Futterfreund.de
Erfahrungen:

72.417 Bewertungen insgesamt   9.558 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

72.417 Bewertungen insgesamt
9.558 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 17.08.2015

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

futterfreund.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Auch die kleinen Geschenke oder Beigaben im Paket werden sehr geschätzt. Der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundenservice von Futterfreund wird vielfach gelobt. Die sorgfältige, sichere und liebevolle Verpackung der Ware trägt ebenso zur hohen Zufriedenheit bei. Die hohe Qualität, gute Verträglichkeit und breite Auswahl des Futters finden bei den meisten Kunden positiven Anklang. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair, günstig und überzeugend beschrieben. Zudem wird die große und vielfältige Produktauswahl, insbesondere für spezielle Bedürfnisse, positiv bewertet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenFutterfreund.de

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4 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder zuverlässig!!!

Ich bestelle seit vielen Jahren bei Futterfreund.de und war bislang immer zufrieden! Bei den unzähligen Bestellungen, die ich in dieser Zeit aufgegeben habe, war nur ein einziges Mal eine falsche Sorte drin. Ansonsten hat alles bestens geklappt und die Pakete sind in gutem Zustand nach sehr kurzer Zeit bei mir eingetroffen. Die Hunde freuen sich zudem jedes Mal über die kleine Leckerei, die in jedem Paket beiliegt. Ich bin also rundum zufrieden und bleibe Kunde.

Antwort von Futterfreund.de

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung. Viele Grüße aus Hollfeld Ihr Futterfreund-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Angebote- Top Service- Super Preis/ Leistungsverhältnis

Wir bestellen für unsere Kaja (Chihuahua Hündin 9J ) seit einigen Jahren das Futter von "Platinum" bei Ihnen. Seit der ersten Bestellung sind wir hoch zufrieden mit dem gesamten Service der von Ihnen Angeboten wird. Für uns gibt es daher auch keinen anderen Anbieter als "Futterfreund.de" der so toll arbeitet. Ein großes DANKESCHÖN an das gesamte Kollektiv / Unternehmen und einfach nur "Daumen hoch" dafür. Mit den besten Grüßen Familie Wohler

Antwort von Futterfreund.de

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Ein ganz großes Dankeschön zurück für eure Treue und die liebsten Grüße (sowie eine Extra-Krauleinheit für Kaja) von unserem gesamten Team. Viele Grüße aus Hollfeld
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles super!!

Habe das erste mal ein 12kg Paket bei futterfreund bestellt und alles hat super geklappt. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und war sorgfältig verpackt. Das beigelegte Leckerchen wurde sofort verputzt und somit auch für gut befunden. Ich musste nach 8 Jahren barfen leider auf ein anderes Futter umstellen, da mein Herdenschutzhund heftige Magen-Darm Probleme bekam. Dabei bin ich auf mac,s mono soft gestoßen. Hiermit kommen wir endlich gut zurecht. Er verträgt das Futter sehr gut und es schmeckt ihm auch, was bei ihm nicht selbstverständlich ist....das war auch ein großes Problem. Wir werden auf jeden Fall wieder bestellen, alles bestens!! Vielen Dank H. Stier
P I
Peter I.
7 Bewertungen
 Verifiziert

wie immer alles bestens

Wie immer ein erstklassiger Service! Das Hundefutter war zunächst leider nicht im Shop verfügbar. Auf meine Nachfrage bekam ich sofort eine freundliche Auskunft, wann es wieder lieferbar sein würde. Kaum war die Ware beim Händler eingetroffen, wurde ich direkt informiert. Meine Bestellung ging umgehend auf die Reise und war schon zwei Tage später bei mir. Lina hat vermutlich schon den Paketboten erschnuppert und war entsprechend begeistert. Herrchen übrigens auch. 😊 Vielen Dank für die tolle Kommunikation, den schnellen Versand und den zuverlässigen Service. Wir bestellen sehr gerne wieder!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Dies war meine erste und garantiert nicht letzte Bestellung bei FutterFreund! Sehr liebevoll verpackt! Sogar ein Geschenk lag dem Paket bei herzlichsten Dank dafür liebe Steffi, deine Karte hat mir Gänsehaut vor Rührung beschert so lieb war sie geschrieben.🙏Die Spielmaus wurde sofort begeistert ins neue Aktivitätenorogramm aufgenommen.😂😘 Mit lieben Gruß und sehr bald wieder.👍

Antwort von Futterfreund.de

Vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gerne geben wir dies an unser Team weiter. Viele Grüße aus Hollfeld Ihr Futterfreund-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Top Bearbeitungszeit und Versand!

