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nova-motors.de
Bewertungen:

500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.521 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.05.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
nova-motors.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat über 2 Wochen gedauert bis ich eine Bestätigungmail bekommen habe. Aber nach Mail Eingang hat die Lieferung nur 2 Tage gedauert

Relevanteste negative Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
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Bewertungen für nova-motors.de

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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Fahrzeuge, mieser Service

Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Was können wir besser machen? Auf diese Frage gibt es nur eine Antwort und zwar. Schickt mir endlich mein bestelles und auch schon bezahltes Moped. Am Telefon werde ich ständig vertröstet und jetzt wollt ihr auch noch eine Bewertung für etwas was ich nooooch immer nicht bekommen habe. Ich hoffe das ich bald eine Nachricht von euch bekomme wann das Moped geliefert wird. LG Sven
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26.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Achtung 🚨

Fix Liefertermin genannt, 5 Minuten vor Liefertermin abgesagt da LKW-Fahrer erkrankt war. Nach schriftliche Beschwerde ist meine Bestellung storniert worden. Frechheit halten sich nicht mal an geltenden Kaufvertrag , Post von Anwalt schon unterwegs.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware kam nach über 2 Wochen erst. Die danach eingeleitete Retoure ist bis heute von nova- Motors nicht bearbeitet, so dass ich, durch die Zahlung den Vorgang abschließen kann!
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war zum 24.07.2023 avisierten. Wurde am gleichen Tag storniert wegen angeblicher Beschädigung des Fahrzeuges. Neuer Liefertermin soll jetzt der 02.08.2023 sein. Da bin ich mal gespannt.
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefertermin 7-21 Tage nicht eingehalten. Keine Information zum Liefertermin, obwohl mehrfach nachgefragt
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute ist keine Lieferung eingetroffen und bei Nachfrage bei Nova- Motors, heißt es - "der Vorgang ist in Bearbeitung"! Seit über 2 Wochen!
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher nicht geliefert und auch auf Nachfrage keinen neuen Termin erhalten. Sobald ich den Roller habe, korrigiere ich gerne diese Bewertung.
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz eindeutiger Bestellung wurde mir das falsche Ersatzteil geliefert und das noch zum teil defekt und 400% überteuert.
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EW
Erich W.
Hamburg
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Mobil noch gar nicht,wie soll ich das denn beweten. Ich bekomme es ja erst ab den 03.07 2023
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EW
Erich W.
Hamburg
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Note 3 weil ich für meine Abdeckplane keine Rechnung bekommen habe aber jetzt eine Erinnerung
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann nur drei Sterne geben, weil ich warte schon 4Wochen auf ein Reparaturtermin .
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Anfrage seit ca. 3 Wochen gestellt , und keine Antwort bekommen
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23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hätte man eine Rechnung dabei gelegt,würde ich auch Pünktlich bezahlen
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo Ich habe 23.08.2023 ein Bestellung. Bis etzt nicht gekommen. Was ist los.
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PE
Peter E.
Rainau
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Internet-Auftritt ist nicht einfach und der Kontakt kompliziert.
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12.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Service-Rückruf

Der Service kündigt Rückruf an, der aber nie erfolgt !
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PK
Peter K.
Langebrück
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung einer return dauert extrem zu lange
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geschickt.
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert
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