Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, Reaktionszeit und unkomplizierte Abwicklung. Der Support wird als äußerst freundlich, hilfsbereit, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Besonders positiv werden die einfache Handhabung von Bestellung, Installation und Nutzung sowie das attraktive Preis-Leistungsverhältnis hervorgehoben. Auch bei technischen Problemen überzeugt der Service durch schnelle, kompetente und nachhaltige Lösungen.
Einige Kunden empfinden die Installationsanleitungen als nicht immer ganz aktuell oder teilweise verwirrend.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Als älterer Herr ü80 hatte mehr als einmal Probleme mit der Installation. Ich wurde jedesmal sehr freundlich behandelt und man hat mir uneingeschränkten Support gegeben und viel Geduld entgegengebracht. Speziell Frau Serhiy war so zuvorkommend. Ich habe noch nie in meinen
80 Jahren einen derartigen professionellen und liebenswürdigen Support kennen gelernt. In der heutigen Zeit ist dies eine absolute Seltenheit.
Danke und Freundliche Grüsse
Gottlieb Enzler
Züberwangen/Schweiz
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Gute Preise für Software und Top Service bei Problemen
Besonders hat mir die Fachkompetenz in den Tiefen des Windows-Dschungels gefallen. ES-Download.de ist nicht nur ein Verkaufsportal von Software, sondern auch ein richtig guter Hilfeleister bei auftretenden Problemen. Da habe ich bereits mehrfach nur gute Erfahrungen machen können. Also, ich weiß jetzt, wo ich künftig Software erwerben kann. Guter Support und die Preise für Software passen! Immer wieder gern ESDownload.de!
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Überraschend einfach und unkompliziert
Ich war erst etwas skeptisch, da ich das Unternehmen gar nicht kannte. Aber ich hatte sofort alle nötigen Unterlagen im E-mail-Postfach. Die Installationsanweisungen hat genau gestimmt und es war fix gemacht. Jetzt läuft alles problemlos. Genauso sollte es sein. Das war doch überraschend einfach. Hätte mir gar nicht so einen Kopf machen brauchen.
Als ich nochmal nachgefragt hatte, weil ich den Download nicht öffnen konnte, hat Serhjy mir einen Link geschickt und damit konnte ich dann Office 2010 entpacken. Das fand ich super weil ich fast 74 Jahre alt bin und mich nicht so gut auskenn.
Nun funktioniert alles super.
Nochmals vielen Dank an Serhjy.
LG Hermann de Rijk
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Ich habe das Officepaket erworben und installiert. Da ich einige Fehler bei der Installation gemacht habe, musste ich es 3 mal douwnloaden. Ich habe öfter anrufen müssen, weil ich nicht so fit im Umgang mit Programmen einrichten bin.
Ich wurde immer zuvorkommend behandelt und das Team hat sich die allergrößte Mühe gegeben um mir zu helfen…. An dieser Stelle möcht ich mich ganz besonders bedanken…..
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Passt einfach alles super!
Ein super Service und Preis-Leistungs-Verhältnis passt auch super.
Ich habe eine sehr schnelle Antwort erhalten, um das Problem schnellstens zu lösen.
Liebe Grüße
Peter
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Trotz anfänglicher Fehler meinerseits wurde schnell und unkompliziert geholfen.
1a
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Der Support war außergewöhnlich hilfsbereit, geduldig und professionell. Trotz anfänglicher Schwierigkeiten mit der Office-Installation wurde ich Schritt für Schritt kompetent unterstützt, bis alles reibungslos funktioniert hat.
Die Kommunikation war schnell, klar und lösungsorientiert. Besonders positiv hervorzuheben ist die unkomplizierte Stornierung und Rückerstattung der nicht benötigten Version – absolut kundenfreundlich.
So stellt man sich erstklassigen Service vor. Vielen Dank für die großartige Unterstützung, ich kann den Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen!
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Den 1. Stern weniger gebe ich weil die Netzverbindung beim Herunterladen aus mir nicht verständlichen Gründen Wiederholung brauchte. Mein Netz war stabil. Die anschließende Installation war Problemlos. Zu bemerken war auch, dass ich mich nicht in mein Konto (das bei der Bestellung des Office-Paket) nicht einloggen konnte weil angeblich meine E-Mailadresse unbekannt sei. Warum konnte mir von Ihnen nicht aufgelöst werden!
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis , Ging alles schnell und einfach
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Wir empfehlen es weiter!
Wir nutzen ES Download nicht zum ersten Mal und das aus gutem Grund. Der Kauf ist unkompliziert und die Installation, wie Nutzung ist detailliert erklärt und benutzerfreundlich.
Zu diesem Preis ist die Leistung wirklich unschlagbar!
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sofort zu verwenden!
schnell, unkompliziert und praktisch
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Schnell und gute Ustg sowie fairer Preis
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Immer wieder!
Das Programm wurde sehr schnell zum Download zur Verfügung gestellt. Meine installationsbegleitende Rückfrage beim Service wurde unverzüglich und sehr kompetent beantwortet. Auch dafür gibt es von mir fünf Sterne!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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