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nova-motors.de
Bewertungen:

500 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.521 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.05.2010
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Relevanteste positive Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat über 2 Wochen gedauert bis ich eine Bestätigungmail bekommen habe. Aber nach Mail Eingang hat die Lieferung nur 2 Tage gedauert

Relevanteste negative Bewertung

15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
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Bewertungen für nova-motors.de

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Relevanz
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat über 2 Wochen gedauert bis ich eine Bestätigungmail bekommen habe. Aber nach Mail Eingang hat die Lieferung nur 2 Tage gedauert
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16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schön wäre gewesen, wenn man sich an das vereinbarte "nachmittags" gehalten hätte...So flatterte irgendwann als Liefertermin "09:37h" ein. Nur weil dies staubedingt nicht eingehalten werden konnte, habe ich mich mit dem Auslieferungsfahrer direkt auf nachmittags geeinigt. Letzterer hätte für sein Engagement sogar sechs Sterne verdient, denn was die Disponentin vergeigt hat, hat er vollumfänglich wieder ausgeglichen. Trotz später Stunde war er nicht ungeduldig und hat eine super Einweisung gegeben! Wie Roller sich nun im Alltag schlägt kann ich jetzt noch nicht bewerten.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Stern Abzug gab es leider wegen dem Antriebsriemen ich habe einen von der 18er breite bestellt und 17.5 kam leider an.
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DS
Daniela S.
St. Georgen
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hoffe das der Auspuff passt !? Nur auf Rst der Angestellten gekauft. Hatte noch keine Zeit ihn anzubauen. Sieht aber gut aus. Immer schnelle Antworten von Nova Motors.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
es ist alles wunderbar
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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JO
Jörg O.
Pfinztal
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Lieferant war freundlich und pünktlich.

Der Lieferant war freundlich, pünktlich und hatte die Einweisung geduldig und verständlich vermittelt. Die Kommunikation mit dem Kundenservice lief befriedigend ab. Leider wurde der erste Liefertermin wegen Krankheit um eine Woche verschoben. Der neue Liefertermin wurde mir nur mündlich bestätigt. Hier wäre auch eine schriftliche Bestätigung hilfreich gewesen.
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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Termin perfekt eingehalten. Spiegel wurden montiert. Einweisung war gut. Roller konnte allerdings nicht angemacht werden, da Akku nicht ausreichend geladen bei Anlieferung. Temperaturanzeige weicht ca. 5 Grad Celsius nach oben hin ab, dass sollte leicht zu beheben sein und vor der Auslieferung abgestellt werden. Toller Roller und Hingucker. Bodo Kopp
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DK
Dirk K.
Kaifenheim
05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ersatzteile wurden wie bestellt geliefert und das sogar noch ziemlich flott. Fünf Sterne hätte ich vergeben wenn der E-Mailverkehr weniger verwirrend gelaufen wäre. Laut Mail wurde mein Artikel verschickt, da hatte ich ihn bereits zwei Tage eingebaut…
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BK
Barbara K.
Waghäusel
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Dass es Schwierigkeiten bei der Lieferung meiner bestellten batterien gab, die allerdings von zuvorkommenden Service-Mitarbeitern schnell und kompromisslos ausgeräumt wurden, ist als Lob für die Angestellten zu verstehen.
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18.06.2023
 Verifizierte Bewertung

4

Dass man die Ersatzteile für diverse Roller von Nova bekommt , Nachteil : nur oft kein Zeitnaher versand , und dass die Platik. Verklöeidungen sehr teuer sind .
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IB
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Shop, schnelle ordentliche Lieferung. Leider werden fehlende Warenbestände auch nach Monaten im Shop nicht wieder aufgefüllt.
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09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung hat nicht aufs erste Mal funktioniert. Lieferung und Terminverfolgung mit Ankündigung der Lieferung problemlos.
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre schön wenn der Ersatzteile Vorrat besser wär....brauch einen Scheinwerfer und der ist seit Monaten nicht da.
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06.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht alle Ersatzteile lieferbar. Auch nach Monaten. Wenn geliefert werden kann, dann reibungslos.
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Fährt sich sehr gut jedoch fehlt mir eine kleine Uhr auf dem Display
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RL
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Preis war okay. Vielleicht auch ein Modell in schwarz anbieten.
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