Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
Flotter Stadtflitzer, mit langer Auslieferungszeit.
Nun, besser machen könnte man die Auslieferung des Rollers. 7 Wochen sind doch wohl sehr lange, zumal in der Werbung der grüne Punkt mit der Erklärung "auf Lager" geschrieben steht. Und diese 7 Wochenangabe bezieht sich auf die Möglichkeit der Auslieferung.
Gefallen hat mir das Angebot über den Rollertyp, und seine Beschreibung.
Ein Hinweis: die Möglichkeit des Betriebes eines Hängers würde bestimmt noch mehr Käufer reizen.
Ein gut aussehender Stadtflitzer .
Schnelle Lieferung und gute Qualität,im gegensatz zur Roller Lieferung 2017 der rechte hintere hintere Blinker ging von Anfang an nicht,davon abgesehen werde ich mir nie wieder einen Chinesischen Roller kaufen da man bei den einfachsten Repartur(Rücklichteinheit fast den ganzen Roller zerlegen muß habe nach kurzer zeit aufgegeben und den Blinkermit Isolierband und Sekunden Kleber befästigt.
Positiv ist die mittlerweile zügige Antwort auf Anfragen. Negativ ist, daß es für einen Roller nicht alle Ersatzteile gibt. Besonders schlecht ist es, bei der 235spi. Dafür gibt's seit Jahren keine Bremsbeläge!!! Auch ist die Verarbeitung gefährlich. Schrauben sind lose oder schräg eingeschraubt, Stecker locker etc.
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01.04.2024
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31.03.2024
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Freundlich und schnell..
Sehr freundliche Frau am Telefon,Sie hat die Ersatzteil Nummer rausgesucht und die Spiegel gleich bestellt!!
Die Ware kam schnell bei uns an.
So Stelle ich mir Kundenservice vor!!
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