reuter.de - Bäder & LeuchtenBewertungen:
11.455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten39.281 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben vor drei Wochen bei Reuter Badzubehör bestellt. Dazu mussten wir uns registrieren, dabei ist mir der Fehler unterlaufen, unsere Hausnummer zu vergessen. Logo, mein Fehler; aber eine Plausibilitätsnachfrage gab es nicht (bei Anderen gibt es das öfters).
Wir haben Sonntags bestellt, es kam sofort eine Bestätigung und bereits Montag früh die Versandmitteilung mit Liefertermin Mittwoch. Also alles so, wie man es gerne hat, prima.
Durch die fehlende Hausnummer wurde das Paket aber direkt an Reuter zurückgeschickt, was ja soweit OK war.
Ich habe sofort beim Helpdesk angerufen und auf deren Bitte sofort eine Mail mit Auftragsnummer und korrekter Hausnummer geschickt und meine Kundendaten korrigiert.
Danach hörte ich 10 Tage nichts mehr. Ich rief wieder an, meine Hausnummer war weiterhin unbekannt, und es kam wieder eine Mail, ich solle meine Hausnummer angegeben. Habe es getan und wieder nichts mehr gehört. Beim nächsten Anruf erfuhr ich, daß es 18! Tage gedauert hat, bis die Retoure verbucht war.
Der danach angestoßene Versand war dann mit zwei Werktagen wieder optimal.
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SB
Steffen B.
Mülheim/Ruhr
Relevanteste negative Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nachtrag 19.01.2024:
am 05.12.2023 habe ich Dinge bestellt, die für die Sanierung unseres Bad notwendig sind. Die Ware wurde sofort bezahlt.
Am 17.01.2024 erhielt ich eine Teillieferung, aber das Waschbecken ist angeschlagen. Ich habe sofort reklamiert, telef. und per Mail - keine Reaktion!
Heute habe ich telefonisch nachgefragt. Keiner weiß, wann das neue Becken kommt! Schulen Sie Herrn Schäfer!
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Bewertungen für reuter.de - Bäder & Leuchten
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schon mehrere Artikel bestellt u immer alles super u sicher verpackt angekommen. Kann ich nur empfehlen.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung, sehr gute telefonische Beratung. Lieferung problembehaftet, lag aber an der Spedition (Rhenus)
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AV
Axel V.
Langelsheim
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Abwicklung auch bei Reklamationen.
Vorbildlich!!!
Absolut empfehlenswert in Bezug auf Service und Preis.
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Artikel schnell geliefert, wurde bei früherer Bestellung auch schon einmal sehr geduldig telefonisch beraten
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28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Bestellung und Abwicklung.
Ich wurde auf fehlende Artikel hingewiesen.
Sehr empfehlenswert.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Sortiment zu guten Preisen. Schnelle Lieferung, gut verpackt.
Top Belege. Sehr empfehlenswerter Online Shop.
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CH
Claudia H.
Kaltenkirchen
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang online sehr einfach zu verstehen.
Artikel waren am übernächsten Tag angekommen.
Sehr zufrieden.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Stand der Bestellung wurde immer angegeben. Ware war in einwandfreiem Zustand. Würde jederzeit wieder bestellen.
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SE
Sabine E.
Leverkusen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bestätigung der Bestellung. Klasse Ware schnell lieferbar. Abholung total easy. Jederzeit wieder.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, gutes Preisleistungsverhältnis, einfache Bestellung, schnelle Abholung und Retour einfach gemacht
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03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswerte Firma! Zuverlässig und professionell. Tolle, hochwertiges Sortiment . Immer wieder gerne!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bessere Abstimmung mit der beauftragten Spedition und
korrekte Weitergabe der Kommunikationsdaten des Kunden.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das große Angebot. Preis-Leistung im Gleichgewicht. Zügige Lieferung. Wir waren bisher immer sehr zufrieden!
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Außenleuchte
Bestellung, Lieferung, Info‘s, alles zuverlässig
Tolle Außenleuchte, sehr gute Qualität und einfache Montage
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WW
Wolfgang W.
Germering
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot, ausführliche Beschreibung, schnelle Lieferung.
Allerdings unverhältnismäßig große Verpackung!
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist immer noch eine Teillieferung offen, und ich weiß nicht wann sie kommt. Die Produkte sind in Ordnung.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung geht super einfach, nette und aufmerksame Mitarbeiter und schnelle Rückmeldung vom Kundenservice
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zahlungsoptionen für Neukunden etwas eingeschränkt; ansonsten alles super - Versand mit Ankündigung perfekt!
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BB
Boris B.
Laatzen
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war schnell geliefert. Leider nicht wie gewünscht. Kontakt und Retoure liefen reibungslos.
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles heile angekommen und sehr gut verpackt.Und vor allem muss ich nicht lange warten auf die Liferung.
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