Zertifikat für reuter europe GmbH

No. X7B54B290D816C203AD74B46C85959B49
 

Zertifiziert seit
11.10.2004
Gültig bis
10.10.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für reuter europe GmbH



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 136 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat reuter europe GmbH schon 7.113 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
03.10.2019
Datum der Kauferfahrung
20.07.2019
03.10.2019
Alles korrekt eingetroffen, gute Kommunikation mit dem Kundendienst.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 07.10.2019
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen durften.

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
10.09.2019
25.09.2019
Gut verpackte und schnelle Lieferung. Super Service bei der Bestellung.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 26.09.2019
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
25.09.2019
Datum der Kauferfahrung
05.09.2019
25.09.2019
Alles Top
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 26.09.2019
Vielen Dank. Das freut uns sehr.

Datum der Veröffentlichung
18.09.2019
Datum der Kauferfahrung
01.09.2019
18.09.2019
Alles wie beschrieben. Sehr gute Montageanleitung, auch für einen Laien kein Problem. Schnelle Lieferung, alles Top
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 19.09.2019
Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden sind. Für Ihr Feedback bedanken wir uns ganz herzlich.

Datum der Veröffentlichung
17.09.2019
Datum der Kauferfahrung
06.08.2019
17.09.2019
Schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, alles zu meiner vollsten Zufriedenheit.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 18.09.2019
Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen durften.

Datum der Veröffentlichung
15.09.2019
Datum der Kauferfahrung
30.08.2019
15.09.2019
Alles geliefert, gerne wieder
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 16.09.2019
Vielen Dank, dass Sie uns bewerten. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
21.08.2019
06.09.2019
Hat alles sehr gut geklappt Ware einwandfrei Sehr guter Information zum aktuellen Versandstatus, und zügige Lieferung
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 07.09.2019
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie überzeugt und zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
06.09.2019
Datum der Kauferfahrung
20.08.2019
06.09.2019
Von der Bestellung bis zur Lieferung und der Qualität der gelieferten Ware TOP. Gratulation
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 07.09.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
04.09.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
04.09.2019
Alles bestens
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 05.09.2019
Vielen Dank. Das freut uns sehr.

Datum der Veröffentlichung
24.08.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
24.08.2019
Toller Artikel
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 26.08.2019
Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Artikel gefällt.

Datum der Veröffentlichung
12.08.2019
Datum der Kauferfahrung
22.07.2019
12.08.2019
Ware ist in gutem Zustand
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 13.08.2019
Danke für Ihre Bewertung. Schön, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
11.08.2019
Datum der Kauferfahrung
27.07.2019
11.08.2019
Gute Ware. Lieferung erfolgt aber in mehreren kleinen Paketen die unterschiedlich versendet worden sind. Ein wenig unübersichtlich aber Ware ist dann vollständig angekommen.
4.00
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 12.08.2019
Danke für Ihre Bewertung. Wir sind immer bemüht, die kleineste Verpackungseinheit zu nutzen. Eine Anlieferung von drei Paketen ist für Sie sicherlich angenehmer als eine Palette. Dass die Sendung nicht zeitgleich eingetroffen ist, bedauern wir sehr.

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
22.07.2019
Alles gut abgelaufen.
4.67
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 23.07.2019
Herzlichen Dank, Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
22.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.05.2019
22.07.2019
Danke und bis nächstes Mal
4.33
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 23.07.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
14.07.2019
Datum der Kauferfahrung
11.05.2019
14.07.2019
Ware war einwandfrei. Lieferzeit extrem verzögert, obwohl während der Bestellung eine Lieferzeit für einen Artikel von 1-2 Wochen angegeben war. Reuter hielt es für nicht notwendig den Kunden über weitere Verzögerungen zu informieren.
3.67
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 15.07.2019
Danke, dass Sie uns bewerten. Wir bedauern, dass der Hersteller uns nicht rechtzeitig über die Verzögerung informiert hat. Wir arbeiten bereits an einer Lösung, Sie noch proaktiver informieren zu können. Umso mehr freuen wir uns, dass die restliche Abwicklung zufriedenstellend war.

Datum der Veröffentlichung
13.07.2019
Datum der Kauferfahrung
12.06.2019
13.07.2019
Zeitgerechte Lieferung, super sicher verpackte Ware, nichts beschädigt, korrekte Abrechnung
Kann ich nur empfehlen, würde ich jederzeit nochmal machen
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 15.07.2019
Dankeschön für Ihre ausführliche Bewertung. Toll, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Datum der Veröffentlichung
12.07.2019
Datum der Kauferfahrung
21.05.2019
12.07.2019
Alles bestens geklappt. Jederzeit wieder.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 15.07.2019
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen durften.

Datum der Veröffentlichung
10.07.2019
Datum der Kauferfahrung
25.06.2019
10.07.2019
Alles sehr Proff und geklappt
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 11.07.2019
Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden sind. Für Ihr Feedback bedanken wir uns ganz herzlich.

