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nova-motors.de
Bewertungen:

511 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.548 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.05.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nova-motors.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat über 2 Wochen gedauert bis ich eine Bestätigungmail bekommen habe. Aber nach Mail Eingang hat die Lieferung nur 2 Tage gedauert

Relevanteste negative Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
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Bewertungen für nova-motors.de

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DK
Dirk K.
Kaifenheim
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ersatzteile wurden wie bestellt geliefert und das sogar noch ziemlich flott. Fünf Sterne hätte ich vergeben wenn der E-Mailverkehr weniger verwirrend gelaufen wäre. Laut Mail wurde mein Artikel verschickt, da hatte ich ihn bereits zwei Tage eingebaut…
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Fährt sich sehr gut jedoch fehlt mir eine kleine Uhr auf dem Display
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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JO
Jörg O.
Pfinztal
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Lieferant war freundlich und pünktlich.

Der Lieferant war freundlich, pünktlich und hatte die Einweisung geduldig und verständlich vermittelt. Die Kommunikation mit dem Kundenservice lief befriedigend ab. Leider wurde der erste Liefertermin wegen Krankheit um eine Woche verschoben. Der neue Liefertermin wurde mir nur mündlich bestätigt. Hier wäre auch eine schriftliche Bestätigung hilfreich gewesen.
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre schön wenn der Ersatzteile Vorrat besser wär....brauch einen Scheinwerfer und der ist seit Monaten nicht da.
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt bin ich mit dem Roller sehr zufrieden
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle saubere Lieferung.War einfach gut.
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TR
Theisen R.
Mülheim-Ruhr
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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BK
Barbara K.
Waghäusel
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung meiner bestellten batterien gab, die allerdings von zuvorkommenden Service-Mitarbeitern schnell und kompromisslos ausgeräumt wurden, ist als Lob für die Angestellten zu verstehen.
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Termin perfekt eingehalten. Spiegel wurden montiert. Einweisung war gut. Roller konnte allerdings nicht angemacht werden, da Akku nicht ausreichend geladen bei Anlieferung. Temperaturanzeige weicht ca. 5 Grad Celsius nach oben hin ab, dass sollte leicht zu beheben sein und vor der Auslieferung abgestellt werden. Toller Roller und Hingucker. Bodo Kopp
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann nur drei Sterne geben, weil ich warte schon 4Wochen auf ein Reparaturtermin .
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EW
Erich W.
Hamburg
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Note 3 weil ich für meine Abdeckplane keine Rechnung bekommen habe aber jetzt eine Erinnerung
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin 7-21 Tage nicht eingehalten. Keine Information zum Liefertermin, obwohl mehrfach nachgefragt
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27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter kontakt zu Kunde erst 8 Tage warten lassen danach angefragt ob Geld angekommen ist dann wurde erst geantwortet
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war zum 24.07.2023 avisierten. Wurde am gleichen Tag storniert wegen angeblicher Beschädigung des Fahrzeuges. Neuer Liefertermin soll jetzt der 02.08.2023 sein. Da bin ich mal gespannt.
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PE
Peter E.
Rainau
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Internet-Auftritt ist nicht einfach und der Kontakt kompliziert.
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ersatzteile einfach nicht lieferbar. Schlechter Service. Es gibt die Teile einfach nicht mehr.
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09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert. Artikel i.O.
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