Zertifikat für reuter europe GmbH

No. X7B54B290D816C203AD74B46C85959B49
 

Zertifiziert seit
11.10.2004
Gültig bis
10.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für reuter europe GmbH



Sehr gut

4.68/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 157 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat reuter europe GmbH schon 7.094 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
26.06.2019
Datum der Kauferfahrung
22.05.2019
26.06.2019
Es werden keine Teillieferungen durchgeführt.
4.33
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 26.06.2019
Danke für Ihr Feedback. Um die Kosten für Sie so gering wie möglich zu halten, versenden wir in einer Lieferung. Da es sich um eine Zusatzleistung handelt, kann eine Teillieferung nur gegen Berechnung erfolgen.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2019
Datum der Kauferfahrung
28.04.2019
20.06.2019
Alles perfekt, keine Beanstandungen, bester Preis im Netz, tolle Qualität
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 21.06.2019
Vielen Dank, dass Sie uns bewerten. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
04.06.2019
Datum der Kauferfahrung
18.05.2019
04.06.2019
Alles super gelaufen. Schnelle Lieferung und gute Beratung
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 05.06.2019
Herzlichen Dank. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
03.06.2019
Datum der Kauferfahrung
19.05.2019
03.06.2019
Überheblicher telefonischer Kundenservice
4.33
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 04.06.2019
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Hotline unzufrieden sind. Gerne können Sie unserem Kundenservice mitteilen, wie es dazu kam. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit der restlichen Abwicklung zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
26.05.2019
Datum der Kauferfahrung
02.04.2019
26.05.2019
Keine Beanstandung
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 27.05.2019
Vielen Dank, dass Sie uns bewerten. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
15.04.2019
24.05.2019
Da Ware nicht vorrrätig, dies mitgeteilt gemedet und dann auch wie angekündigt ausgelierft. Erste Sahne hinsichtlich offener Kommunikation mit dem Käufer
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 27.05.2019
Schön, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
24.05.2019
Datum der Kauferfahrung
16.05.2019
24.05.2019
Sehr guter Service
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 27.05.2019
Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden sind. Für Ihr Feedback bedanken wir uns ganz herzlich.

Datum der Veröffentlichung
09.05.2019
Datum der Kauferfahrung
24.02.2019
09.05.2019
Habe die Bestellung annulliert. Konnte nicht rechtzeitig geliefert werden.
1.00
Mangelhaft

reuter europe GmbH antwortet: 10.05.2019
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung storniert haben, da nicht alle Artikel Ihrer Bestellung als Lagerware zur Verfügung standen.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
07.04.2019
08.05.2019
alles top
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 09.05.2019
Dankeschön. Genau so soll es auch sein.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
10.03.2019
08.05.2019
Alles bestens, von Bestellung bis zur Lieferung der Ware.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 09.05.2019
Herzlichen Dank.

Datum der Veröffentlichung
08.05.2019
Datum der Kauferfahrung
23.04.2019
08.05.2019
Hat alles super gut geklappt. Ware, Lieferung alles gut. Auch der Kontakt zum Kundendienst, super freundlich und vor allen unkompliziert.
Danke
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 09.05.2019
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie rundum zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
01.05.2019
Datum der Kauferfahrung
01.04.2019
01.05.2019
Ware war genau wie beschrieben. Der Rückversand eines optionalen Artikels hat super geklappt. Die Auskunft vor der Bestellung ist schnell gegeben worden.

Einziger Mini-Abzug: Die Lieferzeit war doch länger, als ich es von anderen Online-Bestellungen (z. B. Fliesen oder andere Baumaterialien, also vergleichbare Waren) gewohnt bin. Fazit: Sehr zu empfehlen, allem voran die Preise für Top-Artikel.
4.67
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 02.05.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
11.03.2019
29.04.2019
Alles tiptop.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 30.04.2019
Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden sind. Für Ihr Feedback bedanken wir uns ganz herzlich.

