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Erfahrungen:

Vor 1 Woche erhielten wir das erste Mal online bestellte Möbel von der Firma Main Möbel. Da drei Vitrinen und zwei Sideboards mit Glastüren dabei waren,hatten wir anfangs etwas Bedenken, ob alles heil ankommt und so aussieht ,wie auf den Werbefotos. Alles war perfekt verpackt,toller Liefer- und Auspackservice und die Möbel sind superschick. Besonders begeisterte uns das Standregal von TAIPEH. Ein wahres Raumwunder! Die zweite große Bestellung erfolgte daraufhin umgehend Wir sind gespannt und freuen uns darauf. Familie Möller/ Otto-Möller

Artikel wunderbar, tolle Qualität. Der Spiegelschrank kam in einem großen Paket wunderbar verpackt, damit nichts kaputt geht. Allgemein würde ich mir wünschen ,die ganzen Styroporrecken, die wir leider alle wegwerfen mussten, wieder zu verwenden .Wie so eine Art Tupperware wieder verwendbar sein. So hatte ich doch ein ganz schön schlechtes Gewissen. Allerdings wird das Schränkchen im Laden auch eingepackt gewesen sein. Ich fänds schön, wenn wir diesen Verpackungsmüll reduzieren könnten bzw. wiederverwenden könnten ( Palette und Styroporecken wieder einsammeln)

Die Aufforderung zur Bewertung kommt etwas verfrüht, da die Lieferung trotz verstrichenem Liefertermin (den ich auf Nachfrage erfahren habe) noch nicht angekommen ist. Auf erneute Anfrage habe ich erfahren, wann wohl die Möbel dort eintreffen und ein Lieferant mich kontaktieren soll, ich bin gespannt. Allerdings muss man einräumen, dass Möbellieferungen ja eigentlich immer so laufen (wenig Kommunikation, selten Einhaltung von Terminen, umständliche Liefervereinbarung) und die persönlichen Antworten auf meine Fragen prompt und freundlich kamen. Die gesamte Branche hinkt den heutigen Kommunikations- und Liefergeschwindigkeitsgepflogenheiten hinterher, da kann ein einzelnes Unternehmen wohl wenig dran ändern.

Es gab ein Problem mit der erhaltenen Ware (Seitenteil von Bettrost zum Selbstaufbau war stark verzogen) und mich deshalb an den Verkäufer (Main-Möbel) gewandt, wo mir sehr schnell Angebote zur Problemlösung gemacht wurden. Main-Möbel hat meine Beschwerde an den Hersteller weitergeleitet, welcher mir ein neues Seitenteil geschickt hat.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Main Möbel. Die angegebene Lieferzeit wurde zuverlässig eingehalten, was ich als sehr angenehm empfunden habe. Die Lieferung war schnell und alles kam sicher und gut verpackt bei mir an. Das Möbelstück selbst hat meine Erwartungen sogar übertroffen: Es ist super bequem und sehr hochwertig verarbeitet. Man merkt direkt, dass hier viel Wert auf Qualität gelegt wird. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung Ich kann Main Möbel auf jeden Fall weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder bestellen.

Hatte dasselbe Möbelstück auf anderen, dubiosen Seiten deutlich teuerer gefunden. Bei Main Möbel kann man aber ohne Bedenken bestellen. Website super, Qualität super, Versandzeit super. Wenn das Möbelstück kurz vor der Anlieferung ist, bekommt man eine E-Mail, in der man seinen Wunschtermin/Uhrzeit angeben kann und ob 30 Minuten vorher angerufen werden soll. Dies ist leider nicht passiert.

Der Kundenservice ist ziemlich verlässlich und hilfreich. Davon abgesehen haben wir über die letzten Monate vier verschiedene Möbelstücke der Marke Kent bei Main Möbel bestellt (insbesondere aufgrund des Preises und der schnellen Lieferzeit) und mussten bei jedem einzelnen Möbelstück diverse Teile reklamieren. Die Reklamationen wurden, aufgrund des größtenteils zuverlässigen Kundenservices, immerhin auch bearbeitet. So zögerten sich unsere Bestellungen aber über Wochen hin. Viele Teile waren schlecht verarbeitet, Fugen waren mit Harz gefüllt, es waren leichte Kratzer auf Frontteilen zu sehen oder Beschädigungen vorhanden. Bei einem der gelieferten Schränke stellten wir beim Auspacken sogar fest, dass der Schrank bereits aufgebaut worden war und mehrere Gebrauchsspuren besaß. Wenn man sich auf einen etwas längerwierigen Prozess einstellt und auch darauf, dass man dann evtl. Geld erstattet bekommt, kann man hier durchaus bestellen. Man sollte allerdings nicht mit einwandfreier Ware rechnen. Das war bei vier verschiedenen Schränken nie der Fall.

