Möbel war beschädigt. Mit wurde aber sehr schnell ein Nachlass oder Austausch angeboten. Der Nachlass war nach meiner Bestätigung nach kürzester Zeit zurückgebucht.
Auf dem einen Bild sieht man wie das Produkt angeboten wird und auf dem anderen wie es geliefert wurde. Da ist nichts mehr von exotischen Flair des Teakholzes zu sehen. Sieht aus wie ein billiges Chinaprodukt.Scheinbar gibt es keine Qualitätskontrolle,sonst hätte man nichts ausgeliefert was so vom Original abweicht.Unikat hin oder her. Wäre mein Topf auf dem Foto im Shop
gewesen hätte ich keinen gekauft. Ist ja auch nicht gerade preiswert.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden, natürlich kann ich es nicht mit meinen Möbeln von hartmann und voglauer vergleichen aber ist auch eine ganz andere preisliga
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27.11.2023
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zu empfehlen
abgesehen vom unfreundlichen Speditionsfahrer alles top.
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26.11.2023
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Kommunikation war Top aber….
…..Ware war wirklich sehr schlecht verpackt. „Holz- Tannenbaum 80cm“, Gewicht ca. 13kg, ohne Polsterung in Karton verpackt. Daher war Ware natürlich durch den Zusteller GLS beschädigt. Leider war nur ein Preisnachlass über 25% angeboten worden.
Obwohl sogar Fotos der Verpackung / Beschädigung von mir als Nachweis gemacht wurden.
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20.11.2023
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19.11.2023
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Problem mit Terminlicher Abstimmung per Spedition
Ein echtes Problem ist das man viel zu spät eine E-Mail bekommt in der man die Lieferung (per Spedition) koordinieren soll. Das ist alles viel zu spät. Email kam bei zwei Bestellungen erst Abends gegen 21:30h. Am nächsten Tag (ab 0:00h) hat man keine Chance mehr auf eine Terminliche Abstimmung der Lieferung. Da sollte man DRINGEND dran arbeiten.
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13.11.2023
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gute Holzqualität leider Fkt nicht wie erwartet
Der bestellte Unterschrank hatte eine sehr schöne Holzqualität. Leider ging die Roll-Tür nicht so weit auf wie erwartet und wir mussten ihn zurück schicken. Die Retour hat super funktioniert und ist ohne Beanstandung von statten gegangen.
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12.11.2023
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Leider absolut schlechte Qualität zu überteuerten Preisen.
Für den Preis habe ich einen einwandfreies Peodukt erwartet und keins wo offensichtliche Mängel durch die Fertigung zu erkennen sind.
Ware wurde reklamiert und wird nun hoffentlich die Tage oer Spedition abgeholt.
Die Retourenabwicklung erfolgte bisher allerdings reibungslos.
Leider keine Empfehlung von mir für diesen Shop.
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10.11.2023
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Lieferung o.k. für zwei von drei Produkten, 1 Produkt ohne Vorankündigung viel zu spät
Bestellvorgang gut und einfach. Lieferzeit war o.k.. Bestellung 31.10., Lieferung 10.11., Kommunikation per E-Mail o.k., Rechnung für 3 Positionen, Lieferung von 2 Positionen. Erst durch telefonische Nachfrage konnte geklärt werden, dass die dritte Position erst sechs Wochen später möglich sei. Solche Infos gehören auch auf eine Rechnung, wie ich finde.
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.