Das erste Mal dort bestellt, da ich bei einem anderen Onlineshop jedesmal über 12 Tage warten musste bis mein Futter versandt wird.
Bei Futterfreund am Wochenende bestellt und bereits am Dienstag wurde versandt. Paket ist optimal in der Größe gewählt und die Ware ist sicher verpackt, ebenso wird mit einem "Vorsicht Glas" Aufkleber dafür gesorgt das es bei der Post ordentlich behandelt wird.
Preis Leistung ist Ok, einiges ist billiger als in anderen Onlineshops oder im Laden vor Ort und einiges kostet zumindest gleich viel.
Die Auswahl ist ordentlich vielfältig in allen Bereichen und bei den Marken sind so gut wie alle vorhanden, egal ob im Nass oder Trocken Futter Bereich oder bei den Leckereien.
Ich kann den Shop nur empfehlen.
Eigentlich ist alles top, aber wenn man nicht explizit bei der Bestellung darauf hinweist, gerade bei größeren Bestellungen, darauf zu achten, die Kartons so zu packen, dass man es noch gut tragen kann, werden diese so gepackz, dass man eigentlich Herkules sein muss. Die letzte Lieferung war so schwer, dass wir es zu zweit tragen mussten. Wir bitteschön soll ein Postbote oder wer auch immer, das stemmen. Hier wäre es mal angebracht im Lager eine Info zu geben.
Große Auswahl an Futter und die Möglichkeit Testpakete zu bestellen. Mehr Beratung und Filter wären schön. Da fehlt leider einiges. Leider lässt sich ein Testpakete auch nicht bestellen, wenn der kostenlose Messbecher nicht verfügbar ist. Würde gerne auf den Becher verzichten und nur Futter testen
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Antwort von Futterfreund.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Für eine umfangreiche Beratung stehen wir Ihnen gerne jederzeit telefonisch oder per Mail zur Verfügung.
Wir bedauern sehr, dass das Testpaket aktuell leider nicht verfügbar ist.
Es besteht jedoch jederzeit die Möglichkeiten die Sorten auch unabhängig vom Testpaket in kleineren Abpackungsgrößen zu testen.
Viele Grüße aus Hollfeld
Ihr Futterfreund-Team
05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Jedoch für 25kg Gewicht ist die Verpackung zu dünn. Beim Transport reißt diese auf. Der Zusteller kann es nicht vernünftig tragen, da es jetzt schon zum dritten mal durchriss und das Futter auf den Boden fiel.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass es diesmal nur für zwei Sterne gereicht hat.
Bei Fragen und Problemen stehen wir Ihnen gerne unter shop@futterfreund.de jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße aus Hollfeld
Ihr Futterfreund-Team
Die Verpackung ist komplett aus Pape.
Das einzige was für mich ungewohnt ist, ist dass die 5 Kg Barfit cmpit in zwei 2500gr Beutel kommt.
Gut fürs recyclen, für mich etwas unpracktisch zwecks Aufbewahrung. Die beurtel sing wiederverschließbar.
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Antwort von Futterfreund.de
21.08.2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Leider haben wir auf die Verpackung der Hersteller keinen Einfluss.
Viele Grüße aus Hollfeld
Ihr Futterfreund-Team
Leider die falschen Dosen erhalten, sodass ich das 20kg Paket zur Post bringen musste. Umtausch aber schnell und problemlos.
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Antwort von Futterfreund.de
20.08.2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir bedauern dass Sie die falschen Dosen erhalten haben.
Es freut uns, dass wir dennoch eine Lösung finden konnten.
Viele Grüße aus Hollfeld
Ihr Futterfreund-Team
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Futterdosen verbeult
Nur die Futterdosen waren doch sehr verbeult. Dafür einen Punkt Abzug. Sonst alles ok