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
11.06.2019
26.06.2019
Schnell und zuverlässig geliefert Sehr gute Ware
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 27.06.2019
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
26.06.2019
Es werden keine Teillieferungen durchgeführt.
4.33
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 26.06.2019
Danke für Ihr Feedback. Um die Kosten für Sie so gering wie möglich zu halten, versenden wir in einer Lieferung. Da es sich um eine Zusatzleistung handelt, kann eine Teillieferung nur gegen Berechnung erfolgen.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
20.06.2019
Alles perfekt, keine Beanstandungen, bester Preis im Netz, tolle Qualität
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 21.06.2019
Vielen Dank, dass Sie uns bewerten. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
04.06.2019
Alles super gelaufen. Schnelle Lieferung und gute Beratung
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 05.06.2019
Herzlichen Dank. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
03.06.2019
Überheblicher telefonischer Kundenservice
4.33
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 04.06.2019
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Hotline unzufrieden sind. Gerne können Sie unserem Kundenservice mitteilen, wie es dazu kam. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit der restlichen Abwicklung zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
26.05.2019
Keine Beanstandung
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 27.05.2019
Vielen Dank, dass Sie uns bewerten. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
24.05.2019
Da Ware nicht vorrrätig, dies mitgeteilt gemedet und dann auch wie angekündigt ausgelierft. Erste Sahne hinsichtlich offener Kommunikation mit dem Käufer
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 27.05.2019
Schön, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
24.05.2019
Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 27.05.2019
Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden sind. Für Ihr Feedback bedanken wir uns ganz herzlich.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
09.05.2019
Habe die Bestellung annulliert. Konnte nicht rechtzeitig geliefert werden.
1.00
Mangelhaft

reuter europe GmbH antwortet: 10.05.2019
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung storniert haben, da nicht alle Artikel Ihrer Bestellung als Lagerware zur Verfügung standen.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
08.05.2019
alles top
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 09.05.2019
Dankeschön. Genau so soll es auch sein.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
08.05.2019
Alles bestens, von Bestellung bis zur Lieferung der Ware.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 09.05.2019
Herzlichen Dank.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
08.05.2019
Hat alles super gut geklappt. Ware, Lieferung alles gut. Auch der Kontakt zum Kundendienst, super freundlich und vor allen unkompliziert.
Danke
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 09.05.2019
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
01.05.2019
Ware war genau wie beschrieben. Der Rückversand eines optionalen Artikels hat super geklappt. Die Auskunft vor der Bestellung ist schnell gegeben worden.

Einziger Mini-Abzug: Die Lieferzeit war doch länger, als ich es von anderen Online-Bestellungen (z. B. Fliesen oder andere Baumaterialien, also vergleichbare Waren) gewohnt bin. Fazit: Sehr zu empfehlen, allem voran die Preise für Top-Artikel.
4.67
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 02.05.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
29.04.2019
Alles tiptop.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 30.04.2019
Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden sind. Für Ihr Feedback bedanken wir uns ganz herzlich.

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
29.04.2019
Ware wurde einfach vor Türe abgestellt, obwohl ich 3 Tage im Ausland war
4.00
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 30.04.2019
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Anlieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Verständnis von Kundenservice entspricht. Auch wir erwarten von unseren Partnern Verlässlichkeit und eine klare Kommunikation. Dieser Vorgang wurde entsprechend bereits an unsere Versandleitung weitergeleitet.

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
22.04.2019
Vollständig zufrieden. Ein Punkt Abzug, weil bei der Lieferung kein genauerer Zeitpunkt angegeben werden konnte. Wir haben auf eine Bauselle liefern lassen, weil wir natürlich nicht die ganze Zeit anwesend waren, war das etwas komplizierter. Da mussten wir uns auf gute Nachbarn verlassen.
4.67
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 23.04.2019
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, Es tut uns sehr leid, dass wir keinen Einfluss auf die Disposition der Speditionen nehmen können. Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch vollends zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
18.04.2019
Schnelle Lieferung, tolle Kommunikation, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 23.04.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
11.04.2019
Ich bin mit Lieferung, Ware und Kundenservice sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 12.04.2019
Genau das ist unser Anspruch. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
10.04.2019
alles sehr zufriedenstellend gelaufen
4.67
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 11.04.2019
Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden sind. Für Ihr Feedback bedanken wir uns ganz herzlich.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
05.04.2019
Online-Bestellung einfach und problemlos; rasche Lieferung der Ware.
Kann Reuter Europe GmbH nur weiterempfehlen
Kundenservice nicht beurteilt da nicht in Anspruch genommen
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 08.04.2019
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie rundum überzeugen durften.

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
01.04.2019
Von A-Z alles kompetent und reibungslos
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 02.04.2019
Genau das ist unser Anspruch. Wir danken Ihnen, dass Sie uns bewertet haben.

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
01.04.2019
Bestellvorgang sehr einfach.Über Lieferung sehr gut informiert.Sämtliche Ware makellos. Weiter so :)
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 02.04.2019
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie rundum überzeugen konnten.

reuter europe GmbH Bewertungen

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit reuter europe GmbH in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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