Möbel war beschädigt. Mit wurde aber sehr schnell ein Nachlass oder Austausch angeboten. Der Nachlass war nach meiner Bestätigung nach kürzester Zeit zurückgebucht.
Auf dem einen Bild sieht man wie das Produkt angeboten wird und auf dem anderen wie es geliefert wurde. Da ist nichts mehr von exotischen Flair des Teakholzes zu sehen. Sieht aus wie ein billiges Chinaprodukt.Scheinbar gibt es keine Qualitätskontrolle,sonst hätte man nichts ausgeliefert was so vom Original abweicht.Unikat hin oder her. Wäre mein Topf auf dem Foto im Shop
gewesen hätte ich keinen gekauft. Ist ja auch nicht gerade preiswert.
Trotz Zahlung keine Lieferung/Austausch defekter Möbel wird weiterhin verweigert
Ich hatte bei Main-Möbel vor Monaten bereits zwei Vitrinen, ein TV-Element und ein Wandregal bestellt (Kosten insgesamt 5.800,00 €). Die Möbel gefielen mir sehr gut, waren allerdings alle massiv beschädigt. Ich habe den Austausch der Möbel gefordert, der abgelehnt wurde. Stattdessen wurde mir ein lächerlicher Preisnachlass oder die Rückgabe verpackt ab Bordsteinkante angeboten, was ich ablehnte.
Das, die Fotos von zwei defekten Möbelstücken und den Grund der Ablehnung (Originaltext aus der E-Mail von Main-Möbel) habe ich dann in meiner Bewertung geteilt. Daraufhin wurde mir der Austausch einer Vitrine (gebrochene Seitenwand) zugesagt. Das ist sechs Wochen her. Die Vitrine hat laut Website von Main-Möbel eine Lieferzeit von 2 - 5 Tagen, trotzdem habe ich bis heute keine neue geliefert bekommen. Die anderen beschädigten Möbel wurden ebenfalls abgeholt und sollen nachgebessert werden. Wie das bei abgebrochenen Ecken und herausgebrochenen Holzstücken funktionieren soll, ist mir ein Rätsel. Wann ich die Möbel wiederbekomme, ebenfalls. Rückfragen werden von Main-Möbel nicht beantwortet.
Ich wollte genau diese Möbel haben, nur in ganz. Das war der Grund, weshalb ich vor drei Wochen noch ein Sideboard und einen Tisch aus derselben Serie bestellt habe. Ich dachte, Main-Möbel weiß jetzt, dass ich mich nicht mit lächerlichen Preisnachlässen zufriedengebe. Die werden mir sicher nicht noch einmal derart beschädigte Möbel liefern.
Damit hatte ich recht. Mit der Begründung allerdings nicht. Main-Möbel hat den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt und mir ungefragt den Kaufpreis zurückerstattet. Man würde mir nicht mehr vertrauen und in Zukunft keine Bestellungen mehr von mir entgegennehmen.
Die Frechheit muss man sich mal vorstellen. Die liefern mir Möbel in einem desolaten Zustand, und weil ich heile Möbel haben möchte (wie unverschämt aber auch), verweigern die, trotz gültigem Kaufvertrag, eine weitere Lieferung.
Meine Frage, warum mir nicht vertraut wird, obwohl ich doch den Kaufvertrag mit meiner Bezahlung erfüllt habe und nur noch deren vertragsgemäße Lieferung ausstünde, blieb, wie viele andere zuvor, unbeantwortet.
Ich vermute stark, dass Main-Möbel B-Ware aufkauft, und darauf spekuliert, dass sich Kunden auf lächerliche Preisnachlässe einlassen. Ich habe das nicht getan, deshalb werde ich nicht mehr beliefert.
Vielen Bewertungen kann man entnehmen, dass mein Fall kein Einzelfall ist. Die wissen, dass viele Kunden sich nicht wehren können und für andere der Aufwand viel zu hoch ist.
Alle Hinweise auf den gültigen Kaufvertrag wurden von Main-Möbel ignoriert. Meine Emails werden nicht beantwortet, mein Kundenkonto ist gesperrt.
Kunden, die darauf bestehen, die Möbel in der angebotenen Qualität geliefert zu bekommen, sind bei Main-Möbel nicht erwünscht.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fehlender Steckerurde…
Bei der Installation wurde festgestellt, dass der Stecker fehlte, sodass das gesamte System nicht installiert werden konnte. Bitte senden Sie mir die fehlenden Teile so schnell wie möglich zu.
Wir haben ein komplettes Wohnzimmer und Esszimmer aus der Serie Rio gekauft.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles wie besprochen bestens geklappt. Die Kommunikation per Email hat schnell und zügig funktioniert.
Die Möbel selbst sind sehr stabil und gut verarbeitet, sehr massiv und daher auch entsprechend schwer.
Nach dem Ölen der Möbel sehen diese noch viel besser aus wie auf den Bildern.
Leider hatte ein Highboard einen Transportschaden erlitten, die Glastür war zerbrochen, aber selbst das wurde schnellstmöglich Besprochen und gelöst. Von daher großes Lob an Main Möbel.
Wir können Main Möbel und die Angeboten Möbel nur empfehlen.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin von dem Schränkchen sehr begeistert. Einfache Bestellung, schnelle Lieferung.
Allerdings die Spedition hat mich nicht begeistert. Es wurde einfach genau vor die Tür abgestellt, sodass ich erst einmal Platzmachen musste. Auf einer riesigen Palette und das für dieses kleine Schränkchen. Ich hätte mir gewünscht, dass die Palette wieder mitgenommen wird. Jetzt habe ich hier den Müll und muss schauen wo ich die entsorgen.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles super. Samstag bestellt und Freitag schon da. Lieferung wurde sogar nochmal eine halbe Stunde vor Lieferdienst telefonisch angekündigt. Ich bin mit dem gelieferten Möbel sehr zufrieden, alles sehr gut verpackt. Genau wie ich es mir vorgestellt habe. Würde es jederzeit weiterempfehlen.
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung über die Abwicklung bis zur Verpackung und Lieferung alles prima. Sehr hochwertige schöne massive Möbel, tolle Verarbeitung uns dazu angemessener Preis. Wir freuen uns über unsere beiden neuen Kommoden.
Lieferung war zügig.Der Schrank selber ist ok.Nicht die höchste Qualität,habe ich aber für den Preis auch nicht erwartet.Trotzdem schade das an 2 Stellen das Holz gerissen ist als ich eine schraube rein drehen musste.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top…
Wir haben einen neuen Esstisch gesucht und bei Main Möbel gefunden. Lieferzeit unter einer Woche. Alles perfekt und der Tisch ist wie im Internet beschrieben und abgebildet. Wir können Main Möbel wirklich empfehlen!
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bank/ Blumenhocker
Bestellt habe ich eine Bank/Blumenhocker 50cm "Ranch" aus recycelten Holz. Sie wurde schnell geliefert, entspricht voll und ganz meinen Erwartungen und sieht sehr schön aus.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, Lieferzeit wurde eingehalten! Vorankündigung der Lieferung etwas knapp.
Lieferung Bortsteinkante ist schwierig, wenn man alleine ist.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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