KÜSTENGLÜCKBewertungen:
817 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.011 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das Kerzenglas als Geschenk 🎁 gekauft und verschicken lassen. Auf meinen Vermerk die Rechnung nicht in das Paket zu legen , wurde reagiert und auch separat versendet.
Meine Überraschung war ein voller Erfolg.
Die Beschenkte war sehr vom aussehen und der Qualität begeistert. Ein Bild kann ich leider nicht mit hochladen, da es nicht bei mir ankam.
Alles lief reibungslos!
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Relevanteste negative Bewertung
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand und Kommunikation, top 5 Sterne. Leider finde ich den Schlüsselanhänger auf den Bildern viel schöner und edler, als er dann in Wirklichkeit war. Schlüsselring ist super, aber der Anhänger sieht „verkratzt“ (böse gesagt) aus. Ist er aber nicht, auf dem Material sieht es leider so aus. Für 13,99€ (ohne Versand) hätte ich auch die günstigeren Versionen von anderen Shops kaufen können. Schade. Ich würde keinen wieder bestellen.
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Bewertungen für KÜSTENGLÜCK
SB
Susanne B.
Östringen/Odenheim
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schrift ist zu klein auf der Tasse
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07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Druck nicht so farbenfroh und lebhaft wie es Online aussah. In echt etwas blasser und es fehlt die Farbtiefe.
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PR
Petra R.
Neuhausen
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware noch nicht erhalten
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
18.05.2024
Hallo Petra,
Wir haben Dein Paket zeitnah zugeschickt und da Du nicht angetroffen wurdest, wurde das Paket zur Filiale gebracht.
Schade, dass du uns die Bewertung gibst, wir hatten sogar am (freien) Samstag auf deine Nachricht geantwortet.
Wenn, sollte die Bewertung an DHL gehen.
Enttäuschte Grüße KÜSTENGLÜCK
MH
Marlies H.
Rotenburg
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Für den Preis etwas hochwertiges erwartet
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KK
Käthe K.
Netphen
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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DS
Detlef S.
Langgöns
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gratis den Versand anbieten.
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
16.02.2024
Moin und vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir bieten kostenlosen Versand an! Ab 50 € übernehmen wir die Kosten für den Versand. Das schreiben wir auch an zahlreichen Stellen auf der Webseite.
Liebe Grüße KÜSTENGLÜCK
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand und Kommunikation, top 5 Sterne. Leider finde ich den Schlüsselanhänger auf den Bildern viel schöner und edler, als er dann in Wirklichkeit war. Schlüsselring ist super, aber der Anhänger sieht „verkratzt“ (böse gesagt) aus. Ist er aber nicht, auf dem Material sieht es leider so aus. Für 13,99€ (ohne Versand) hätte ich auch die günstigeren Versionen von anderen Shops kaufen können. Schade. Ich würde keinen wieder bestellen.
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
30.01.2024
Moin Nicole,
Danke für deine Bewertung. Bitte sende uns den Schlüsselanhänger zurück und wir erstatten den vollen Betrag.
Wir möchten unsere Kunden zu 100% zufrieden stellen, was uns in deinem Fall leider nicht gelungen ist.
Liebe Grüße Dein KÜSTENGLÜCK
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kerzenlicht hätte ich mir größer für den Preis gewünscht und die Karte auch aussergewöhnlicher & weihnachtlicher.
Lieferung ging fix!!
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
17.01.2024
Moin aus Cuxhaven,
vielen Dank für deine Bewertung.
Liebe Grüße vom Meer - Dein Team Küstenglück
SB
Sybille B.
Lütow
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rabattärger
Die Produkte finde ich schön, aber Recht teuer. Ärgerlich finde ich, mit 11% Novemberrabatt zu werben, um dann wenige Tage 20% Rabatt anzubieten.
Da fühlt man sich als Kunde verschaukelt.
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Späte Lieferung
Leider kam das Glas sehr später als vereinbart an. Die Lieferzeit war viel länger. Sollte ein Geschenk sein, aber kam leider zu spät. Ansonsten ist es sehr schön.
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Antwort von KÜSTENGLÜCK
17.10.2023
Moin Ramona,
danke für Deine Bewertung, auch wenn wir diese echt schade finden. Du hattest um 21 Uhr bestellt und wir haben gleich am nächsten Tag versandt und dir eine Tracking-Nr. von DHL geschickt. Einen Tag vor dem angegebenen Versanddatum.
Dann hat leider tatsächlich DHL 5 Tage bis zur Zustellung gebraucht. Das ist ungewöhnlich, da meist am nächsten oder übernächsten Tag zugestellt wird.
Allerdings verstehen wir nicht, warum du uns eine negative Bewertung schreibst und nicht an DHL. Wir sind auf den Dienstleister angewiesen, der selten, aber auch mal später ausliefert. Wir finden es schade, dass du uns dafür verantwortlich machst.
Liebe Grüße Küstenglück
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht, weil das Glas so klein ist und dafür sehr teuer.
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