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nova-motors.de
Bewertungen:

489 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.495 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.05.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nova-motors.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat über 2 Wochen gedauert bis ich eine Bestätigungmail bekommen habe. Aber nach Mail Eingang hat die Lieferung nur 2 Tage gedauert

Relevanteste negative Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
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Bewertungen für nova-motors.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung, Terminabsprache waren super. Bei Lieferung hatte der Herr auch Zeit das man gucken kann ob alles in Ordnung ist ggf wer es braucht würde auch eine Einweisung bekommen. Da ich vor 8 Jahren schon mal ein Roller hatte von Nova, brauchte ich diese Einweisung nicht. Aber soweit alles bestens
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Retro Roller

Schon beim Bestellvorgang hatte ich ein gutes Gefühl. Super Betreuung, exakte Ankündigung der Lieferung, sehr gute Einweisung vor Ort. Der Roller schnurrt super. Ich kann die Firma mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen. Einziges Manko: Die Halterung für das Nummernschild ist etwas schief.
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Besonders hat mir gefallen das man nicht vorrätige Ware bestellen kann und man wird benachrichtigt wenn sie verfügbar ist. Lieferung klappt ausgezeichnet und geht relativ schnell. An der Qualität der Ware konnte ich bisher keine Mängel feststellen.Nova-motors kann ich nur weiter empfehlen
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30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ersatzteilversorgung bei vielen Bereichen zu fairem Preis. Zeitnaher Versand. Kleinteile fehlen leider speziell in E- Komponetenbereich. Beratung und Nachfragen werden nur teilweise beantwortet. Stromlaufpläne zur Fehlersuche sind leider nicht verfügbar.
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20.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Service, schneller Versand.

Ich habe per Mail ein Ersatzteil angefragt, mir wurde sofort ein Bestelllink geschickt und zweit Tage später war das Teil da. Der ursprüngliche Verkäufer meines E-Rollers hat es seit 2019 nicht geschafft, das Teil zu besorgen.
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UJ
Uwe J.
Wildeshausen
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Service!!

Pünktliche Lieferung des eRollers eRetro max.Sehr netter Fahrer,der uns den Roller erklärt hat und nützliche Tips gegeben hat.Auch der Service ist absolut erwähnenswert.Nachfragen wurden innerhalb kürzester Zeit beantwortet.
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Ware OK. Ein Manko Das bestellte Ersatzteil war bei der ersten Bestellung ausverkauft. Ben Button, E-Mailnachricht senden wenn ware wieder vorätig. Ware war wieder da aber keine E-Mil Benachrichtung
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der nette Herr mit Schwabenakzent hat mir alles erklärt, war super freundlich und man konnte auch so noch nen bisschen quatschen. Spiegel montiert, Tipps gegeben und weitergezogen. Schnell und professionell.
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Rundum perfekter Ablauf

Schnelle Lieferung. Alles ohne Probleme. Sehr netter Lieferant der noch alles erklärt hat und den Roller wirklich direkt fahrbereit geliefert hat. Tolle Erfahrung! Wir würden zu jeder Zeit wieder bestellen!
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles in allem sehr gut. Der Roller tut was versprochen wurde, die Lieferung erfolgte pünktlich mit vorheriger Email und Anruf, der Auslieferungsfahrer war sehr kompetent und erklärte alles in Ruhe.
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MS
Michael S.
Sandesneben
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Informelle und freundliche Informationen zum Kauf neuer Batterien und dem Vor Ort Service . Lieferung der Batterien erfolgte zügig und der Vor Ort Service wurde in angemessener zeit arrangiert.
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TH
Tanja H.
Lübeck
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles super

Lieferung kam pünktlich mit minutengenauer Zeitangabe per SMS. Fahrer war sehr freundlich und hat alles gut erklärt. Alle Nachfragen wurden kompetent beantwortet. Kann ich empfehlen.
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rucki zucki meinen tollen Retro Roller geliefert. Die Männer waren sehr freundlich und hilfsbereit. Mir wurde alles erklärt. Vielen Dank. Tolles Personal und sehr guter Service.
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SS
Sandra S.
Paderborn
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Pünktlich geliefert, sehr sympatische Mitarbeiter,tolle Einweisung in den Roller,Artikel wie beschrieben, jederzeit wieder,sehr weiter zu empfehlen
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02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe dort eine Vespa GTS gekauft. Abwicklung und Lieferung waren sehr professionell und alles super zuverlässig und das Personal sehr freundlich.
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06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Lieferservice mit umfangreicher und verständlicher Einweisung. Super Optik und höhe technische Ausstattung (auch Sicherheitsausstattung)
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Nova überzeugt schon auf den ersten Metern

Anfragen zum Modell und Kauf wurden sehr schnell beantwortet. Bestellung einwandfrei und Lieferung innerhalb weniger Tage ohne Verschiebungen.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Supernote

Bisher hat uns alles gefallen, die Anlieferung des Herrn aus Dormagen war hervorragend und ließ keine Wünsche offen. Sehr freundlicher Herr.
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung war top, der Service in Dormagen war einwandfrei. Das Fahrzeug sieht gut aus und macht viel Freude :D
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SJ
Silvia J.
Gerlingen
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, Ware gut, günstig und passt! Wenn ich wieder ein Ersatzteil für meinen Roller brauche, bestelle ich hier.
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