Auf E-Mail-Verkehr wurde sofort und freundlich geantwortet. Zahlungsart Vorlasse gab Rabatt und, keinen Tag später wurde die Lieferung bereits vorbereitet. Einziges, was allerdings nicht am Unternehmen, sondern der Branche liegt: 'Frei Bordsteinkante', o. alternativ 80€ für eine Vertagung in die Wohnung ist etwas sportlich.
Letzter Punkt wäre bei meinem Akazientisch 140cm die Angabe, dass keine zwei Stühle an die Längsseite zusammen zwischen die beiden Kufenbeine passen - daran denkt man natürlich nicht. Aber sie passen sehr schön alle einzeln an die vier Kanten.
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 6 Monaten
Bestellt wurde eine Sitzbank. Nach ein paar Tagen erreichte uns die Nachricht dass diese auf dem Transportweg beschädigt worden sei und zwar so stark dass sie nicht ausgeliefert werden könne.
Es gäbe auch keinen weiteren Artikel mehr auf Lager und eine Nachlieferung wird ebenfalls nicht mehr erwartet.
Auf unsere Nachfrage hin Bilder der beschädigten Ware sehen zu wollen wurde geantwortet, dass die Ware bereits vernichtet wurde.
Unserer Bitte uns eine mögliche Alternative anzubieten wurde nicht nachgekommen ebenso wenig wie unserem Vorschlag, dass größere Modell zum Preis des bestellten Modells zu verkaufen (sodass man die Bank hätte selbst auf die bestellte Maße zusägen können).
Fazit: Kundenservice wird hier klein geschrieben. Schade!
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Bewertungen für main-moebel.de
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vor 10 Monaten
Die Garderobenpaneele sind in einem einwandfreien Zustand mit einer kurzen Lieferzeit geliefert worden.
Verarbeitung entsprach unseren Vorstellungen.
Empfehlungswert.
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Antwort von main-moebel.de
vor 10 Monaten
Recht herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung & Ihr Feedback. Das freut uns sehr zu hören. MfG Main Möbel
Verifizierte Bewertung
vor 11 Monaten
Grundsätzlich Reibungslose Abwicklung. Nur der Transport hat etwas mehr Zeit beansprucht als gedacht. Der Tisch ist Einwandfrei. Wirklich Top Ware und super verpackt.
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Antwort von main-moebel.de
vor 11 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir auf die Abläufe der Paketdienste und Speditionen keinen Einblick und großen Einfluss. Bitte entschuldigen Sie dies. Main Möbel GmbH
Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, allerdings Qualitätsmangel. Beim Beistellwagen fällt bei jeder Berührung die untere Ablage heraus, mangelhafte Befestigung.
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Antwort von main-moebel.de
vor 5 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst - leider liegt diesem bisher keine Meldung vor.
Nach Erhalt der Mail werden wir uns selbstverständlich umgehend bei Ihnen melden.
Vielen Dank Main Möbel
Ware, wurde ohne Voranmeldung einfach auf dem Parkplatz abgestellt: , es hätte auch Regen geben können , sonst alles ok Dankeschön für die schnelle Lieferung
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Antwort von main-moebel.de
vor 1 Jahr
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir auf die Abläufe der Paketdienste und Speditionen keinen Einblick und großen Einfluss. Bitte entschuldigen Sie dies. Main Möbel GmbH
Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Schnelle Lieferung, zwar ein Transportschaden, die Regulierung bzw. die telefonische Rückmeldung innerhalb von 24 Std mit Lösungsvorschlag. Also TOP!
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Antwort von main-moebel.de
vor 7 Monaten
Vielen Dank für Ihr Feedback. Toll- das wir dennoch alles zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Main Möbel Kundenservice.
Die Lieferung ist nicht so gut gewesen
Die Vase ist sehr schön da kann mann nicht meckern
Mit freundlichen Grüßen A.Klötzer
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Antwort von main-moebel.de
vor 11 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir auf die Abläufe der Speditionen und Paketdienste keinen Einblick und großen Einfluss. Bitte entschuldigen Sie dies. Main Möbel GmbH
Verifizierte Bewertung
vor 6 Monaten
Schnelle Lieferung,wie Online angegeben
Mitgelieferte Pallette sollte vom Fahrer zurückgenommen werden
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Antwort von main-moebel.de
vor 6 Monaten
Liebe Kundin, wir bitten um Kontaktaufnahme. Gerne kann die Palette bei Ihnen abgeholt werden. Dies ist kein Problem. Vielen Dank das Sie unsere Ware mit 4 von 5 Sternen bewertet haben.
Kundenservice Main Möbel
Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Lange Warte Zeit.!
Telefon Auskunft nicht so besonders.!
Warteschleife 17 Minuten das geht Gar-Nicht.:!
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Antwort von main-moebel.de
vor 1 Jahr
Wir danken für die Bewertung. Leider haben und hatten wir aufgrund der noch andauernden Corona-Pandemie keine Möglichkeit, Anlieferungen zu beschleunigen. Alle Lieferzeiten geben wir generell nicht verbindlich an - dies sind immer voraussichtliche Angaben. MfG Main Möbel
Das Möbel stimmte mit der Abbildung im Internet nicht hundertprozentig überein. Sonst war alles top
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Antwort von main-moebel.de
vor 8 Monaten
Main Möbel sagt DANKE für Ihre Bewertung. Main Möbel GmbH
Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten
Leider bei der Vitrine viele Risse im Holz. Deshalb auch nur 4 Sterne. Sideboard und Tisch super.
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Antwort von main-moebel.de
vor 8 Monaten
Ihre Bewertung freut uns! Kundenservice ist für uns sehr wichtig deshalb werden wir den Fall intern prüfen und hier an einer Lösung arbeiten.
Ihr Main Möbel Team
Ware ist sehr schön. Spedition lieferte nicht am vereinbarten Termin. Ware kam einen Tag später.
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Antwort von main-moebel.de
vor 10 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir auf die Arbeitsweisen der jeweiligen Speditionen wenig Einfluss. Bitte entschuldigen Sie das Vorkommnis. Main Möbel GmbH
Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Lieferung war vollständig und gut verpackt. Allerdings mussten zwei Bretter nachgebohrt werden.
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Antwort von main-moebel.de
vor 7 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass der Aufbau Unannehmlichkeiten bereitet hat und entschuldigen uns hierfür in aller Form. Main Möbel GmbH
Verifizierte Bewertung
vor 7 Monaten
Der Schuhschrank sieht sehr gut aus. Verarbeitung ist solide. Preis könnte geringer sein.
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Antwort von main-moebel.de
vor 7 Monaten
Main Möbel sagt DANKE für Ihre Bewertung. Main Möbel GmbH
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.