super schon mal, dass der Roller ohne Verpackung geliefert wurde. Sehr höflicher Fahrer der die Spiegel angebracht hat und alles erklährt hat. Der Roller läuft super .Bin sehr zufrieden mit Nova da dies auch schon mein dritter Roller von Nova ist.
Die Rolle an sich fahren gut. Wenn Sie bei Nova einen Roller kaufen, sollten Sie aber wissen, auf was für einen schlechten Reparaturservice Sie sich einlassen. Normale Werkstätten lehnen eine Reparatur ab ("machen wir bei Nova grundsätzlich nicht, weil wir keine Ersatzteile haben"). Das heißt, Sie müssen den mobilen Werkstattservice von Nova nutzen - und da gibt es lange Wartezeiten, mindestens 5 Wochen. Bei mir kam eine Reparatur nicht zustande, weil der Werkstattwagen eine Panne hatte, und den nächsten Termin habe ich erst viel später bekommen. Das heißt, ich warte nun schon 2,5 Monate auf eine Reparatur (der Roller hatte einen Unfall). Der Roller ist mein Arbeitsfahrzeug und ich bin darauf angewiesen, trotzdem war ein schneller Reparaturtermin nicht machbar. Fazit: Egal ob die Fahrzeuge an sich gut sind, ich würde nie wieder bei Nova kaufen, weil der Service so schlecht ist.
Großes Sortiment, Email-Benachrichtigung bei ausverkauften Produkten, die wieder lieferbar sind, schöne Montageanleitungen zu jedem Produkt
Mehr Fotos zu den einzelnen Produkten hätte ich mir gewünscht, um die Produktübereinstimmung besser abklären zu können, unverschämt hohe Preise, je nach Nachfrage... viele Teile bleiben lange ausverkauft
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05.09.2024
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schnelle Lieferung, super verpackt, alles ohne Macken.
Schlecht war, dass die Auslieferungszeit kurzfristig vorverlegt wurde, der Auslieferungsfahrer musste warten.
Leider hat er den gekauften Handyhalter nicht anbringen wollen. Kurze Einweisung und er war weg.
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19.09.2024
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Von der Bestellung bis zur Lieferung des Motorrollers perfekte Abwicklung. Lieferung erfolge im zugesagten Zeitraum. Auf mails wird sofort reagiert. Sehr seröses Unternehmen, das uneingeschränkt weiterempfohlen werden kann.
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27.09.2024
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Ein Mitarbeiter aus der Technik hat sich eines Problemes mit einem defekten Ersatzteil angenommen. Er hat das Problem aus der Ferne analysiert, Ursache erkannt und durch Ersatzlieferung umgehend behoben. Vielen Dank!
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01.10.2024
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Motorbremse super, sicheres Fahrgefühl. Leider fehlt eine Hinterradfederung, die schränkt den Fahrkomfort erheblich ein.Empfehlung: dies sollte dringend nachgerüstet werden
Sehr guter Ersatzteilshop
Habe einige Ersatzteile für unseren Nova Motors City 49ccm Roller bestellt und diese wurden sehr schnell verschickt und haben perfekt gepasst.
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24.09.2024
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Von Anfang bis zum Ende, also Bestellung, Kommunikation, Lieferung 🚚, Erklärung und das Produkt alles tipptopp. Der Roller macht mega Spaß.
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09.09.2024
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Bestell & Auslieferablauf wirklich gut
Bisher bin ich mit dem Bestell und Lieferablauf sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung ca. 1 Woche
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23.09.2024
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Es lief alles toll👍
Es lief alles toll, von der Bestellung, über die Bezahlung und Anlieferung war alles tip top
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17.09.2024
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Alles reibungslos gelaufen.
Nette telefonische Auskunft.
Schnelle Abwicklung und Lieferung.
Tolle Einweisung vor Ort.