Zertifikat für b-cube.com

No. X7B6BB891582E25F2DD0EEDFC61D4C9EC
 

Zertifiziert seit
05.10.2012
Gültig bis
04.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für b-cube.com



Sehr gut

4.79/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 155 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat b-cube.com schon 594 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.09.2018
Datum der Kauferfahrung
27.08.2018
19.09.2018
alles gut
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.09.2018
Datum der Kauferfahrung
28.08.2018
12.09.2018
Spiegel war wahrscheinlich nicht vorrätig, deshalb mussten wir lange warten.
Ansonsten ist der Spiegel sehr schön und qualitativ hochwertig.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
11.09.2018
Datum der Kauferfahrung
30.05.2018
11.09.2018
Preiswert und schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.09.2018
Datum der Kauferfahrung
31.08.2018
01.09.2018
die Ware war, obwohl im Vorfeld bestätigt, nicht auf Lager und die avisierte Lieferzeit wurde nicht eingehalten (+2 Wochen)
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
29.08.2018
Datum der Kauferfahrung
06.08.2018
29.08.2018
Zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
27.08.2018
Lange Lieferzeit - sonst alles bestens
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.08.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
26.08.2018
Es hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
21.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.08.2018
21.08.2018
Alles perfekt und Lieferung schneller als angekündigt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.08.2018
Datum der Kauferfahrung
27.07.2018
19.08.2018
Von der Bestellung bis zur Lieferung dauerte es 14 Tage. Auf E-Mail Anfragen wurde teilweise nicht reagiert, erst nach telefonischer Kontaktaufnahme.
Wegen der langen Lieferzeit wurde der Artikel zurückgegeben.
Die Erstattung kam prompt.
2.67
Befriedigend

b-cube.com antwortet: 20.08.2018
Ihre Anfragen kamen leider auf ein Benutzerkonto dessen Mitarbeiter im Urlaub weilte. Die entsprechende Abwesenheitsnotiz sollte eigentlich entsprechenden Vermerk gesendet haben. Andernfalls ist es auch immer möglich uns zu den entsprechenden Hotline Zeiten telefonisch zwecks Rückfrage zu erreichen, dann werden derartige unglückliche Umstände umgangen.

Datum der Veröffentlichung
19.08.2018
Datum der Kauferfahrung
19.08.2018
19.08.2018
Perfekte Abwicklung Es wird auf Kundenwünsche eingegangen, die Kommunikation ist freundlich, Antworten erfolgen prompt, die angegebenen Lieferzeiten passen, die Ware ist super verpackt und die Anlieferung erfolgt problemlos. Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.08.2018
Datum der Kauferfahrung
09.08.2018
16.08.2018
Die bestellte Ware ist innert 8 Tagen eingetroffen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.08.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
13.08.2018
alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
06.08.2018
Alles Bestens.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
06.08.2018
Datum der Kauferfahrung
29.07.2018
06.08.2018
Alles bestens, super, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
04.08.2018
gute Kommunikation
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.08.2018
Datum der Kauferfahrung
24.07.2018
04.08.2018
Schneller geliefert als erwartet, da Wartezeit angekündigt. Alles sehr gut und schnell. Fairer preis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.08.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
03.08.2018
Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
26.07.2018
02.08.2018
Den Auftrag habe ich stroniert.
2.00
Ausreichend

b-cube.com antwortet: 03.08.2018
Leider konnten wir Ihnen auf Grund der Werksferien des Herstellers die Ware nicht binnen der angegebenen 3-5 Werktage sondern nur binnen 7-8 Werktagen zur Verfügung stellen. Bei Mitteilung dieses Verzugs erfolgte die Stornierung wegen Dringlichkeit, das Geld wurde umgehend erstattet. Wir hoffen dass Sie uns trotzdem nochmal Ihr Vertrauen schenken und bitten um Entschuldigung.

Datum der Veröffentlichung
02.08.2018
Datum der Kauferfahrung
05.06.2018
02.08.2018
Super schnelle Lieferung noch vor unserem Urlaub
Toller Spiegelschrank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.07.2018
Datum der Kauferfahrung
23.07.2018
30.07.2018
Sehr guter Service und sehr schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
25.07.2018
Topp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.07.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
25.07.2018
Topp
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
18.07.2018
Gute Ware - schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.06.2018
16.07.2018
Auch eine Reklamation wurde sehr schnell und unkompliziert ausgeführt. Wir empfehlen den Shop gern weiter
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.07.2018
Datum der Kauferfahrung
28.06.2018
12.07.2018
breites Angebot, tolles Preisleistungsverhältnis, zügige Zustellung, eine sehr gute Bestelladresse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
10.07.2018
Mein Kommentar bezieht sich auf eine Keuco Elegance 120 Sensor Waschtischarmatur.3-5 Tage Lieferzeit laut Shop.Tel-Nr wurde hinterlegt falls es länger dauert.DPD Mann steht nach 9 Tagen vor der Tür (natürlich niemand da )warum auch-wusste ja gar nicht das er kommt.Kein Tel wg der Verzögerung,keine Sendungsbestätigung.Sowas geht garnicht, b-cube.Ware Bombensicher verpackt,die Armatur Wunderschön.
3.67
Gut

b-cube.com antwortet: 11.07.2018
Es tut uns leid das die Sendung verzögert bei Ihnen angekommen ist. Wir haben diese fristgerecht versendet, laut Tracking-Verfolgung gab es aber Probleme auf dem Versandweg. Diesen Sendungscode sollten Sie auch erhalten haben, wir versenden die Ware stets mit einer entsprechenden Benachrichtigung. Vielleicht lief diese in den Spam Ordner. Wir freuen uns aber das alles sicher angekommen ist.

