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Futterfreund.de
Bewertungen:

5.114 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54.956 Bewertungen insgesamt  

4,96
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.08.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Futterfreund.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.04.2024
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Das erste Mal dort bestellt, da ich bei einem anderen Onlineshop jedesmal über 12 Tage warten musste bis mein Futter versandt wird. Bei Futterfreund am Wochenende bestellt und bereits am Dienstag wurde versandt. Paket ist optimal in der Größe gewählt und die Ware ist sicher verpackt, ebenso wird mit einem "Vorsicht Glas" Aufkleber dafür gesorgt das es bei der Post ordentlich behandelt wird. Preis Leistung ist Ok, einiges ist billiger als in anderen Onlineshops oder im Laden vor Ort und einiges kostet zumindest gleich viel. Die Auswahl ist ordentlich vielfältig in allen Bereichen und bei den Marken sind so gut wie alle vorhanden, egal ob im Nass oder Trocken Futter Bereich oder bei den Leckereien. Ich kann den Shop nur empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist alles top, aber wenn man nicht explizit bei der Bestellung darauf hinweist, gerade bei größeren Bestellungen, darauf zu achten, die Kartons so zu packen, dass man es noch gut tragen kann, werden diese so gepackz, dass man eigentlich Herkules sein muss. Die letzte Lieferung war so schwer, dass wir es zu zweit tragen mussten. Wir bitteschön soll ein Postbote oder wer auch immer, das stemmen. Hier wäre es mal angebracht im Lager eine Info zu geben.
HH
Helmut H.
Prittriching
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Bewertungen für Futterfreund.de

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vor 2 Tagen
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vor 3 Tagen
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Antwort von Futterfreund.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass es einen Grund gab eine Bewertung mit nur einem Stern abzugeben. Bei Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich gerne über shop@futterfreund.de an uns. Viele Grüße aus Hollfeld Ihr Futterfreund-Team
vor 4 Tagen
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vor 7 Tagen
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Leider bis jetzt kein Paket von DHL angekommen 😕. Sonst immer sehr zuverlässig. Lg Lisa Wende
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Antwort von Futterfreund.de
vor 6 Tagen
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass es für Sie einen Grund gegeben hat uns nur mit einem Stern zu bewerten. Leider hat sich die Zustellung durch den Versanddienstleister DHL etwas verzögert. Das tut uns leid. Ihr Paket befindet sich jedoch heute im Zustellfahrzeug und sollte Sie demnach bald erreichen. Viele Grüße aus Hollfeld Ihr Futterfreund-Team
vor 8 Tagen
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DHL zu lange Unterwegs
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MB
M. B.
Hamm
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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alles ok
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IF
Ina F.
Meiningen
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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vor 12 Tagen
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05.05.2024
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Passt alles
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05.05.2024
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2 beutel beschädigt, bis jtz noch keine Antwort.
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Antwort von Futterfreund.de
06.05.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund hatten unsere Leistung nur mit einem Stern zu bewerten. Leider haben wir von Ihnen keine Mail und keine Information darüber erhalten, dass etwas nicht stimmt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir einem Transportschaden nur nachgehen können, wenn wir auch davon Kenntnis haben. Unser Service setzt sich gerne per Mail mit Ihnen in Verbindung. Viele Grüße aus Hollfeld. Ihr Futterfreund-Team
03.05.2024
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IW
Ilse W.
Hallbergmoos
01.05.2024
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Antwort von Futterfreund.de
06.05.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass es einen Grund gab unsere Leistung nur mit einem Stern zu bewerten. Bitte wenden Sie sich doch bei einer Reklamation oder sonstigen Bedenken gerne jederzeit per Mail an uns. Viele Grüße aus Hollfeld Ihr Futterfreund-Team
KR
KIKI R.
Lingen
27.04.2024
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Schnell, zuverlässig, Preis / Leistung passt
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24.04.2024
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HS
Heidi S.
Michelstadt
24.04.2024
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24.04.2024
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