Möbel war beschädigt. Mit wurde aber sehr schnell ein Nachlass oder Austausch angeboten. Der Nachlass war nach meiner Bestätigung nach kürzester Zeit zurückgebucht.
Auf dem einen Bild sieht man wie das Produkt angeboten wird und auf dem anderen wie es geliefert wurde. Da ist nichts mehr von exotischen Flair des Teakholzes zu sehen. Sieht aus wie ein billiges Chinaprodukt.Scheinbar gibt es keine Qualitätskontrolle,sonst hätte man nichts ausgeliefert was so vom Original abweicht.Unikat hin oder her. Wäre mein Topf auf dem Foto im Shop
gewesen hätte ich keinen gekauft. Ist ja auch nicht gerade preiswert.
Für die erste Lieferung, eine Vitrine (laut Website 2 - 5 Tage Lieferzeit) konnte innerhalb der angekündigten Lieferzeit und auch bis eine Woche später mit der Spedition kein Termin vereinbart werden. Dann wurde die Vitrine, laut Main-Möbel wegen eines Defekts, an den Hersteller zurück geschickt. Bei der zweiten Lieferung (o.g. und eine weitere Vitrine, ein TV-Element, ein Regal) kam die Spedition erst zum falschen Termin, dann wurden alle 4 Möbelteile defekt (u.a. Seitenwand gebrochen) angeliefert. Mir wurde ein Preisnachlass von 500 € angeboten (für Möbel die 5.800 € gekostet haben und für mich sperrmüllreif sind) oder alternativ die Rücknahme der Möbel verpackt per Bordsteinkante und Erstattung des Geldes nach Retoureneingang. Ein Austausch wurde verweigert. Original-Text aus der Email von Main-Möbel: "Ein Austausch wie von Ihnen gewünscht kann leider nicht vorgenommen werden, da uns nur IDS-Logistik zur Verfügung steht und wir weitere Unannehmlichkeiten nicht zumuten möchten." Natürlich habe ich beide Alternativen abgelehnt und eine Frist für den Austausch gesetzt. Die Frage, ob demnächst keine Möbel mehr verkauft werden oder dem nächsten Kunden die Unannehmlichkeiten wieder zugemutet werden, blieb bis heute unbeantwortet. "Wir haben nun einen Servicefall beim Hersteller eingereicht mit der Bitte um entsprechende, schnelle Rückmeldung. Da sowohl bei uns als auch bei den Herstellern viele Anfragen eingehen, bitten wir Sie um etwas Geduld.
Sobald wir eine Rückmeldung vorliegen haben, werden wir uns unaufgefordert und schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden." hieß es dann. Erneut Frist gesetzt, dann ab zum Anwalt.
Wir haben ein komplettes Wohnzimmer und Esszimmer aus der Serie Rio gekauft.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wie besprochen bestens geklappt. Die Kommunikation per Email hat schnell und zügig funktioniert.
Die Möbel selbst sind sehr stabil und gut verarbeitet, sehr massiv und daher auch entsprechend schwer.
Nach dem Ölen der Möbel sehen diese noch viel besser aus wie auf den Bildern.
Leider hatte ein Highboard einen Transportschaden erlitten, die Glastür war zerbrochen, aber selbst das wurde schnellstmöglich Besprochen und gelöst. Von daher großes Lob an Main Möbel.
Wir können Main Möbel und die Angeboten Möbel nur empfehlen.
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02.02.2024
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Wunderschönes Holz!
Ich habe hier eine tolle Truhe und Schubladen aus Wildeiche bestellt - großartig!
Sieht schickt auch und ist definitiv sein Geld wert.
Tolle Qualitätsarbeit!
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02.03.2024
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Bank/ Blumenhocker
Bestellt habe ich eine Bank/Blumenhocker 50cm "Ranch" aus recycelten Holz. Sie wurde schnell geliefert, entspricht voll und ganz meinen Erwartungen und sieht sehr schön aus.
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07.02.2024
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Esstisch
Unkomplizierte Abwicklung; ein späterer Liefertermin war kein Problem. Verarbeitung des Möbels hat uns positiv überrascht. Preis/Leistung bestens.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostenlose Teillieferung
Aufgrund meiner großen Bestellung wurde mir eine kostenlose Teillieferung gewährt.
Völlig unkompliziert und sehr freundlich am Telefon. Top!
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schöner und hochwertiger Kleiderständer aus Holz, sehr gut verpackt, pünktliche Lieferung - alles in allem perfekt!
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19.02.2024
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wunderschöne Möbel, kompetente Abwicklung und Lieferung. Vielen Dank, wir werden Sie jederzeit weiterempfehlen.
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07.02.2024
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Sehr zu empfehlen
Sehr zu empfehlen, umgehende Kontaktaufnahme, pünktliche Lieferung, Produkt sehr sorgfältig verpackt
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12.02.2024
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Superschnelle Abwicklung.
Es gab absolut nichts zu beanstanden.
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11.02.2024
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Super Ware!!
Schnelle Lieferung!
Toll!
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11.02.2024
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Es hat alles super geklappt.
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25.02.2024
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Zufrieden
Die Stühle wurden schnell geliefert. Die Sitzbank war simpel im Aufbau. Die Qualität scheint gut
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung.
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22.02.2024
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Sehr freundlicher Kundenservice.
Geld schnell zurück überwiesen.
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Importierte Bewertungen
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