Datum der Veröffentlichung
29.04.2019
Datum der Kauferfahrung
14.04.2019
29.04.2019
Ware wurde einfach vor Türe abgestellt, obwohl ich 3 Tage im Ausland war
4.00
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 30.04.2019
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei der Anlieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Verständnis von Kundenservice entspricht. Auch wir erwarten von unseren Partnern Verlässlichkeit und eine klare Kommunikation. Dieser Vorgang wurde entsprechend bereits an unsere Versandleitung weitergeleitet.

Datum der Veröffentlichung
22.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
22.04.2019
Vollständig zufrieden. Ein Punkt Abzug, weil bei der Lieferung kein genauerer Zeitpunkt angegeben werden konnte. Wir haben auf eine Bauselle liefern lassen, weil wir natürlich nicht die ganze Zeit anwesend waren, war das etwas komplizierter. Da mussten wir uns auf gute Nachbarn verlassen.
4.67
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 23.04.2019
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, Es tut uns sehr leid, dass wir keinen Einfluss auf die Disposition der Speditionen nehmen können. Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch vollends zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
18.04.2019
Datum der Kauferfahrung
03.04.2019
18.04.2019
Schnelle Lieferung, tolle Kommunikation, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 23.04.2019
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
11.04.2019
Datum der Kauferfahrung
20.02.2019
11.04.2019
Ich bin mit Lieferung, Ware und Kundenservice sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 12.04.2019
Genau das ist unser Anspruch. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Datum der Veröffentlichung
10.04.2019
Datum der Kauferfahrung
25.03.2019
10.04.2019
alles sehr zufriedenstellend gelaufen
4.67
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 11.04.2019
Es freut uns zu lesen, dass Sie zufrieden sind. Für Ihr Feedback bedanken wir uns ganz herzlich.

Datum der Veröffentlichung
05.04.2019
Datum der Kauferfahrung
27.03.2019
05.04.2019
Online-Bestellung einfach und problemlos; rasche Lieferung der Ware.
Kann Reuter Europe GmbH nur weiterempfehlen
Kundenservice nicht beurteilt da nicht in Anspruch genommen
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 08.04.2019
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie rundum überzeugen durften.

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
18.02.2019
01.04.2019
Von A-Z alles kompetent und reibungslos
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 02.04.2019
Genau das ist unser Anspruch. Wir danken Ihnen, dass Sie uns bewertet haben.

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
19.02.2019
01.04.2019
Bestellvorgang sehr einfach.Über Lieferung sehr gut informiert.Sämtliche Ware makellos. Weiter so :)
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 02.04.2019
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie rundum überzeugen konnten.

Datum der Veröffentlichung
01.04.2019
Datum der Kauferfahrung
13.03.2019
01.04.2019
hat alles bestens funktioniert :-)
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 02.04.2019
Schön, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
31.03.2019
Lieferung prompt und Ware wie beschrieben und in Ordnung. Kaufempfehlung
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 01.04.2019
Danke, dass Sie uns bewerten. Wir freuen uns, dass wir Sie rundum überzeugen durften.

Datum der Veröffentlichung
31.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
31.03.2019
Alles tip top.
Man kann Reuters nur weiterempfehlen
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 01.04.2019
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
28.03.2019
Datum der Kauferfahrung
23.01.2019
28.03.2019
Alles bestens keine Beanstandung
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 29.03.2019
Das freut uns sehr. Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Datum der Veröffentlichung
13.03.2019
Datum der Kauferfahrung
24.01.2019
13.03.2019
Sehr freundliches Personal bei der Warenausgabe
4.33
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 14.03.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Selbstabholung zufrieden gewesen sind. Ihr Feedback haben wir gerne an die Kollegen weiter geleitet.

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
19.12.2018
12.03.2019
Ware wurde nicht zu angegebenen Termin geliefert.
4.33
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 13.03.2019
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass sich die Auslieferung durch die Weihnachtstage um eine Woche verzögert hat. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit der Ware zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
12.03.2019
Datum der Kauferfahrung
09.02.2019
12.03.2019
Ware gut verpackt, schneller Lieferung, Ware wie beschrieben, Danke gerne wieder.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 13.03.2019
Danke, dass wir Sie überzeugen durften. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
10.03.2019
Datum der Kauferfahrung
08.02.2019
10.03.2019
Hat alles super geklappt Lieferung ist pünktlich gekommen
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 11.03.2019
Vielen Dank, dass Sie uns bewerten. Schön, dass Sie rundum zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
21.02.2019
09.03.2019
Alles Top
4.33
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 11.03.2019
Klasse. So soll es auch sein.