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
09.07.2018
Hat gut funktioniert. Zügige Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.06.2018
27.06.2018
Rechnung umweltfreundlich per PDF. Alles super
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
26.06.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
26.06.2018
Schnelle einwandfreie Lieferung, sehr zufriedenstellend
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
19.06.2018
Alles okay
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
19.06.2018
Reklamation problemlos, alles okay
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.06.2018
Datum der Kauferfahrung
04.06.2018
18.06.2018
freundlicher Kontakt,schnelle Lieferung,guter Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
10.06.2018
17.06.2018
Alles super geklappt...jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.06.2018
Datum der Kauferfahrung
20.05.2018
17.06.2018
Ware OK.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
15.06.2018
Sollte nach tel. Rücksprache in 10 Tagen da sein. Tatsächlich waren es dann 3 Wochen, alles nur ungewöhnliche Umstände. Am besten ist die Haus-Logistik Firma GEL Express, die statt 2-3 Tage eine Woche brauchte.
3.00
Befriedigend

b-cube.com antwortet: 20.06.2018
Sehr geehrter Kunde, eine sehr genaue Qualitätskontrolle beim Hersteller führte wie erwähnt zu dem Verzug der Lieferung. Wir wie auch der Hersteller wollen, dass der Endkunde zu 100% einwandfreie Ware bekommt. Sicherlich ist ein solcher Verzug dann ärgerlich, er dient aber der Zufriedenheit des Empfängers. Die logistische Leistung des GEL Verbandes entschuldigen wir und werden wir anmahnen.

Datum der Veröffentlichung
11.06.2018
Datum der Kauferfahrung
06.04.2018
11.06.2018
Am 6.4 bestellte ich online einen Keuco Spiegelschrank,Liefertermin war gem. AB der 26.4.Bei telefon.Nachfrage würde mitgeteilt, das es zu Lieferschwierigkeiten bei Keuco kommt. Einen Termin könnte man mir nicht nennen.Am 18.5 teilte man mir mir mit, das die Spedition meine Ware nicht finden kann und man sich um Ersatz kümmert. Am 4.6 lieferte plötzlich die Spedition den Spiegelschrank.2 Monate LZ
2.67
Befriedigend

b-cube.com antwortet: 12.06.2018
Nochmals entschuldigen wir uns auch hier für den Umstand, dass die Spedition die Ware, die wir Anfang Mai auf den Weg gebracht haben, zwischenzeitlich verloren, aber dann dennoch wiedergefunden hat. Bei den heutigen Warenströmen im Land ist dies leider nicht mehr ganz auszuschließen. Wir hatten zwischenzeitlich auch eine Ersatzlieferung zugesagt, welche beim Hersteller auch beauftragt wurde.

Datum der Veröffentlichung
06.06.2018
Datum der Kauferfahrung
27.03.2018
06.06.2018
Kompetente Fachberater, schnelle Lieferung,
Können andere Shops von lernen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
05.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
05.06.2018
Alles ok. Gerne wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
08.01.2018
04.06.2018
Die Lieferung hatte sich zwar durch Probleme des Herstellers verzögert. b-cube reagierte jedoch auf jede Anfrage innerhalb kürzester Zeit und agierte sehr transparent. Daher hat sich der Händler auf jeden Fall 5 Sterne verdient.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
04.06.2018
Datum der Kauferfahrung
28.05.2018
04.06.2018
Lief alles perfekt.
4.00
Gut

b-cube.com Bewertungen

b-cube.com

Waschtische, Badewannen, Sauna, Pools, Badmöbel

b-cube.com wurde am 05.10.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Bei b-cube.com finden Sie Markenprodukte rund um die Badausstattung, von Badarmaturen über Badewannen/Duschwannen bis hin zum Waschbecken. Schauen Sie sich um und planen Sie mit b-cube.com Ihr neues Badezimmer. b-cube.com ist Einrichtungsspezialist und Handelsunternehmen für hochwertige Badausstattungen und Sanitärräume. b-cube.com versteht sich als „Flagshipstore“ der Markenindustrie und arbeitet nur mit Industriepartnern zusammen, die aufgrund ihrer langjährigen Designkultur und Innovationskraft eine marktführende Stellung einnehmen. Neben den klassischen Produkten für das Badezimmer bieten wir auch hochwertige Saunen, Infrarotkabinen und Whirlpools. Wir betreuen Sie mit fachkundiger Beratung und Know how von der Auswahl bis zur finalen Inbetriebnahme. Jeder Warenkorb wird einer Plausibilitätsprüfung unterzogen. Sollten Sie nicht kompatible Produkte ausgewählt haben, geben wir Ihnen umgehend nach Bestellungseingang Bescheid. Wir pflegen zudem den direkten Kundenkontakt und kommunizieren abweichende Lieferzeiten umgehend.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit b-cube.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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