Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
Rucki zucki meinen tollen Retro Roller geliefert. Die Männer waren sehr freundlich und hilfsbereit. Mir wurde alles erklärt. Vielen Dank. Tolles Personal und sehr guter Service.
Lieferung kam pünktlich mit minutengenauer Zeitangabe per SMS. Fahrer war sehr freundlich und hat alles gut erklärt. Alle Nachfragen wurden kompetent beantwortet.
Kann ich empfehlen.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in allem sehr gut. Der Roller tut was versprochen wurde, die Lieferung erfolgte pünktlich mit vorheriger Email und Anruf, der Auslieferungsfahrer war sehr kompetent und erklärte alles in Ruhe.
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