Trotz einer Lieferzeitangabe lt. Homepage von 3-5 Tagen erfolgte keine Benachrichtigung das man die Möbel erst zum Ende des Monats Juni erwartet. Erst wenn die Möbel eingetroffen sind, kann ein genauer Liefertermin genannt werden. Die Bestellung der Möbel erfolgte in der ersten Juniwoche. Hier sollte man die Kunden rechtzeitig informieren, dass die Möbel später geliefert werden und nicht erst auf die Rückfrage des Kunden hin antworten. Über die Qualität der Möbel kann ich daher zum jetzigen Zeitpunkt keine Erfahrungen abgeben.

An der Abstimmung, bzw. Kommunikation zwischen Main-möbel und dem Logistikunternehmen scheitert es etwas. Sollte in Zukunft besser laufen. In der Lieferung haben Schrauben für die Rücklehne des Betts gefeht, welche wir aber vom alten, demontierten Bett verwenden konnten. Ansonsten ist das Möbel in gewohnt einwandrfreier Qualität.

Ich habe jetzt mehrmals Sachen bestellt und bin sehr zufrieden damit. Bei offenen Fragen wurde mir sofort sehr freundlich geholfen. Qualität ist sehr gut und einen Schrank habe ich jetzt bestellt. Freue mich wenn er dann kommt . Kann ich nur empfehlen.

Schnelle, unkomplizierte Bestellung! Umgehende Vereinbarung des Liefertermins mit Mitarbeiterin von Main-Möbel und pünktliche Lieferung am vereinbarten Termin! Ware gut verpackt und hochwertige Massivholzqualität! Rundum zufrieden! Absolute Weiterempfehlung.

Ein wirklich super schönes Sideboard. Ein freundlicher und hilfsbereiter Service ebenso, mir konnte schnell weitergeholfen werden, als ich mich an den Kundenservice gewendet habe. Preis-Leistung ist hier auch sehr zu empfehlen, hier können sich alle Möbelhäuser, die dieses Produkt angeboten haben, eine Scheibe abschneiden!! Lieferservice auch Klasse gewesen. Wenn ich wieder ein hochwertiges Produkt beziehen möchte, dann hier!

Ich war wirklich skeptisch, da man leider viele negative Bewertungen gelesen hat. Aber ich wurde wirklich vom Gegenteil überzeugt. Habe einen Esstisch, massiv Eiche bestellt mit Baumkante. Er wurde ohne Mängel geliefert. Die Spedition hat den Tisch sogar noch in die Garage gestellt, obwohl nur frei Bordsteinkante geliefert hätte werden müssen. Das ist zwar nicht die Aufgabe von Main Möbel, aber trotzdem ist alles gut gegangen. Die Lieferung erfolgte auch schnell innerhalb weniger Werktage.

Kontakt war schnell und freundlich. Lieferung zügig. Leider war die Lieferung durch die Spedition beschädigt. Reklamationsabwicklung hat sehr gut funktioniert. Ersatzlieferung kam schnell. Ich würde jederzeit wieder bei MainMöbel einkaufen.

Lieferung rasch Kommunikation auch sehr gut. Preis Leistung passt 2 Sterne Abzug da es pures Glück war das bei der Anlieferung wer zu Hause war. Keine Terminvereinbarung sondern anruf...bin in 30 Minuten da. Danach gab es ein paar Beschädigungen wo es keinerlei Entgegenkommen gegeben hat. Aussage man bräuchte Fotos mit einer Münze oder Maßband( man weiß natürlich das niemand das Bett nochmals zerlegt um Fotos mit Münze oder Maßband zu machen) Für mich als Kunde auch nicht nachvollziehbar da Beschädigungen ersichtlich sind.

Leider läßt die Qualität der Aufbauanleitung und des Schraubenmaterials zu Wünschen übrig und entspricht nicht der schönen Holzqualität des Bettes. Obwohl wir - nach dem Lesen verschiedenster Kritiken bezüglich fehlender Schrauben - alles daraufhin kontrolliert hatten, kam es nach vierstündiger, erschöpfender Boden-Aufbauarbeit und unter dringend notwendiger Zuhilfenahme eines Akkuschraubers vom Nachbarn, zum Schluß doch noch zu einem schweren Fehler. Leider liegen dem Material auch nicht benötigte Schrauben bei, die nur für andere Fuß- oder Kopfteile nötig sind. Daher kam es bei der Montage des Kopfteils zu einem schweren Mißgeschick. Zwei zu lange Schrauben durchbohrten auf beiden Kopfseiten das Holz, bevor wir diesen Irrtum feststellten ... Wir können den Hersteller nur dringend um Änderung der bisherigen Bauanleitung ermahnen und bitten mit dem Hinweis zu versehen, unnötige Schrauben vorher auszusortieren ! Auch steht die Ersparnis durch die "Viertelscheiben", die den Verbindungsschrauben in den runden Holzausfräsungen Halt geben sollen, in keinem Verhältnis zu den dadurch erschwerten Befestigungsbedingungen. Einfacher wären runde Metallringe, die man in die Ausfräsungen pressen kann und die dann stabil halten. Man bräuchte teilweise drei Hände, da diese Winzscheibchen aus den rund ausgefrästen Löchern fallen, bevor man es mit den einzig möglichen Winzschraubbewegungen schafft, die Schrauben fest genug anzuziehen. Hier wäre auch ein Hinweis in der Aufbauanleitung sinnvoll, der auf die bestmögliche vorherige Eindrehtiefe der Schrauben in die dafür vorgesehen Gegenstücke informieren würde !

