fetish-design.comBewertungen:
123 Bewertungen in den letzten 12 Monaten427 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
29.06.2023
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Besonders gut hat mir der nette Kontakt am telefon gefallen. Der Rückruf kam prompt.
Die Qualität des Leders und die Verarbeitung hat mir auch sehr gut gefallen. Aber meine Wade wollte nciht in die Hose passen.
Ich konnte die hose kostenlos retoure senden und hatte meine Rücküberweisung nach 2 tagen auf dem Konto.
Besser machen könnte man den Strechtanteil? Ein wenig mehr flexibilität an der Wade wäre gut gewesen
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Relevanteste negative Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation mit diesem Shop ist die absolute Katastrophe!
Wir hatten 2 Artikel bestellt, einer sofort lieferbar, der andere 10-12 Tage Lieferdauer.
Den ersten Artikel (ein paar Schuhe) haben wir nur auf 2 malige Nachfrage als Teillieferung nach Wochen erhalten, weil der andere vorerst nicht lieferbar war.
Auf den zweiten Artikel haben wir am Ende ÜBER 10 Monate (!!!) gewartet!!! Das grenzt an Betrug, wenn man betrachtet, dass der Artikel (Ein Korsett) weiterhin mit 10-12 Tagen Lieferzeit im Shop gelistet ist.
Dazwischen lagen unzählige Mails, Telefonate und sogar persönliche Gespräche auf 2 Messen. Als das Korsett endlich kam, keine Entschuldigung o.ä. Und zurück geschickt haben wir es am Ende wegen mangelhafter Qualität auch noch. Totale Energieverschwendung!
Am Ende lässt sich sagen: Absolute Ignoranz am anderen Ende. Wenn Ihr Euren Bestellungen Monatelang hinterher laufen wollt seid Ihr hier richtig!
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Bewertungen für fetish-design.com
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bloß nichts bestellen!!
Auf der Seite wird nicht angezeigt, ob der Artikel überhaupt lieferbar ist. Die Sachen kommen aus dem Ausland.(was auch nicht auf der Seite steht). Da die Artikel außerhalb Deutschlands kommen, sind die Lieferzeiten, die angegeben werden (2-5 Werkstage) absolut gelogen. Meine Email das ich den Artikel stornieren möchte wurde zuerst ignoriert. Im Februar bestellt- mitte April is der Artikel angekommen, obwohl ich den storniert habe! Kommunikation ist die Hölle! Erst nachdem ich mein Geld zurückgeholt habe (da war meine Bestellung immer noch nicht bei mir) wurde plötzlich darauf gedrängt, die Stornierung abzuwarten. Ich habe auf meine Stornierung bestanden, aber der Verkäufer hat sie ignoriert. Den Artikel kann ich nicht mal zurückschicken, da der Retouren Link auf ihrer Seite nicht funktioniert.
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vor 17 Stunden
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27.03.2024
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Bislang keine Lieferung erhalten, Nachfrage nach Tracking-Nummer wird nicht beantwortet, traurig...
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 14 Tagen auf Lieferung, 2 Tage sollten es lt. Shop sein!
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin entäuscht,es hiess,2 Werktage.Leider ist bis jetzt ist nichts bei mir angekommen.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung (09.12.2023) wurde die Lieferung mit 2-3 Tage Lieferzeit angekündigt...!!!
Statt der Lederhose kam eine Email (13.12.2023), das die Lederhose zur Zeit nicht lieferbar ist und diese im Janunar 2024 geliefert werden soll.
Die Lederhose wurde bis heute noch nicht geliefert!!!
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Null Punkte, nicht zu empfehlen.
Nach Wartezeit von über 2 Monaten und Androhung der Rückforderung des gezahlten Geldes falschen, nicht bestellten Artikel geliefert.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der schlechteste Kundenservice ever
Mit dem Kunden reden/schreiben wenn es zu lieferproblemen kommt....man bestellt und iwann kommt die Bestellung....es kommt keinerlei information keine sendungsverfolgung nix nur die Rechnung kommt sofort. Man bekommt auch niemand ans telefon man wird immer vertröstet das man zurück gerufen wird letzten endes passiert garnix....
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12.05.2023
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Bessere Kommunikation per E-Mail, wenn sich beispielsweise herausstellt, dass aufgrund einer geänderten Bestellung eine Nachzahlung erforderlich ist
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Bestellung vom 8. Mai ist noch nicht eingetroffen. Kann ich also noch nicht beurteilen
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30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Kommunikation
Die Kommunikation mit diesem Shop ist die absolute Katastrophe!
Wir hatten 2 Artikel bestellt, einer sofort lieferbar, der andere 10-12 Tage Lieferdauer.
Den ersten Artikel (ein paar Schuhe) haben wir nur auf 2 malige Nachfrage als Teillieferung nach Wochen erhalten, weil der andere vorerst nicht lieferbar war.
Auf den zweiten Artikel haben wir am Ende ÜBER 10 Monate (!!!) gewartet!!! Das grenzt an Betrug, wenn man betrachtet, dass der Artikel (Ein Korsett) weiterhin mit 10-12 Tagen Lieferzeit im Shop gelistet ist.
Dazwischen lagen unzählige Mails, Telefonate und sogar persönliche Gespräche auf 2 Messen. Als das Korsett endlich kam, keine Entschuldigung o.ä. Und zurück geschickt haben wir es am Ende wegen mangelhafter Qualität auch noch. Totale Energieverschwendung!