Ich bin von der Schnelligkeit der Bearbeitung mehr als nur begeistert. Kaum ist die Bestellung aufgegeben, ist das Produkt im Handumdrehen auch schon da. Dabei wohnen wir in einem anderen Bundesland als Futterfreund ansässig ist. Die Produkte kommen immer heile an. Das Verpackungsmaterial und auch die Größe des Kartons sind gerechtfertigt und bedacht gewählt. Macht bitte weiter so!
C K
Christa K.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Versand, Lieferung und Produkt soweit alles bestens. Bei der Verpackung von Belcando Trockenfutter (neues Design) fehlt allerdings der "Schlitten" zum Öffnen und Schließen der Packung. Habe mir somit geholfen, dass ich den Schlitten der leeren Packung abgemacht habe und nun den Futtersack einigermaßen wieder schließen kann. Ich hoffe nur, dass es nur diese eine Packung betrifft, sonst würde ich es nicht mehr kaufen, da ich die Packung nicht offen stehen lassen möchte. Könnten Sue das bitte kontrollieren. Dankeschön. LG Christa Koch

Antwort von Futterfreund.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Säcke mit dem neuen Design haben ebenfalls einen Zipper zum verschließen. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass dieser bei Ihrem Futtersack fehlte. Bei Fragen und Problemen wenden Sie sich gerne an shop@futterfreund.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Futterfreund-Team
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Der Service ist schnell und unkompliziert. Mein Vierbeiner freut sich über das Nassfutter von Grau, denn dieses verträgt er sehr gut. Bei anderen Nassfuttern neigt er zu einer "etwas schnelleren Verdauung" ;o) Der hohe Fleischanteil bekommt ihm gut. Was die Bestellung und den Versand angeht, bin ich immer überrascht, wie einfach, übersichtlich und schnell die Lieferungen da sind. Daumen hoch und jedesmal wieder...
C R
Claudia R.
51 Bewertungen
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Bad Wörishofen
 Verifiziert

Super sympathisches Tier-Shop

Wie immer ist die Ware sehr gut verpackt. Es liegt immer ein kleines Leckerli für die Hunde dabei. Das finde ich ganz toll, so hat man die Möglichkeit, Neues auszuprobieren und dann ggf. zu bestellen. Die Ware wird sehr schnell versendet und es ist immer ein persönlicher Gruß dabei. Ich kaufe hier sehr gerne ein. Auch das Angebot ist vielseitig. Für jeden was dabei.
M G
Muddi G.
27 Bewertungen
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Lübbow
 Verifiziert

Großartig wie immer!

Ich habe in den zurückliegenden Wochen mehrere Bestellungen getätigt, aber für alle gilt, dass ich wieder rundum zufrieden war, wie in all den Jahren schon. Meist ist die Ware schon am Tag nach dem Bestelldatum bei uns, immer liebevoll verpackt, immer mit einer kleinen Überraschung. Das Sortiment ist hervorragend, der Service brillant und die Preise fair. 👍👍👍👍👍
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Mit Liebe verpackt und schnell geliefert

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Futterfreund. Das Paket war sorgfältig und sicher verpackt. Besonders gefreut habe ich mich über die Karte mit handgeschriebenem Namen, das ist heutzutage nicht selbstverständlich und zeigt viel Wertschätzung gegenüber dem Kunden. 😊 Außerdem lagen kostenlose Leckerlis bei, worüber sich mein Hund natürlich besonders gefreut hat. 🤤Die Bestellung wurde schnell geliefert. Gerne bestelle ich wieder und kann Futterfreund uneingeschränkt weiterempfehlen. ⭐⭐⭐⭐⭐
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15 Bewertungen
 Verifiziert

