Das erste Mal dort bestellt, da ich bei einem anderen Onlineshop jedesmal über 12 Tage warten musste bis mein Futter versandt wird.
Bei Futterfreund am Wochenende bestellt und bereits am Dienstag wurde versandt. Paket ist optimal in der Größe gewählt und die Ware ist sicher verpackt, ebenso wird mit einem "Vorsicht Glas" Aufkleber dafür gesorgt das es bei der Post ordentlich behandelt wird.
Preis Leistung ist Ok, einiges ist billiger als in anderen Onlineshops oder im Laden vor Ort und einiges kostet zumindest gleich viel.
Die Auswahl ist ordentlich vielfältig in allen Bereichen und bei den Marken sind so gut wie alle vorhanden, egal ob im Nass oder Trocken Futter Bereich oder bei den Leckereien.
Ich kann den Shop nur empfehlen.
Eigentlich ist alles top, aber wenn man nicht explizit bei der Bestellung darauf hinweist, gerade bei größeren Bestellungen, darauf zu achten, die Kartons so zu packen, dass man es noch gut tragen kann, werden diese so gepackz, dass man eigentlich Herkules sein muss. Die letzte Lieferung war so schwer, dass wir es zu zweit tragen mussten. Wir bitteschön soll ein Postbote oder wer auch immer, das stemmen. Hier wäre es mal angebracht im Lager eine Info zu geben.
Schlechter Support, insbesonder bei der Rücksendung ;-(
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Antwort von Futterfreund.de
19.02.2024
Guten Tag,
wir können Ihre Bewertung leider nicht nachvollziehen und bedauern das Sie mit Ihrer Rücksendung nicht ganz zufrieden waren.
Gerne können Sie sich direkt bei uns melden, dann können wir eventuell noch offene Fragen dazu beantworten.
Vielen Dank und beste Grüße
Futterfreund
13.02.2024
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Mir gefällt die schnelle Bearbeitung und Lieferung der Bestellung.
Das System über das man die Produkte auswählt könnte besser und übersichtlicher sein.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es kam Ware, die ich nicht bestellt habe und Rücksendekosten musste ich selber tragen
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Antwort von Futterfreund.de
16.02.2024
Guten Tag,
die Ware die sie erhalten haben, wurde laut unserem System, von Ihnen auch so in den Warenkorb gelegt. Sie haben außerdem eine Zahlart gewählt, bei der nach Abschluss der Bestellung keine weiteren Artikel im Auftrag ergänzt werden können. Zum Abgleich ihrer Bestellung erhalten sie in einer gesonderten E-Mail immer eine Auftragsbestätigung zur Kontrolle ihrer Bestellung. Diese haben sie wahrscheinlich übersehen.
Bitte haben sie Verständnis dafür, dass wir nur die von ihnen bestellte Ware versendet haben und daher auch keine Rücksendekosten übernehmen können.
Viele Grüße, Futterfreund.
09.02.2024
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Schnelle Lieferung, leider nicht alle Artikel vorrätig
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09.02.2024
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Ist alles super gelaufen
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06.02.2024
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man kann nicht mit Visa-Karte bezahlen ,ist ein großes Problem in der heutigen Zeit.
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05.02.2024
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Ich bewerte die Bestellung und die schnelle Lieferung, hab auf Vorrat gekauft aber das Produkt noch nicht im gebrauch.
Bestellung und Lieferung waren sehr gut.
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02.02.2024
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Unkompliziert und schnell
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01.02.2024
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26.01.2024
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Alles geklappt,danke
Prima
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23.01.2024
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Schnelle Lieferung. Spärliches "Geschenk" an den Vierbeiner.
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22.01.2024
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Leider viel zu viel Verpackungs Müll.
Hatte mehr Müll als Inhalt.
Gutes Futter, schnelle Lieferung. Aber leider ist der Karton nicht für die 30kg Adult Chicken geeignet, wiederholt kamen die Beutel mit den Resten des Karton an. Glücklicherweise waren alle Beutel noch unbeschädigt. Dafür 1* Abzug.
Sehr gute Mischung,wurde schnell geliefert.Eine Verpackung war leider an der Unterseite etwas gerissen damit die flocken in den Karton gestreut waren.
Habe es sofort in eine tupper box umgefüllt.
Hunde fressen es sehr gerne,werde also wieder bestellen.
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21.12.2023
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Schade daß die Bezahlung über klarna nicht möglich war. Trotz vorab Überweisung verzögert sich dadurch die Lieferung.
Sehr nette und freundliche telefonische Beratung.
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Importierte Bewertungen
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