kleinmetall.de
Bewertungen:

673 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.582 Bewertungen insgesamt  

4,84
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden, und besser geht fast nicht mehr. Ich habe mir die Vario Cage Box III in XL bestellt. Ich war positiv überrascht als ich statt der Bestellbestätigung eine E-Mail bekam wo nochmal genau hinterfragt wurde. Z.B. Für welchen Hund die Box sein soll (Rasse, Größe, Gewicht). Ob bei meinem Fahrzeug der Ladeboden eben ist. Ob ich die Box mit oder ohne Teiler nutzen möchte, weil je nach Größe der Hunde der Transport mit Teiler zu knapp werden könnte usw. Es wurde nicht einfach so eine Bestellung angenommen und versendet, sondern es wurde zusätzlich abgeklärt, ob ich auch die passende Box für uns bestellt habe. Danke dafür Herr Carsten Sperling. Bei einem Fahrzeugwechsel würde für mich nur noch diese Firma in Frage kommen. Man wird sehr gut beraten.
NH
Norbert H.
Regensburg

Relevanteste negative Bewertung

31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich war lange auf der Suche nach einem Hundegitter, dass sich super leicht montieren und wieder demontieren lässt und im montierten Zustand nicht die Klappfunktion der Rückwand beeinträchtigt. Das habt ihr mit eurem System und dem Hundegitter definitiv geschafft! Leider muss ich aber 2 Sterne abziehen: Den ersten Stern, weil der Standfuß am Ladeboden nicht auch verschiebbar ist -> Leider hält das Gitter bei mir am Ladeboden nicht, weshalb mein Hund beim dagegendrücken die Trennwand unten verschiebt und das Trenngitter somit immer schief steht. Den zweiten Stern ziehe ich ab weil ich die Anlieferung in einem übertriebenen Riesenkarton für 2 "kleine" und leichte Pakete für absolut übertrieben halte. Ich habe 65 € für eine Speditionslieferung gezahlt, die man in 2 kleinen Paketen auch normal über DHL oder DPD hätte verschicken können. Sorry, aber das geht in meinen Augen garnicht, vorallem im heutigen Zeitalter, wo jede Fimra auch auf Verpackungsmüll, CO2- Bilanz etc. achten muss... Da müsst ihr euch definitiv was einfallen lassen! Ausreden wie Sperrgut oder der Einfachheit halber lasse ich da echt nicht zählen!
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Bewertungen für kleinmetall.de

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31.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt gut, Lieferung verbesserungswürdig!

Ich war lange auf der Suche nach einem Hundegitter, dass sich super leicht montieren und wieder demontieren lässt und im montierten Zustand nicht die Klappfunktion der Rückwand beeinträchtigt. Das habt ihr mit eurem System und dem Hundegitter definitiv geschafft! Leider muss ich aber 2 Sterne abziehen: Den ersten Stern, weil der Standfuß am Ladeboden nicht auch verschiebbar ist -> Leider hält das Gitter bei mir am Ladeboden nicht, weshalb mein Hund beim dagegendrücken die Trennwand unten verschiebt und das Trenngitter somit immer schief steht. Den zweiten Stern ziehe ich ab weil ich die Anlieferung in einem übertriebenen Riesenkarton für 2 "kleine" und leichte Pakete für absolut übertrieben halte. Ich habe 65 € für eine Speditionslieferung gezahlt, die man in 2 kleinen Paketen auch normal über DHL oder DPD hätte verschicken können. Sorry, aber das geht in meinen Augen garnicht, vorallem im heutigen Zeitalter, wo jede Fimra auch auf Verpackungsmüll, CO2- Bilanz etc. achten muss... Da müsst ihr euch definitiv was einfallen lassen! Ausreden wie Sperrgut oder der Einfachheit halber lasse ich da echt nicht zählen!
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CD
Claudia D.
Gummersbach
30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl wir am 16.Mai Waren bestellt haben mit Kennzeichen "Auf Lager" und 3-5 Werktagen Lieferzeit, haben wir sie bis zum 30. Mai noch immer nicht erhalten. So kann ich zur Ware selbst leider noch kein Urteil abgeben... Wer es eilig hat, sollte hier schon mal nicht bestellen.
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30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten zu hoch
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

30 euro for a package to Belgium !!!

30 euro for a package to Belgium ! Way to expensive.
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte sehr lange.
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02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand. Katastrophe.
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schlechter Service

Kassieren sofort die Rechnung, und die Lieferung erfolgt 3-4 Wochen später, ohne bei der Bestellung auf hinzuweisen
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01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel nicht erhalten

Artikel bisher immer noch nicht geliefert
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Vermerk auf hybrid.
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RC
Ralf C.
Hamburg
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware selbst ist wie immer einwandfrei, die Kundenkommunikation nach wie vor metallisch "spröde". Erst auf Nachfrage, wann mit der Lieferung zu rechnen sei wurde mitgeteilt, dass das Produkt nicht vorrätig sei und erst gefertigt werden müsste. Da hätte ich mir eine aktive Ansprache gewünscht nach dem Motto "Danke für den Auftrag, kann noch etwa xxx Tage dauern". Zweites Manko: Auf Versandwünsche des Kunden wird gar nicht reagiert. Ich hatte drum gebeten, wegen permanenter Schlechtleistung nicht mit dem Billigversender DPD zu liefern. Auf den Wunsch wurde nicht reagiert bzw. er wurde ignoriert und prompt ging die Auslieferung mit diesem Unzuverlässigkeitsdienst in die Hose.
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unzureichende Artikelbeschreibung führte zu einer Retoure. Keine Übernahme der Rücksendekosten, denn eine Bestellung bei einer vollständiger Artikelbeschreibung wäre nicht erfolgt. Auf Emails wird einfach nicht reagiert. Also Kundenservice sieht anders aus !!!
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25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Trenngitter für 230 Euro kam beschädigt an - dafür gab es ganze 30 Euro Rabatt. Das Gitter ist völlig untauglich für meinen klar geschilderten Zweck! Als Antwort erhielt ich einen Vortrag über DIN ISO Kennzahlen. Ich werde dort nie wieder etwas kaufen!
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AK
Anja K.
Burgwedel
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Passt nicht in einen Caddy wenn Sitze noch drin sind ! Schiene zum befestigen zu lang @

Versand war zu lange ! Freche antwortet! Und das Gitter passt nicht 100 % in den Caddy wenn noch Sitze drin sind ! Es passt nicht mit den Schienen zum befestigen die Schienen sind zu lang .
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Amazon Pay + die Versandkosten kommen getrennt (als Mahnung) ...das verschreckt im ersten Augenblick
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05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenig Kommunikation, sehr späte Bearbeitung der Bestellung und verzögerte Lieferung.
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DI
Detlef I.
Hückelhoven
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel passt überhaupt nicht Viel zu groß Ist das Geld nicht wert
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DT
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Passgenauigkeit. ABER, völlig überteuert für eine lappige Qualität.
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LS
Lucy S.
Oldenburg
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat ewig gedauert (über 2 Wochen), ansonsten top!
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich weiß nicht wann geliefert wird!
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