Datum der Veröffentlichung
09.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
09.03.2019
Problemlose Lieferung der bestellten Ware
Jederzeit Informationen zum Status der Lieferung
Absolut empfehlenswert
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 11.03.2019
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie rundum zufrieden stellen durften.

Datum der Veröffentlichung
26.02.2019
Datum der Kauferfahrung
11.02.2019
26.02.2019
wie gewohnt, alles Bestens
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 27.02.2019
Danke für Ihr Feedback und Ihre Treue. Es freut uns sehr, dass wir Sie nach wie vor von unserem Service überzeugen durften.

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
25.02.2019
Reuter ist wirklich zu empfehlen. Bestellung reibungslos. Beratung fachmännisch.
Lieferung über DHL extrem unflexibel und DHL Kontakt sehr unfreundlich
DHL Zeitfenster 08-16 Uhr
Nur nachdem Reuter Versand eingeschaltet wurde ging ein Zeitfenster 12-16 Uhr Spedition kam dann um 16:45 Uhr
Bei einer Bestellung von mehreren Tausend € erwarte ich keine Sonderbehandlung aber mehr Flexibilität.
3.67
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 26.02.2019
Noch einmal vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen durften.

Datum der Veröffentlichung
25.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
25.02.2019
Reuter ist wirklich zu empfehlen. Bestellung reibungslos. Beratung fachmännisch.
Lieferung über DHL extrem unflexibel und DHL Kontakt sehr unfreundlich
DHL Zeitfenster 08-16 Uhr
Nur nachdem Reuter Versand eingeschaltet wurde ging ein Zeitfenster 12-16 Uhr Spedition kam dann um 16:45 Uhr
Bei einer Bestellung von mehreren Tausend € erwarte ich keine Sonderbehandlung aber mehr Flexibilität.
3.67
Gut

reuter europe GmbH antwortet: 26.02.2019
Danke für Ihr ausführliches Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Speditionspartner unzufrieden sind, Flexiblere Lieferzeitfenster sind mit mehr Aufwand verbunden und entsprechend teurer. Unsere günstigen Preise möchten wir nicht durch die Versandkosten unnötig in die Höhe treiben. Umso mehr freuen wir uns, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden haben.

Datum der Veröffentlichung
20.02.2019
Datum der Kauferfahrung
05.02.2019
20.02.2019
Prompte Abwicklung
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 21.02.2019
So soll es sein. Danke für Ihr Feedback.

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
03.02.2019
19.02.2019
Die Ware wurde schnell, pünktlich und gut verpackt geliefert. Die Abwicklung erfolgte zuverlässig und transparent.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 20.02.2019
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugen durften

Datum der Veröffentlichung
19.02.2019
Datum der Kauferfahrung
25.01.2019
19.02.2019
Absolut super Preise
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 20.02.2019
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
18.02.2019
Datum der Kauferfahrung
02.02.2019
18.02.2019
Schnell geliefert, Ware top Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 19.02.2019
Dann ist unser Anspruch erfüllt. Danke, dass Sie uns bewertet haben.

Datum der Veröffentlichung
17.02.2019
Datum der Kauferfahrung
01.02.2019
17.02.2019
Super schnelle Lieferung, Ware gut verpackt und in einwandfreiem Zustand.
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 18.02.2019
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie überzeugt und zufrieden sind.

Datum der Veröffentlichung
09.02.2019
Datum der Kauferfahrung
06.02.2019
09.02.2019
Schnelle Lieferung. Gutes Produkt
5.00
Sehr gut

reuter europe GmbH antwortet: 11.02.2019
Herzlichen Dank. Das freut uns sehr.

reuter europe GmbH Bewertungen

reuter europe GmbH

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reuter europe GmbH
Anbieter
reuter europe GmbH
Kaistraße 13
40221 Düsseldorf
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Düsseldorf HRB 86603
Vertretungsberechtigter
Bernd Reuter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit reuter europe GmbH in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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