Habe mit b-Cube beste Erfahrung gemacht, wir hatten einmal eine Badwanne und bei der zweiten Bestellung Zubehör bestellt. Sehr hervorzuheben……. ich konnte tatsächlich persönlich mit jemand telefonieren und auf Emails wurde umgehend reagiert! Auch die Info zu Lieferzeiten auf der Webseite hat sich mit der tatsächlichen Lieferzeit gedeckt. Erfahrung mit anderen großen Anbietern von Sanitärartikeln waren gerade das Gegenteil, keine telefonischer Kontakt möglich und auf Emails kamen vorgefertigte Pauschalantworten 😖
Die Lieferung hat viel länger gedauert, als angegeben, aber auf meine zweimalige Nachfrage habe ich jeweils kurzfristig und freundlich Rückantwort über den Bearbeitungsstand erhalten. Die Ware ist letzendlich verspätet aber in sehr gutem Zustand angekommen.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde zügig geliefert und war genau wie beschrieben. Alles Bestens und zusätzlich ein ziemlich guter Preis. Was will man mehr.
Alles wie beschrieben, netter Kontakt und toller Vorortservice.
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Antwort von b-cube.com
15.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Habe mit b-Cube beste Erfahrung gemacht, wir hatten einmal eine Badwanne und bei der zweiten Bestellung Zubehör bestellt. Sehr hervorzuheben……. ich konnte tatsächlich persönlich mit jemand telefonieren und auf Emails wurde umgehend reagiert! Auch die Info zu Lieferzeiten auf der Webseite hat sich mit der tatsächlichen Lieferzeit gedeckt. Erfahrung mit anderen großen Anbietern von Sanitärartikeln waren gerade das Gegenteil, keine telefonischer Kontakt möglich und auf Emails kamen vorgefertigte Pauschalantworten 😖
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Lob bedeutet uns viel und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihren Erwartungen gerecht zu werden und unseren Service auf höchstem Niveau zu halten
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten. Eine Bestellbestätigung per Mail habe ich nicht erhalten. Ich musste mich selbst per Mail an die Firma wenden, um dann die Auskunft zu erhalten, dass die Bestellung eingegangen ist.
Ich habe ca. 14 Tage auf die Ware gewartet und musste die Lieferung noch einmal anmahnen. Andere Firmen liefern innerhalb von 3 Tagen.
Die Ware war aber einwandfrei.
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Antwort von b-cube.com
10.03.2024
Guten Tag Herr H., die Bestellbestätigung geht immer in Kopie auch an uns, da wir diese in unserem Postfach vorfinden können ist das auch zweifelsfrei an Sie versendet worden. Prüfen Sie gern einmal den Spam-Ordner, dort wird ggf. auch noch eine separat versende Auftragsbestätigung vorzufinden sein, worauf auch ein entsprechender Termin zu finden war, welcher nachträglich per Email korrigiert wurde (was offenbar ebenfalls nicht ankam). Ihre Mahnung wurde ebenfalls direkt beantwortet. Es tut uns leid, dass die Kommunikationswegen zwischen uns und Ihnen offenbar auf Basis Ihres Mailproviders zu Problemen führte.
Dass andere Firmen das Ersatzteil lagernd haben und binnen 3 Tage liefern können kann möglich sein, wir hatten diese Lieferzeit aber vorher nicht propagiert oder angegeben
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
spült super
Das WC ist super.
Ich hatte zuvor mit 3 anderen WCs Probleme beim Spülen, es musste öfters gespült werden, bis alles verschwunden war, manchmal verstopften die bisherigen WCs auch.
Das Geberit ONE Wand-Tiefspül-WC mit TurboFlush spült auch meine Ausscheidungen (Mann, 186cm groß und fast 80 kg schwer) ganz ohne Probleme.
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Das was der Hersteller verspricht wird hier wie man sieht auch eingehalten, ein absolut gründliches Spülverhalten
Online Shop verbesserungswürdig, funktioniert nicht zuverlässig.
Die Mitarbeiter müssen es ausbaden. was diese auch perfekt machen🤩.
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, dass uns dies gelungen ist.
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, bezahlen über Klarna möglich
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Wand-WCs, Villeroy&Boch
Pünktlich geliefert, sehr gut verpackt, keine Beschädigungen. Sehr gute Kommunikation.
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, dass uns dies gelungen ist.
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Lieferzeit wie bei Bestellung angegeben, gute Verpackung, gute Kommunikation
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferzeit, Verpackung und Kommunikation zufrieden waren
Schnelle Lieferung , total bruchsicher verpackt ,guter Preis
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben viel in ein optimales Verpackungsmanagement investiert und freuen uns, dass dies honoriert wird
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr hilfsbereit bei der Terminkoordination.....
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, dass uns dies gelungen ist.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, schnelle Lieferung!
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09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, dass uns dies gelungen ist.
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zügige Lieferung! Bestens!
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Antwort von b-cube.com
09.04.2024
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und es ist immer eine Freude zu hören, dass uns dies gelungen ist.
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