marsladen.deBewertungen:
1.412 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.412 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Sweatshirts haben zwar von der Größe her nicht gepasst aber der Kundenservice war hervorragend. Haben sich im Nachhinein noch mal mit den Größen beschäftigt.
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HK
Herbert K.
Moers
Relevanteste negative Bewertung
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte eine Tasche für ein Tablet bestellt, passte leider nicht, es fehlten wirklich nur Millimeter.
Rücksendung geht allerdings auf eigene Kosten, weil kein Mangel vorliegt.
In der Produktbeschreibung ist auch kein Innenmaß angegeben, sodass der Fehlkauf vermeidbar wäre. Von den Kosten lohnt sich eine Rücksendung aber nicht. Ärgerlich. Produkt behalten, brauche es aber nicht.
Werde nicht nochmal hier bestellen.
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Bewertungen für marsladen.de
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Enorm langer Versand
Die T- Shirts des Drittanbieters sind super.
Aber der Versand hat viel zu lange gedauert. Dann waren die T-Shirts nicht in Folie verpackt und einfach so in einen Karton gestopft. Was bei weißen T-Shirts einfach unklug ist.
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Website scheint sehr langsam zu sein. In der Suche erscheinen bei den meisten suchen keine Bilder. Versand war nach 4-5 Tagen. Aber von den Preisen schon OK
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23.09.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
kein Nachweis erhalten, wo die Ware abgeliefert wurde und Mahnung erhalten wg. Bezahlungsverzug erhalten, obwohl Zahlung nach 30 Tagen vorbestellt wurde.
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BS
Barbara S.
Grömitz
26.09.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Versand und Kommunikation o.k., aber die Shirts von Fruit of the Loom waren selbst in Größe XXL zu klein, vergleichbar mit Größe 40. Schade
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19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Service war gut , aber das Qualität das Poloshirt war nicht wie erwartet und zu klein außerdem beim retour habe ich knapp 5€bezahlt
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MM
Matthias M.
Wernigerode
vor 9 Stunden
Verifizierte Bewertung
Eigentlich wurde auf der Verkaufsseite eine Lieferung zwischen 2. und 4.10.24 angekündigt, die Lieferung kam aber erst am 08.10.24
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vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne Grund storniert. Sehr ärgerlich nach so langer Wartezeit
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23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Versand schleppend
Kommunikation schlecht
Ware gut
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich warte nun schon eine Woche auf diese Ware!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Retoure unnötig selber bezahlen
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vor 5 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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SL
Sonja L.
Moers
vor 8 Tagen
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26.09.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von marsladen.de
26.09.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns unzufrieden waren, obwohl der Bestell- und Lieferprozess reibungslos verlief.
Es scheint, dass es Verwirrung hinsichtlich eines kostenlosen Rückversands gab. Wir möchten betonen, dass wir nirgends auf unserer Seite mit kostenlosem Rückversand werben. Die Rücksendekosten werden, wie in unseren Richtlinien angegeben, vom Kunden getragen.
Zudem haben Sie angemerkt, dass kein Rücksendeschein der Lieferung beigelegt war. Dies ist von uns bewusst so gestaltet, da wir alle Rücksendungen heutzutage digital abwickeln. Das spart nicht nur Papier, sondern hilft uns auch, umweltfreundlicher und nachhaltiger zu agieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen, marsladen.de
BL
Birgit L.
Leipzig
20.09.2024
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20.09.2024
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15.09.2024
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TM
Tanja M.
Ruderting
31.08.2024
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Ich habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten warte seit Mitte August darauf und niemand meldet sich wann ich Ware erhalte ! Einmal und nie wieder bestelle ich bei Marsladen! Mir wurde garantiert dass ich Ware innerhalb von 3 -5 Werktagen erhalte hätte diese Ware für die Arbeit gebraucht und bis heute ist nichts da ! Finger weg von dieser Firma ..!
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23.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider waren die poloshirt viel zu klein für eine Größe S musste rückversand selber zahlen somit 12- 13 € verschenkt und nichts dafür bekommen nicht zu empfehlen man müsste die Möglichkeit geben die Ware kostenfrei um zu tauschen, davon gesehen fand ich die Qualität nicht so besonders
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30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlende Retourenmöglichkeit
Lieferung und Ware waren okay.Was ich vermisst habe, war die Möglichkeit, wie man die Ware bei Nichtgefallen hätte retounieren können. Es lag der Ware keinerlei Retourenlabel bei bzw. irgendein Hinweis, wie etwas retouniert werden kann.
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