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Bewertungen:

562 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.587 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich benötigte für eine PowerPoint-Präsentation auf die Schnelle eine neuere Version von PP, nämlich ein Upgrade von 2010 auf 2016, da es erst ab dieser Version die „Referentenansicht“ gibt. Ich habe extra kein Paket, sondern die Einzelversion gewählt und eine noch neuere und damit teurere Version wollte ich bewusst auch nicht. Ich war zunächst skeptisch, habe es aber doch versucht und bin total happy! Es hat alles problemlos und schnell funktioniert, es gab sogar eine extra Anleitung - das war wirklich klasse! Präsentation geglückt, herzlichen Dank!!!
IJ
Iris J.
Riegel

Relevanteste negative Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Anleitung ist misserabel und funktioniert nicht auf dem PC. Compaq Presario CQ71. Außerdem sollte die Zahlungs Frist erst beginnen wenn die Teile die getestet sind auf Funktion. Es ist gut möglich das ich einen Anwalt einschalten. Wenn nicht innerhalb mein Geld zurück bei Pay Pal ist.
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Peter S.
Landshut
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Outlook ist nicht nutzbar, da kein Update möglich sei, da die "Kostenlose Frist von einem Monat" ja bereits abgelaufen sei. Eigentlich habe ich das MS Office für einen Mac Mini gesucht mit der Systemkonfiguration 19.15.7,, da ich das Windows 11 was ich habe auf einem Mac betreibe um bestimmte Programme nutzen zu können.
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Antwort von ESDownload.de
04.02.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte kontaktieren Sie unseren Support mit einem Screenshot Ihrer Fehlermeldung. Dass Sie keine Updates mehr erhalten liegt wohlmöglich daran, dass Sie die 2016er Version erworben haben und es keine neuen Updates mehr gibt. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung

gut

Die Software Office 2010 konnte ich nicht installieren auf meinem PC. Der Service ihrer Mitarbeiter war gut. Vielleicht können Sie mir mit Mikrosoft Office weiter helfen. Mit freundlichem Gruß Norbert Pohland, Einsteinstr.7 42549 Velbert Tel: 02051/312870
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Antwort von ESDownload.de
04.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
IS
Inge S.
Ranstadt
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Problem ist noch nicht abschließend gelöst, mein Rechner hat es abgelehnt, fünf von sechs übersandten Links zu nutzen bzw. die anhängende Software downzuloaden, sodass ich bisher nicht über das gesamte Office-Paket verfügen kann.
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03.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie kontrollieren Sie Anzahl - und erfolgreiche Installation der Software. Das würde mich interessieren. Ich hatte bei meinen letzten Installationen kein. Ich werde meine Software nur noch per Rechnung keine (Kassenbeleg ) kaufen.
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17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider geht das Programm nicht auf meinem Mac. Der Support antwortet sehr schnell, aber lässt mich als Verbraucher recht allein.
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27.08.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Das von Ihnen geschilderte Problem kommt nur zustande, wenn die Aktivierung nicht Ordnungsgemäß durchgeführt wurde oder reste einer anderen Microsoft Office Version auf Ihrem Gerät installiert sind. Leider haben wir hier keinen Einfluss drauf und sind auf Ihre Hilfe angewiesen um das Problem zu lösen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann MS Office nicht installieren. Produktschlüssel funktioniert nicht! ☹️😡
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04.07.2023
Sehr geehrter Kunde, leider kann ich in unserem System keine Nachricht von Ihnen finden. Hierbei wäre es der einfachste Weg gewesen um Hilfe von unserem Support zu erhalten. Bitte senden Sie unserem Support einen Screenshot Ihrer Fehlermeldung. Gerne prüfen wir das Problem für Sie. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim nächsten Mal wird es sicher besser. Auf ein Neues!
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29.07.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
hat nicht funktioniert
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17.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Miserabler Sevice!!
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10.12.2023
Sehr geehrter Kunde, leider kann ich Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sie haben unseren Support kontaktiert und daraufhin haben wir Ihnen jedes mal helfen wollen. Allerdings erhalten wir keine Rückmeldung auf unsere E-Mails an Sie. Von daher kann man hier nicht von einem Miserablen Service sprechen! Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Software funktioniert (noch) nicht wie erwartet. Feedback seitens des Verkäufers steht noch aus.
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04.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
HR
Heidi R.
München
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Erschwertes Herunterladen von Microsoft. Nicht alle Programme funktionieren
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15.09.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. Kontaktieren Sie gerne unseren Support, falls für Sie etwas nicht verständlich ist. Gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Zeit und Hilfe! Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
19.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe zwei Hochschulabschlüsse und suche den Download-Link seit 3 Tagen
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Antwort von ESDownload.de
26.05.2024
Sehr geehrter Kunde, Um den Download zu finden benötigen Sie keinen Schulabschluss. Dazu brauchen Sie einfach nur Ihre E-Mails öffnen. Ggf. müssen Sie zum Spam Ordner Navigieren und können dort die Downloads in unserer E-Mail finden. Sie haben sogar den Download bereits genutzt, soweit ich sehen kann. Also haben Sie es auch mit Ihren 2 Hochschulabschlüssen geschafft. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
MB
Matthias B.
Emmelshausen
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Runterladen und Bezahlen klappt prima. Installieren nicht
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Antwort von ESDownload.de
21.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne hilft unser Support Ihnen dabei das Problem zu lösen. Hierzu habe ich Ihnen soeben eine E-Mail zukommen lassen, da wir noch keine Nachricht von Ihnen bezüglich des Problems erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
PL
Peter L.
Brietlingen
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Softwaredownload ungenügend!
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Antwort von ESDownload.de
23.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kundenzufriedenheit ist für uns oberste Priorität, daher ist unser Ziel immer eine exzellente Erfahrung und Bewertung durch unsere Kunden. DIe Downloads funktionieren ohne Probleme. Das kann ich auch Ihrem Nachrichtenverlauf mit unserem Support entnehmen. Das Problem lag wohl an einer anderen Stelle. Ihre Bestellung wurde mittlerweile storniert und eine Rückerstattung wurde veranlasst. Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz
MR
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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SR
Siegfried R.
Ingolstadt
27.01.2024
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22.01.2024
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21.01.2024
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14.12.2023
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