Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
Unkompliziert und super schnell. Die Ware stimmt voll mit der Beschreibung überein, alles passt und ist qualitativ ok.
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12.07.2023
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Nova überzeugt schon auf den ersten Metern
Anfragen zum Modell und Kauf wurden sehr schnell beantwortet. Bestellung einwandfrei und Lieferung innerhalb weniger Tage ohne Verschiebungen.
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12.07.2023
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Die Kommunikation mit Nova Motors hat mir sehr gefallen. Ganz besonders hat mit die Lieferung gefallen der Techniker war sehr nett und hat mir alles sehr gut erklärt.
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12.07.2023
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Ersatzteile einfach nicht lieferbar. Schlechter Service. Es gibt die Teile einfach nicht mehr.
Bestellung, Bestell abwicklung, Lieferung TOP. Lieferung avisiert. Tag vorher nochmal eMail bekommen. Am Liefertag Anruf vom Fahrer bin in 10 min da. Abwicklung per EC beim Fahrer. Maschine war ausgepackt und fahrbereit. Klasse Leistung. Service wie er sein sollte. Vielen Dank
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