 Punkte
Verifiziert
Teileverfügbarkeit
Dass Gutte daran war, dass doch noch, wenigsten 1 Satz, zur Verfügung stand. das Thema liegt nicht bei Fa. Jendrass, sondern bei Fa. Kettler. Leider haben wir uns darauf verlassen, dass eine lang bestehende Firma wie Fa. Kettler auch länger Teile zum Kauf zur Verfügung stellt. So wie dies bei Fa. Kettler abgelaufen ist, ist schade. Da wird das Verständnis groß, wenn Kunden nur billig bestellen und bei teuer nach ein paar Jahren keine Ersatzteile mehr verfügbar sind.
Verifiziert
Die Lieferung von Verstellgleitern für den Gartentisch erfolgte außerordentlich schnell. Wegen Irrtum beim Messen wurde Umtausch nötig. Meine Mailanfrage wurde umgehend, sehr freundlich und kompetent beantwortet. Der Umtausch war problemlos möglich und innerhalb von acht Tagen erledigt. Kein Aufpreis, vielmehr großzügige Lieferung eines fünften Ersatzfußes. Dazu ein Tipp zum Anbringen.
Sehr angenehm, mit so einer Firma zu tun zu haben!
Verifiziert
Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet und auf den Weg gebracht. Eine Nachfrage meinerseits wurde per Telefon freundlich und zielführend beantwortet. Das gewählte Paketdienstunternehmen hat die Lieferung pünktlich überbracht. Die Ware war sehr gut verpackt und wurde in einwandfreiem Zustand geliefert.
Verifiziert
Ich habe neue Fußkappen für Gartensessel bestellt. Ich habe aber noch ein Problem damit, die Fußkappen auf die Stempel zu bekommen, besonders, da einige Stempel unten etwas gestaucht sind im Laufe der Jahre. Bei den Stempeln, die noch okay sind, habe ich das aber geschafft, nachdem ich sie kurz in heißes Wasser gelegt habe.
Verifiziert
Nachhaltig: Ersatzteile auch für ältere Gartenmöbel
Schön, dass man auch nach vielen Jahren noch Ersatzteile für einen Außentisch bekommen kann. Die alten Kunststoffteile sind mürbe geworden, sonst ist der Tisch noch sehr gut. Mit den neuen Ersatzteilen von Jendrass (die ich sonst bei keinem anderen Internetshop gefunden habe) dürfte der Tisch noch 10 Jahre halten.
Verifiziert
Super Hilfestellung, schnelle Lieferung
Da das Ersatzteil nicht mehr vorrätig war, habe ich eine kurze Mail geschrieben und um eine Alternative gebeten.
Die Antwort kam zügig, mit einer perfekten Lösung.
Schon am nächsten Tag war das Ersatzteil da.
So sind unsere Gartenstühle weiterhin nutzbar...Danke
Verifiziert
Ersatzfarbe Eisengrau
Ich hatte früher ein Minifläschchen mit der Farbe Eisengrau mit dem Möbelkauf bekommen und war zunächst enttäuscht, dass es sie nur noch als Sprühdose und nicht mehr als Reparaturset zu kaufen gab. Aber das Ergebnis der Anwendung mit der Sprühflasche ist viel besser und gleichmäßiger als der Pinselaustrag aus dem Reparaturset.
Einfach toll!
Verifiziert
Ersatzteilbeschaffung
Ich mußte an einem Gartenstuhl alle beschädigten Fußplatten (?) ersetzen,
habe diese bei "Jendrass Gartenmöbel" bestellt und Vorauszahlung gemacht.
Das ging schnell und mit Verstand, denn ich hatte die Überweisung nicht komplett vollständig ausgeführt.
Die gelieferten Teile paßten hervorragend, wir sind voll zufrieden.
Kurt Hagen
Verifiziert
Ersatzgewebe für Stapelliege Cirrus anthrazit-grau
"Handwerkliches können" ist unbedingt erforderlich! Der Hinweis des Verkäufers im Angebot ist daher sehr löblich. Mit Hilfe zweier Stahlwinkel, drei Spanngurten, etwas Gleitmittel und einer weiteren Person war es erfolgreich. Sonstige Angebotsbeschreibung und eine schnelle Lieferung - OK.