Bei dem Möbelstück handelt es sich um ein echtholz Badeschrank. Auch wenn die Maße nicht immer ganz genau sind und es etwas krumm und schief ist, wäre es 2025 gerecht, wenn man Schubladen einbaut, die dem moderem Standard entsprechen. Nämlich auf Laufschienen und nicht einfach Holz auf Holz. Auch die Türen sind eher MIttelalter als das sie einem modernem Möbelstück entsprechen. Da war ich etwas enttäuscht und musste meine Frau überzeugen es nicht zurückzuschicken. Verpackung und Lieferung waren gut und schnell und so wie beschrieben.

Wir haben Möbel - aus massiver Eiche - gekauft. Mit ca. 1.300 EUR für zwei Highboards keine Schnäppchen. Schon die Anlieferung war enttäuschend. Es handelt sich um montierte Schränke, der große ca. 80kg schwer. Das ist nichts, was man eben mal schnell in die Wohnung trägt. Dennoch steht der Fahrer an einem Werktag einfach vor der Tür ohne sich vorher telefonisch zu melden, trotzdem man extra dafür eine Nummer angegeben hat. Man muss also am Besten einen Tag frei nehmen und auch einen Tragehelfer auf Abruf haben. Die Schränke hatten dann diverse Fehler: eine durch die Rückwand gebohrte Schraube, die das dafür vorgesehene Brett nur halb getroffen hat und halb offen sichtbar war, diverse kleine Löcher im Holz, die mit Holzfüllmasse notdürftig geflickt, aber dennoch deutlich sichtbar waren, eine "gebürstete Metalloberfläche", bei der es sich einfach nur um Bemalung in gebürsteter Optik handelte, die auch bei jeder Türbewegung abbröselte und Regalböden, die so dünn waren, dass sie kaum die geringste Last aushielten ohne kräftig durchzuhängen. Insgesamt eine stark mangelhafte Qualität und offensichtliche Schäden. Beides in dieser Preisklasse völlig inakzeptabel. Der Kundenservice bot zunächst einen nachträglichen Rabatt in lächerlicher Höhe an und machte sich im Anschluss noch über mich lustig. Aussagen im Stile von wie ich denn ernsthaft bei solch breiten Schränken hätte erwarten können, dass die Böden auch Lasten tragen oder dass diese offensichtlichen Schäden ja nur meiner Meinung nach einen Qualitätsmangel darstellen kamen immer wieder. Es wäre normalerweise eine Selbstverständlichkeit, dass nach einer solch desaströsen Lieferung eine Abholung direkt aus der Wohnung organisiert wird. Stattdessen musste ich die Möbel wieder einpacken und selbst auch wider runterschaffen. Bei dem erwähnten Gewicht waren das erneut mehrere Stunden Aufwand inklusive der Notwendigkeit von fremder Hilfe. Das nimmt man natürlich nur ungern auf sich. Und es ist ganz offensichtlich, dass der Kundenservice exakt diesen Umstand ausnutzt um minderwertigen Schrott für hohe Preise zu vertreiben und anschließende Reklamationen zu vermeiden. Also besser Finger weg.

Das erste Teil, das geliefert wurde, war defekt - kann vorkommen. Obwohl Fotos vom eindeutigen Schaden unverzüglich geschickt wurden, wurde die Ersatzware erst losgeschickt, nachdem das defekte Teil bei MainMöbel eingegangen war (hat über eine Woche gedauert). Aber auch die Ersatzlieferung war defekt. Sowas sollte an sich nicht passieren. Ein Ersatzteil wurde dann zwar unverzüglich geliefert, aber Einbauen musste ich selber. Mein Fazit meiner Bestellung: Qualität "variabel", Service gut.

Wurde wie beworben innerhalb drei Tagen kostenfrei geliefert. Auch die Lieferung mit der Spedition hat problemlos geklappt und der freundliche Fahrer hat mir noch mitgeholfen die Lieferung in die Garage zu bringen. Auch die Aufbauanleitung war sehr gut, so dass ich keine Probleme hatte. Was man sich hätte sparen sind die Schlüssel für die Schrauben, denn die sind kaum zu gebrauchen. Einen Akkuschrauber mit entspr. Bits sollte man zu Hause haben!!