Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
Flotter Stadtflitzer, mit langer Auslieferungszeit.
Nun, besser machen könnte man die Auslieferung des Rollers. 7 Wochen sind doch wohl sehr lange, zumal in der Werbung der grüne Punkt mit der Erklärung "auf Lager" geschrieben steht. Und diese 7 Wochenangabe bezieht sich auf die Möglichkeit der Auslieferung.
Gefallen hat mir das Angebot über den Rollertyp, und seine Beschreibung.
Ein Hinweis: die Möglichkeit des Betriebes eines Hängers würde bestimmt noch mehr Käufer reizen.
Ein gut aussehender Stadtflitzer .
Ich bin von anfangan gut zurecht gekommen. Störend sind für mich die hinteren Kippbügel. Selbst bei abgesenkten Überfahrten an Bordfsteinen kommt es immer wieder zu Kraschgeräuschen, da sie sehr tief angestzt sind. das gleiche bei kleineren Scklaglöchern auf der Straße bzw.auf dem Fuß- und auch Radweg. Sie sollten so angebracht werden das man sie höher einstellen kann. Da ich nur in der Stadt fahre ist ein rückseitiges kippen kaum möglich
Die Lieferung klappte 1a. Der Roller an sich ist recht gut. Das fahren damit macht Spaß.
Die Bedienungsanleitung könnte in ein, zwei Punkten etwas ausführlicher sein. Aber ansonsten ein geiles Teil…
Die Lieferung von Ersatzteilen ist schnell und zuverlässig - ebenfalls ist die Qualität gut. Leider ist die Verpackung teilweise überdimensioniert (ein Karton für einen kleinen Öldichtring ?!), was zu Versandkosten führt, die mehr als das Doppelte des Teilepreises ergeben.Schön wäre, wenn man innerhalb eines Tages noch zur laufenden Bestellung etwas ergänzen könnte, um Versandkosten zu sparen.
Schnelle Lieferung und gute Qualität,im gegensatz zur Roller Lieferung 2017 der rechte hintere hintere Blinker ging von Anfang an nicht,davon abgesehen werde ich mir nie wieder einen Chinesischen Roller kaufen da man bei den einfachsten Repartur(Rücklichteinheit fast den ganzen Roller zerlegen muß habe nach kurzer zeit aufgegeben und den Blinkermit Isolierband und Sekunden Kleber befästigt.
Positiv ist die mittlerweile zügige Antwort auf Anfragen. Negativ ist, daß es für einen Roller nicht alle Ersatzteile gibt. Besonders schlecht ist es, bei der 235spi. Dafür gibt's seit Jahren keine Bremsbeläge!!! Auch ist die Verarbeitung gefährlich. Schrauben sind lose oder schräg eingeschraubt, Stecker locker etc.
Die Auslieferung von Ersatzteilen war unübertroffen schnell.
Einen Punkt ziehe ich ab. Die Bestellung des Hauptartikel ist bis zur Auslieferung
in meinem Falle auf ca 7 Wochen festgelegt worden, und das - obwohl : der Artikel ( Motorroller ) mit :" auf Lager" ausgeschrieben ist. Und ich brauche diese "Rakete ".
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Service gut
Bei dr Bestellung wurden offene Fragen kompetent beanttwortet. Eine zunächst falsch ausgestellte Rechnung wurde umgehend geändert. Das Paket mit den bestellten Ersatzteilen kam schnell und unbeschädigt an. Vielen Dank an Frau Swienty, eine sehr umsichtige Servicekraft bei Ihnen!
Leider kann noch keine abschliessende Bewertung abgegeben werden, da die "Hauptware" Der Roller ,für den dieser Artikel bestimmt ist, erst nach dem 10.Mai ausgeliefert wird. Mir fehlt also die direkte Verwendung. Bitte haben Sie für diese Bewertung Verständnis. E.Kreussler
Schnelle Lieferung!!
(Ich habe den Roller für einen Bekannten gekauft,der hat dort einen Wald- und wiesenschlosser Ranglisten,deshalb die Rücklieferungen!?.Sorry bzgl.der Rücklieferungen.)M.f.G.
Gerd Anders..
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31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlich und schnell..
Sehr freundliche Frau am Telefon,Sie hat die Ersatzteil Nummer rausgesucht und die Spiegel gleich bestellt!!
Die Ware kam schnell bei uns an.
So Stelle ich mir Kundenservice vor!!
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