wieder perfekt

Es ist zwar schon vorgekommen, dass mal das Geschenk vergessen wurde, was meine Hundedame nicht lustig fand. Aber diesmal waren sogar zwei Geschenke drinnen - damit war sie überfordert:-)) Wußte gar nicht, ob sie eines zuerst fressen soll und/oder lieber erst in Sicherheit bringt. Vielen lieben Dank für den Service, ist ja nicht selbstverständlich.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bestelle das Hundefutter seit Jahren bei Euch. Beim Bestellvorgang kann ich die genauen Kilopreise vergleichen. Die Darstellungen sind informativ und übersichtlich. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, so dass ich auch das Futter wieder schnell zu Hause habe, selbst wenn ich recht spät dran gedacht habe. Bin mit dem Service und der Qualität immer zufrieden.
Privates Profil 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Immer eine superschnelle Lieferung und IMMER liegt eine Kleinigkeit für den Vierbeiner im Karton :-) Unser Beagle dreht immer durch, wenn das Paket von Futterfreund kommt. Zum einen riecht er natürlich das Futter, zum anderen weiß er, dass da halt immer eine leckere Nascherei dabei ist. Besonders liebt er die kleinen "Kauknochen-Schuhe"... Wir bestellen seit 8 Jahren bei Futterfreund und werden das auch weiterhin beibehalten.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnell, günstig und unkompliziert! Ich hatte bei meiner Bestellung etwas vergessen, habe ein kurzes Mail geschrieben, gleich Antwort erhalten, den vergessenen Posten zusätzlich im Webshop bestellt, der Betrag für das Porto wurde mir sehr schnell zurück erstattet und das Produkt zu meiner anderen Bestellung hinzugefügt. Sehr fein!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Erstmal muss ich sagen das dass Futter sehr gut verpackt war und auch schnell hier war. Es war auch ein kauleckerchen im Karton, fand ich sehr schön ☺️Ich habe ein Futtermenü bestellt und leider versehentlich die falschen Sorten angeklickt 24x 800g Dosen (der Wert 115 Euro) . Mein Wauwau verträgt dieses leider nicht und habe es wieder in den Karton gelegt. Per Mail habe ich gefragt ob wir einen Retourenschein bekommen könnten, leider nicht aber ich kann es nach dem Wiederspruch auf meine kosten zurückschicken. . Ich finde es sehr schade da der Versand mit 25 Kilo sehr teuer ist für Private Sendungen. Ich habe auch geschrieben das ich natürlich dann das richtige Futter bestelle, ich brauche es ja sowieso. Vielleicht kann man ja nocheinmal darüber nachdenken. Ansonsten waren wir sehr zufrieden ☀️

Antwort von Futterfreund.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es nur für 3 Sterne gereicht hat. Bei Abschluss einer Bestellung weisen wir darauf hin, unser Widerrufsrecht und unsere AGBs zur Kenntnis zu nehmen. Dort ist aufgelistet, dass im Falle einer Retoure im Rahmen des Widerrufsrechtes die unmittelbaren Kosten für den Rückversand vom Kunden zu übernehmen sind. Da es sich bei einer normalen Retoure ohne Reklamation immer um eine Retoure im Rahmen des Widerrufsrechtes handelt, sind die Kosten für die Retoure vom Kunden zu tragen. Wir bitten um Verständnis, dass dies so für alle Kunden gleich gehandhabt wird. Viele Grüße aus Hollfeld Ihr Futterfreund-Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Service, gute Produkte

Guter Service, schnelle Lieferung und die Artikel halten, was sie versprechen. Für einen Artikel der in der Farbe vergriffen war, wurde ich manuell angeschrieben und gefragt wie ich gerne verfahren würde. Haben uns für eine andere Farbe entschieden und fühlen uns gut aufgehoben. Werden hier weiterhin bestellen.
K V
KELTENMOND HOF V.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ein toller tierischer Laden. Leider wohnen wir weit weg, ansonsten wären wir ständig in Ihrem Laden vor Ort. So herzliche und liebe Menschen, völlig unkompliziert, freundlich und sehr schnell. Vielen Dank dafür. Wir wünschen weiterhin viel Erfolg und genauso liebe Kundschaft wie Sie es sind.
Community-Mitglied 
16 Bewertungen
 Verifiziert
Immer wieder empfehlenswert! Die Bestellung wird immer sicher verpackt, der Versand ist unheimlich schnell und die Preise und Qualität sind unschlagbar. Nicht zu vergessen die jeweils beigefügte Karte wer verpackt hat und die kostenlos beigefügten Leckerchen für die Hunde 🤗
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Astrid A.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung funktioniert immer einfach und einwandfrei. Bestätigung und Lieferung erfolgen immer umgehend, das kann man nur stauen und sich freuen! Die Ware ist sehr gut verpackt und die Wauzis freuen sich über die mitgelieferten Probe-Leckerchen. Wir bestellen immer gerne wieder.

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