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nova-motors.de
Bewertungen:

508 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.532 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.05.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nova-motors.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat über 2 Wochen gedauert bis ich eine Bestätigungmail bekommen habe. Aber nach Mail Eingang hat die Lieferung nur 2 Tage gedauert

Relevanteste negative Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
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Bewertungen für nova-motors.de

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Relevanz
(387)
(62)
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(31)
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kauf kam nicht abschliessend zustande, da der Artikel nicht mehr vorrätig war. Mein Geld (ich hatte per Paypal bezahlt) wurde erst auf Nachfrage zurück überwiesen. Auch die Information, das der Artikel nun doch nicht lieferbar sei, bekam ich erst auf Nachfrage. Die Kommunikation mit Kunden ist absolut ausbaufähig
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Angekündigtes Lieferzeitfenster von maximal 21 Tagen abgelaufen bis jetzt nichts erhalten

In der Bestellbestätigung stand eine Lieferzeit von 7-21 Tagen. Nun nach 22 Tagen gibt es immer noch keinen Liefertermin. Laut anderen Kunden kommt dies häufiger vor das entweder garnix geliefert wird oder erst wesentlich später.
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht ohne Meldung, erst nach Anruf Mitteilung bekommen das Lieferung storniert wurde .
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kommunikation war schlecht teile habe ich auch nicht aber Geld zurück
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BB
Birgit B.
Wilzenberg - Hußweiler
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis heute noch keine Ware erhalten! Keine Ahnung warum!
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat über 2 Wochen gedauert bis ich eine Bestätigungmail bekommen habe. Aber nach Mail Eingang hat die Lieferung nur 2 Tage gedauert
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schön wäre gewesen, wenn man sich an das vereinbarte "nachmittags" gehalten hätte...So flatterte irgendwann als Liefertermin "09:37h" ein. Nur weil dies staubedingt nicht eingehalten werden konnte, habe ich mich mit dem Auslieferungsfahrer direkt auf nachmittags geeinigt. Letzterer hätte für sein Engagement sogar sechs Sterne verdient, denn was die Disponentin vergeigt hat, hat er vollumfänglich wieder ausgeglichen. Trotz später Stunde war er nicht ungeduldig und hat eine super Einweisung gegeben! Wie Roller sich nun im Alltag schlägt kann ich jetzt noch nicht bewerten.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es hat alles sehr gut geklappt, das falsch gelieferte Ladegerät wurde umgehend getauscht. Leider ist derzeit die Topcasehalterung nicht lieferbar.
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter KundSehrenservice

Guter Kundenservice
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23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung ohne Versand und gute Abwicklung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen. Es gibt keinen Grund zur Klage.
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AJ
Andre J.
Düsseldorf
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand! Auf Fragen wird umgehend reagiert.
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HW
Holm W.
Leipzig
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Artikel wie beschrieben.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles sehr gut gelaufen. Schnell und gut!
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich und unkompliziert
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Service und schnelle Lieferung
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JF
Jaroslav F.
Dietzenbach
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens soweit alles bestens
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JK
Jan K.
Eicklingen
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, guter Support
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
schnell und unkompliziert
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AL
Alexander L.
Düsseldorf
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super geklappt 👍
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