Besonders gut hat mir der nette Kontakt am telefon gefallen. Der Rückruf kam prompt.
Die Qualität des Leders und die Verarbeitung hat mir auch sehr gut gefallen. Aber meine Wade wollte nciht in die Hose passen.
Ich konnte die hose kostenlos retoure senden und hatte meine Rücküberweisung nach 2 tagen auf dem Konto.
Besser machen könnte man den Strechtanteil? Ein wenig mehr flexibilität an der Wade wäre gut gewesen
Die Kommunikation mit diesem Shop ist die absolute Katastrophe!
Wir hatten 2 Artikel bestellt, einer sofort lieferbar, der andere 10-12 Tage Lieferdauer.
Den ersten Artikel (ein paar Schuhe) haben wir nur auf 2 malige Nachfrage als Teillieferung nach Wochen erhalten, weil der andere vorerst nicht lieferbar war.
Auf den zweiten Artikel haben wir am Ende ÜBER 10 Monate (!!!) gewartet!!! Das grenzt an Betrug, wenn man betrachtet, dass der Artikel (Ein Korsett) weiterhin mit 10-12 Tagen Lieferzeit im Shop gelistet ist.
Dazwischen lagen unzählige Mails, Telefonate und sogar persönliche Gespräche auf 2 Messen. Als das Korsett endlich kam, keine Entschuldigung o.ä. Und zurück geschickt haben wir es am Ende wegen mangelhafter Qualität auch noch. Totale Energieverschwendung!
Am Ende lässt sich sagen: Absolute Ignoranz am anderen Ende. Wenn Ihr Euren Bestellungen Monatelang hinterher laufen wollt seid Ihr hier richtig!
Guter Shop, der Service klappt und Bestellungen kommen in der vorgesehenen Zeit an!!!
Wegen einer Nachfrage bezüglich eines bestimmten Artikels wollte man mich zurückrufen, das ist dann leider vergessen worden und nicht erfolgt! Dennoch, viel Spaß beim Einkaufen, die Leute sind sonst wirklich sehr bemüht!!!
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29.06.2023
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Super Angebot. Haben ganz unkompliziert eine Maßanfertigung bestellen können. Prima.
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29.06.2023
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Viel Auswahl, Preise meist o.k., Personal freundlich, aber meistens etwas schlecht zu erreichen, an einigen Stellen könnte der Versand schneller gehen
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29.06.2023
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Lob vor allem an die Mitarbeiter im Lager; Reservierungen werden immer super schnell und zuverlässig versendet. Wenn etwas fehlt werden immer Teillieferungen gemacht
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29.06.2023
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Gut sortiert und auch organisiert. Vorbestellbar. Personal ist freundlich, kompetent und äußerst hilfsbereit. Schade das es keine Geschäfte im Norden von Hamburg mit den Produkten gibt.
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29.06.2023
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Ein Geschäft mit kompetenten Mitarbeitern und das Beste ist mit das man die Sachen auch bekommen kann,einmal Hinfahren und abholen
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29.06.2023
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Höflich und ehriche Verkäufer , gute Auswahl und was nicht da ist, kann man auch vor bestellen.
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29.06.2023
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Gute Beratung, alle sehr freundlich und ein gutes Angebot. Also alles super.
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29.06.2023
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Mitarbeiter sind sehr bemüht !
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29.06.2023
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So zufrieden wie hier war ich schon lange in keinem Online Shop mehr!
Am telefon oder Email sind hilfsbereite, freundliche Mitarbeiter zu finden. Beratung und Auswahl top!
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29.06.2023
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Alles OK.
alles ok
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29.06.2023
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Wie bei allen anderen Bestellungen hat auch dieses Mal alles reibungslos funktioniert. Ich bestelle sehr gerne online bei Fetish-Design
Habe einen Artikel Ende Dezember bestellt. Dieser konnte trotz 2x Reklamation nicht geliefert werden. Mit meinem Einveständnis wurde ein Ersatzartikel zum gleichen Preis geliefert.
Falsche grösse geschickt,
Ich habe ein Lederkleid gekauft in der Größe *S* geschickt wurde mir das Kleid in der Größe 5XL nach nur 3 Tagen kam der Ladenhüter bei mir in der Schweiz an . Auf E-Mail wird nicht reagiert und das Telefon nimmt niemand ab .
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