Am Ende lässt sich sagen: Absolute Ignoranz am anderen Ende. Wenn Ihr Euren Bestellungen Monatelang hinterher laufen wollt seid Ihr hier richtig!
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nie ein ansprechpartner es wird mir immer gesagt ich werde zuruck gerufen...ich habe am montag 18.09.2023 ein schal bestellt und heute ist donnerstag der 21.09
2023 und ich habe immer noch keine versandbestätigung und zurückgerufen wurde ich auch bis jetzt immer noch nicht....auf dir letzte bestellung habe ich 3Monate!!!! gewartet und gefühlt 3mio mal angerufen....letzter versuch wenn ich jetzt wieder 3 monate hinterher telefonieren muss bestelle ich NIE mehr bei fetish design
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich auf Rechnung bestelle, dann möchte ich auch auf Rechnung bezahlen! Oder man sollte diese Option schon bei der Bestellung nicht zur Auswahl anbieten. So ist es mir nicht möglich die Qualität der Produkte zu bewerten. Trotz mehrmaligen Anrufens konnte ich die Sachlage nicht klären und musste den Auftrag stornieren.
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PZ
Patrick Z.
Luzern
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fetish Design ist katastrophal
Guten Tag,
bereits zum dritten mal in wenigen Monaten enttäuscht mich der Shop. Dies bringen es echt nicht fertig, eine Paketsendung korrekt zu koordinieren. Ich habe nun ca. 1800.00 CHF Schaden erlitten. Fetish Design ist einfach eine grosse Katastrophe
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Clothes ordered and paid for online are neither delivered nor reimbursed.
In March 2023, we bought and paid some leather clothes online with Fetish Design that we received some weeks later after many difficulties and calling them several times (there was a lot of confusion about the order numbers). Since some of the clothes did not fit, we had to return them to exchange them for the right size. Unfortunately and despite many messages sent to their info@fetish-design.com address we did not receive the clothes. We asked them mid September to reimburse the amount that we already paid (374,4 €) but we did not receive any reaction. Since neither delivery nor reimbursement is taking place, there exist very serious doubts about the good faith of Fetish-Design. I suggest to avoid at all costs doing business with this company. Erwin De Wandel, Belgium.
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15.12.2023
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Ich habe eine Lederhose bestellt im Juni. Immer wieder habe ich unter angegebener Telefonnummer nachgefragt, warum ich die Ware nicht erhalte. Ich wurde nur vertröstet, und dass sich jemand bei mir melden würde. Es kam keine Reaktion auf E-Mails, obwohl ich diese Firma oft angeschrieben habe. Das ist kein Service. Jetzt im Dezember habe ich die Ware erhalten, aber leider das völlig falsche Material. Die Lederhose war angeboten in Lamm Nappaleder. Ich habe nun eine Lackhose erhalten. Diese werde ich wieder zurücksenden. Es war auch kein Retourenaufkleber dabei. Aber die Rücksendekosten werde ich nicht tragen. Leider habe ich die Ware gleich über Paypal bezahlt. Ich vermute , das Geld ist verloren. Es wird ja nicht auf Nachrichten reagiert. Ich kann nur warnen vor dieser Firma.
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01.12.2023
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Bestellt in Schwarz am 27.12 2022 -Lieferung andere Farbe nach 11 Monaten
Bestellt in Schwarz am 27.12 2022, erst nach 5 Monaten frage ich nach - leider in der Farbe nicht lieferbar, Alternative will ich nicht.
Dann ein Monat später weiter Anfrage von mir. Angeblich lieferung im August. Nichts kommt. So geht es noch drei mal. teilweise kein Antwort.
Dann Angebot, das Teil in dunkelbraun. geliefert am 1.12.2023 (also fast ein Jahr später!) in anderer Farbe, da schwarz einfach nicht lieferbar war.
Und kein Hinweis auf der Homepage, dass es nicht lieferbar ist.
Keine Entschädigung für lange Lieferzeit.
Auf meine 6 Anfragen wurde 4 mal geantwortet.
Nie wieder! Kann man nur vergessen. (Anm: das Teil in braun passt von der Größe, deshalb ein Stern ...)
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16.05.2023
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So etwas noch nie erlebt
Ich habe eine Bestellung im März gemacht und sofort Bezahlt mein Bestellstatus war jedoch auf nicht Bezahlt! und nicht Lieferbar ! Auf meine Nachfrage habe ich keine Antwort erhalten! Nach einer weiteren Mail mit der Aufforderung ich möchte mein Geld zurück meldete sich jemand ich möchte doch einen Kontoauszug zusenden damit die Buchhaltung meine Zahlung finde!!!
Nach einiger Zeit erhielt ich meine Ware leider zu klein
Ich wollte sie zurück senden und eine Nummer Größer doch das Retourenportal funktioniert nicht
Wieder eine Mail gesendet wieder keine Antwort.
Nun habe ich eine Ware im Bestellwert von 170€ die nicht passt.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Kauf auf Rechnung für Neukunden und miserable Kommunikation
Erst nach einem Einschreiben mit Rückschein hat die Firma reagiert und nach mehreren Monaten die Ware geliefert. Auf der Homepage steht nicht, dass der angebotene Kauf auf Rechnung für Neukunden nicht möglich ist. Kommunikation per Email war nicht möglich. Es ist gerade noch ohne das Einschalten eines Anwalts gegangen.
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