carpbrothers.deBewertungen:
723 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.841 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann nicht nachvollziehen wie man sich über diesen Shop beschweren kann, der Versand ist super schnell, habe jetzt schon 10 mal bestellt und jedes Paket war in 1-2 Tagen da.
Ware war immer gut verpackt und der Kundenservice ist top.
Vielleicht sollte mal jeder überlegen, dass es überall Stoßzeiten gibt und wenn ich nach einem Wochenende, Montags um 10 Uhr anrufe, quasi dann wenn der Laden aufmacht, bin ich bestimmt nicht der einzige der dies macht ;)
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
ACHTUNG: Für mich mit Abstand der SCHLECHTESTE Online-Shop. Inkompetent,unzuverlässig und vor allem unfreundlich. Mehrfach beschädigte Ware erhalten, ob Ruten, Zelt oder sonstiges. Ich habe wirklich jedes mal versucht Carpbrothers eine neue Chance zu geben aber leider wird man mehr als enttäuscht. Jedes mal irgendwelche Beschädigungen. Aber was als erstes gemacht wird, sofort die Schuld beim Kunden suchen, weil das kann man hier gut. KUNDENSERVICE 0 STERNE! Überhaupt gar kein Service vorhanden. Hier wird eher auf Konfrontation hin gearbeitet. Qualität ist hier überhaupt nicht vorhanden. Die Ware wird auch nicht Transportsicher verpackt, dadurch waren durch den Transport schon einige Pakete halb geöffnet und der Inhalt kam mir an der Haustür entgegen. Sobald es für den Shop unangenehm wird kommt keine Reaktion auf Emails. Das einzige was dieser Shop professionell macht ist die pure Ignoranz gegenüber dem Kunden. Ich konnte froh sein, dass ich meine Bestellungen immer über Paypal bezahlt habe und Paypal das klären musste, sonst hätte ich mein Geld wahrscheinlich nie wieder gesehen. Verfallen anscheinend wieder in die alten Muster zurück. Kann alle anderen negativen Bewertungen 100% bestätigen! NIE WIEDER!!
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Bewertungen für carpbrothers.de
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lest alles ganz genau und zweimal!
Da bestellt man etwas aufgrund der visuellen Beschreibung (Bild) und bekommt eine völlig überteuerte Halbplane die nicht mal wasserdicht ist. Hier wird wieder mal auf darauf gesetzt das es doofe wie mich gibt die sich von Bildern überzeugen lassen um für fast 100 € eine Plane kaufen zu der das Zelt 1000€ kosten soll und das man mit einer Aldi Plane im Sonderangebot wenigstens Wasserdicht hin bekommt bekommt.
Ich empfehle jedem, der dort bestellt, alles genaustens zu lesen um nicht wie bei den Chinesen ständig beschissen zu werden!
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Antwort von carpbrothers.de
04.12.2023
Hallo,
es sagt allein schon der Artikelname und Bezechnung aus, was sie bestellt haben.
Auch steht es mehrfach extra noch einmal im beschreibungstext, das es sich um ein Vaour Peak handelt und um kein kpl. Zelt, dies sogar in grösserer Schrift und extra fett.
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man einen nicht passenden Artikel erhält und die Rücksendung selber zahlen muss. Dann ist das für mich ein sehr schlechter Service und somit ein Ausschlusskriterium. Für so ein Geschäftsmodell sind auch die Artikel zu ungenau und kurz beschrieben. Ich persönlich würde von Bestellungen bei dem Anbieter abraten. Da gibt es viele andere mit deutlich besseren Service.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
bisher keinen Artikel erhalten
Bruzz Willi Grillrost
Der Artikel wird als sofort lieferbar angezeigt. Lieferzeit 9-11 Tage. Zum letztmöglich genannten Liefertermin ist der Artikel nach Bestellungsauskunft des Anbieters noch nicht versandt. Keine Antwort auf Nachfrage direkt auf der Internetseite des Händlers.
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MS
Marius S.
Rheine
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Futterboot seit 4 Monaten nicht bekommen
Habe ein Futterboot bestellt, bis heute nichts angekommen.
Kaum Support und es werden nur ausreden gesucht, warum sich alles verzieht.
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Antwort von carpbrothers.de
04.12.2023
Hallo,
Ihr Ärgerniss verstehen wir. Aber wenn, auch bitte bei der wahrheit bleiben.
das Boot wurde nachweislich versendet, sie haben im nachgang eigenständig Adressänderunegn sowie einen Liefertag bei DHL angegeben, der von DHL nicht einzuhalten ist, normal auch Logisch wenn er am selben tag liegt, nun ist die Sendung auf den Rückweg zu uns.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
unverschämt
Ich habe mal zusätzlich eine Ladegerät gekauft OHNE Adapter für Li Batterien! Jetzt habe ich ein Adapter bestellt der Gerade mal 4x4x3 cm groß ist und ein wahnsinniger Preis von knapp 20 Euro kostet und dazu Versandkosten von 7 Euro beträgt! Verrückt!
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Antwort von carpbrothers.de
23.10.2023
Hallo,
leider verstehe ich Ihre Flaschaussagen und unwahrheiten hier nicht.
Sie haben einen Adapter bestellt, dieser kostet 9,90 euro und wird auch so im Webshop angeboten, keine 20 euro wie hier falscherweise von Ihnen kommuniziert.
Auch geben wir Ihnen recht, ist es eine Bodenlose unverschämtheit das DHL Portokosten für das Paket haben möchte, wenn sie etwas bestellen und es DHL liefern soll. Sorry, da fehlen mir einfach die worte.
Auch das Ladegerät wo Sie sich beschweren haben Sie gar nicht bei uns gekauft.
RH
Robert H.
Berlin
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert lange und ist im Vorfeld so nicht ersichtlich.
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Antwort von carpbrothers.de
30.11.2023
Hallo,
wir haben die Ware am nächsten Werktag dem Versandunternehmen nachweislich übergeben. Es kann aber zu Soßzeiten bei GLS und DHL wie Black friday auch mal etwas länger dauern.
Warum Bewertest du uns deswegen negativ, nicht DHL /GLS ?
27.06.2023
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10.06.2023
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Retourkosten übernamme
Keine Retourkosten Übernahme
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