Verifiziert
Verpackung defekt ,Inhalt gemäß Bestellung und schnell geliefert
Ich hätte 5 Sterne vergeben, wenn das Paket besser verpackt worden wäre. Die Seitenwänden waren in dem leichten Karton eingerissen und auf einer Seite ganz offen
Der yInhalt war zum Glück in einer separaten Plastiktüte verschweißt und komplett vorhanden. Die Stuhlkappen wurden in der Anzahl nach Größe richtig und schnell geliefert.
Verifiziert
Hilfreiche Infos zur Montage
Die gekauften Kunststofffüße für einen Campingtisch passen sehr gut und lassen sich mit Hilfe der beigelegten Montageanleitung auch sehr leicht montieren. Allerdings frage ich mich immer wieder, warum so einfache Kunststoffteile, die leider regelmäßig kaputt gehen, so teuer sein müssen.
Verifiziert
Insgesamt gute und sehr freundliche Beratung, allerdings etwas schwierig ohne Hilfe die richtigen Ersatzteile in den Unterlagen im Internet zu finden.
Abwicklung insgesamt auch gut bis sehr gut, aber ein kleines Problem beim Versand (lag aber an DHL) da die Zustellung zweimal verschoben wurde.
Verifiziert
Original Ersatzteil für Kettler Basic Hocker. Habe es noch nicht mal mehr bei Kettler selbst gefunden. Etwas kniffelig es einzuspannen aber darauf wurde ja auch schon beim Kauf hingewiesen. Hocker mit neuer Bespannung wieder wie Neu.
Verifiziert
Das "falsche" Teil passt
Sie haben mir eine ganz schöne Denkaufgabe gegeben!
ich benötigte eine rechte Führungsschiene für das Modell WAVE.
Ihr Foto und die Maßangaben (zum glück sehr genau) passten aber nicht zu WAVE.
Stattdessen fand ich in Ihrem Shop das richtige Foto und die dazu richtigen Maße.
-beim Modell CIRRUS- was nun wirklich anders aussieht.
Meine "Risikobestellung" -Führungsschiene Cirrus Klapp hat mir dann Recht gegeben.
Das Ding PASST!!! Vielleich überarbeiten Sie mal Ihre Präsentation. Danke
Verifiziert
Zufriedener Kunde
Die hp ist übersichtlich und ich habe schnell gefunden was ich gesucht habe. Die Lieferung erfolgte schnell, so dass ich den Artikel schon am nächsten Tag erhalten habe.
Bin sehr zufrieden !
Verifiziert
Wir waren heilfroh, dass wir für unsere alten Gartenstühle noch Stuhlkappen gefunden hatten, dann kamen sie auch noch super schnell- da können Sie überhaupt nichts besser machen! Wir sind begeistert.
Verifiziert
Preis/Leistung empfehlenswert, sehr guter Email-Kontakt, Kauf per Vorkasse, schnelle Lieferung. Suche im Internet war nicht ganz einfach weil die genaue Artikelbezeichnung nicht geläufig war.
Verifiziert
Reparaturunterstützung
Hervorzuheben ist Ihre schnelle Lieferung und vor allem die Unterstützung und Hilfe per e-mail für den Wechsel des Ersatzteils (Armlehnenstütze beim Kettler Stuhl Tiffany)
Verifiziert
Alles bestens
Wir haben Ersatzlehnen für unsere Gartenmöbel bestellt. Die telefonische Beratung war kompetent, die Lieferung erfolgte schnell, der Austausch der Lehnen war problemlos. Alles Prima
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
Jendrass Gartenmöbel-Shop
- +497153896088
- www.jendrass.de
- info@jendrass.de
- Deizisau, DEU
Über
Jendrass Gartenmöbel-Shop
Jendrass ist einer der großen Garteneinrichter in Deutschland und seit über 51 Jahren der Experte für Gartenmöbel, Ersatzteile, Rattanmöbel und Gartenaccessoires. Egal ob Ersatzteile, Gartenleuchte, M...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
