Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
Die Lieferung klappte 1a. Der Roller an sich ist recht gut. Das fahren damit macht Spaß.
Die Bedienungsanleitung könnte in ein, zwei Punkten etwas ausführlicher sein. Aber ansonsten ein geiles Teil…
Die Lieferung von Ersatzteilen ist schnell und zuverlässig - ebenfalls ist die Qualität gut. Leider ist die Verpackung teilweise überdimensioniert (ein Karton für einen kleinen Öldichtring ?!), was zu Versandkosten führt, die mehr als das Doppelte des Teilepreises ergeben.Schön wäre, wenn man innerhalb eines Tages noch zur laufenden Bestellung etwas ergänzen könnte, um Versandkosten zu sparen.
Die Auslieferung von Ersatzteilen war unübertroffen schnell.
Einen Punkt ziehe ich ab. Die Bestellung des Hauptartikel ist bis zur Auslieferung
in meinem Falle auf ca 7 Wochen festgelegt worden, und das - obwohl : der Artikel ( Motorroller ) mit :" auf Lager" ausgeschrieben ist. Und ich brauche diese "Rakete ".
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13.04.2024
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Das Material ist gut aber die Kommunikation lässt zu wünschen übrig
Angekündigtes Lieferzeitfenster von maximal 21 Tagen abgelaufen bis jetzt nichts erhalten
In der Bestellbestätigung stand eine Lieferzeit von 7-21 Tagen. Nun nach 22 Tagen gibt es immer noch keinen Liefertermin.
Laut anderen Kunden kommt dies häufiger vor das entweder garnix geliefert wird oder erst wesentlich später.
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vor 13 Tagen
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Absolut inakzeptabel, kein Kundenservice, keine Ware erhalten, warten auf Rückzahlung
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vor 3 Tagen
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Teil funktioniert nicht
Ware bestellt, funktioniert nicht und ein Klärungsversuch blieb erfolglos!
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vor 4 Tagen
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Produkt nach Geldüberweisung nur mit monatelanger Wartezeit lieferbar.
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vor 7 Tagen
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Hält Termine nicht ein
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05.03.2024
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Hat über 2 Wochen gedauert bis ich eine Bestätigungmail bekommen habe.
Aber nach Mail Eingang hat die Lieferung nur 2 Tage gedauert
Kleiner, günstiger Elektroroller der definitiv im Stadtverkehr seine Vorteile ausspielt, schnell im Anzug erreicht er in der Ebene zügig seine Höchstgeschwindigkeit von 45 km/h. Bergauf verliert er an Geschwindigkeit, aber er hält tapfer durch
:-)
Die Akkus kann man schnell entnehmen, dadurch ist das „volltanken“ einfach und geruchsneutral, was definitiv ein großer Vorteil des Elektroantriebes ist.
Mit den beiden Akkus kommt man ca 70 km weit.
Verarbeitung:
Grundsätzlich sieht der Roller sehr schön aus, aber beim genaueren hinschauen findet man nach nicht mal 100 km kleiner Flugroststellen, zB an der Gepäckträger Verschraubung.
Fazit:
Im Großen und Ganzen ist es ein super Fahrzeug für den Stadtdschungel.
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Importierte Bewertungen
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