carpbrothers.deBewertungen:
715 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.777 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen,
ich bin Neukunde bei carpbrothers und bin total
zufrieden.Netter Kontakt und prompte Lieferung meiner Bestellung.Klasse.
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Relevanteste negative Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
ACHTUNG: Für mich mit Abstand der SCHLECHTESTE Online-Shop. Inkompetent,unzuverlässig und vor allem unfreundlich. Mehrfach beschädigte Ware erhalten, ob Ruten, Zelt oder sonstiges. Ich habe wirklich jedes mal versucht Carpbrothers eine neue Chance zu geben aber leider wird man mehr als enttäuscht. Jedes mal irgendwelche Beschädigungen. Aber was als erstes gemacht wird, sofort die Schuld beim Kunden suchen, weil das kann man hier gut. KUNDENSERVICE 0 STERNE! Überhaupt gar kein Service vorhanden. Hier wird eher auf Konfrontation hin gearbeitet. Qualität ist hier überhaupt nicht vorhanden. Die Ware wird auch nicht Transportsicher verpackt, dadurch waren durch den Transport schon einige Pakete halb geöffnet und der Inhalt kam mir an der Haustür entgegen. Sobald es für den Shop unangenehm wird kommt keine Reaktion auf Emails. Das einzige was dieser Shop professionell macht ist die pure Ignoranz gegenüber dem Kunden. Ich konnte froh sein, dass ich meine Bestellungen immer über Paypal bezahlt habe und Paypal das klären musste, sonst hätte ich mein Geld wahrscheinlich nie wieder gesehen. Verfallen anscheinend wieder in die alten Muster zurück. Kann alle anderen negativen Bewertungen 100% bestätigen! NIE WIEDER!!
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Bewertungen für carpbrothers.de
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ist zu lange
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MS
Michael S.
Rostock
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Danke für nix.
Dieser Laden ist sehr unseriös mit der Lieferzeit. Zwei mal bestellt, zweimal dieselbe Masche. Meine Vermutung ist, dass sehr viele Artikel als vorrätig gekennzeichnet werden, diese es jedoch nicht sind, um Kunden zu locken. Man wird dauerhaft vertröstet: ja alles da, geht morgen raus. Das Spiel habe ich 4 Wochen mitgemacht, dann Beschwerde via Paypal. So einen Shop hab ich bis jetzt nie erlebt.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ewige Lieferzeit
Preislich ist der Shop meist ganz weit vorn,im Vergleich zu Mitbewerbern.
Allerdings ist die Lieferzeit von 8-10 Tagen in meinem Fall deutlich zu lang.
Wenn man kurz vor nem Trip was braucht,eher nicht bei cb ordern.
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15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Verfügbare Artikel nicht "gefunden"
Mal wieder könnten die bestellten und angeblich verfügbaren Artikel nicht geliefert werden. Das war mein letzter Versuch in diesem Shop.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer noch keine Lieferung erhalten bzw. wurde der Artikel nach über 1 Woche noch nicht mal versendet auf Rückfrage „ kommt auf jedenfall die Woche noch bei dir an „ wie gesagt Artikel wurde noch nicht mal versendet !
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas zügiger!
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Immer noch nicht ausgeliefert.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe dort das Nash Gazebo XL bestellt aber leider nie erhalten. Laut Sendungsnummer ist es geliefert, habe es allerdings nie erhalten. Nach einer Anzeige bei der Polizei, etlichen Mails, Eidesstattliche Erklärung usw, kein Erfolg. Es wird sich absolut null um den Kunden gekümmert und alles versucht jeden Schaden von sich zu halten auf Kosten des Kunden. Auch das der Fahrer meine Unterschrift einfach gefälscht hat ergab kein Ergebnis. Auch über Paypal kein Erfolg das Geld zurück zu erhalten. Das ist echt der aller letzte Laden wo ich definitiv nie wieder was bestelle!
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MS
Marius S.
Rheine
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Futterboot seit 4 Monaten nicht bekommen
Habe ein Futterboot bestellt, bis heute nichts angekommen.
Kaum Support und es werden nur ausreden gesucht, warum sich alles verzieht.
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Antwort von carpbrothers.de
04.12.2023
Hallo,
Ihr Ärgerniss verstehen wir. Aber wenn, auch bitte bei der wahrheit bleiben.
das Boot wurde nachweislich versendet, sie haben im nachgang eigenständig Adressänderunegn sowie einen Liefertag bei DHL angegeben, der von DHL nicht einzuhalten ist, normal auch Logisch wenn er am selben tag liegt, nun ist die Sendung auf den Rückweg zu uns.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lest alles ganz genau und zweimal!
Da bestellt man etwas aufgrund der visuellen Beschreibung (Bild) und bekommt eine völlig überteuerte Halbplane die nicht mal wasserdicht ist. Hier wird wieder mal auf darauf gesetzt das es doofe wie mich gibt die sich von Bildern überzeugen lassen um für fast 100 € eine Plane kaufen zu der das Zelt 1000€ kosten soll und das man mit einer Aldi Plane im Sonderangebot wenigstens Wasserdicht hin bekommt bekommt.
Ich empfehle jedem, der dort bestellt, alles genaustens zu lesen um nicht wie bei den Chinesen ständig beschissen zu werden!
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Antwort von carpbrothers.de
04.12.2023
Hallo,
es sagt allein schon der Artikelname und Bezechnung aus, was sie bestellt haben.
Auch steht es mehrfach extra noch einmal im beschreibungstext, das es sich um ein Vaour Peak handelt und um kein kpl. Zelt, dies sogar in grösserer Schrift und extra fett.
RH
Robert H.
Berlin
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert lange und ist im Vorfeld so nicht ersichtlich.
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Antwort von carpbrothers.de
30.11.2023
Hallo,
wir haben die Ware am nächsten Werktag dem Versandunternehmen nachweislich übergeben. Es kann aber zu Soßzeiten bei GLS und DHL wie Black friday auch mal etwas länger dauern.
Warum Bewertest du uns deswegen negativ, nicht DHL /GLS ?
PL
Patrick L.
Hürth
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Black Friday leider total überfordert. 6 Tage gewartet bis wahre verschickt wurde und am Telefon sehr gereizt und unfreundlich
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ES
Esteban S.
Amberg
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Laut Carpbrothers Internetseite,,lieferbar bestellt Nash Dot Spod Rod ,warte immernoch
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Retourkosten übernamme
Keine Retourkosten Übernahme
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15.10.2023
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unverschämt
Ich habe mal zusätzlich eine Ladegerät gekauft OHNE Adapter für Li Batterien! Jetzt habe ich ein Adapter bestellt der Gerade mal 4x4x3 cm groß ist und ein wahnsinniger Preis von knapp 20 Euro kostet und dazu Versandkosten von 7 Euro beträgt! Verrückt!
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Antwort von carpbrothers.de
23.10.2023
Hallo,
leider verstehe ich Ihre Flaschaussagen und unwahrheiten hier nicht.
Sie haben einen Adapter bestellt, dieser kostet 9,90 euro und wird auch so im Webshop angeboten, keine 20 euro wie hier falscherweise von Ihnen kommuniziert.
Auch geben wir Ihnen recht, ist es eine Bodenlose unverschämtheit das DHL Portokosten für das Paket haben möchte, wenn sie etwas bestellen und es DHL liefern soll. Sorry, da fehlen mir einfach die worte.
Auch das Ladegerät wo Sie sich beschweren haben Sie gar nicht bei uns gekauft.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach nur schlecht!
ACHTUNG: Für mich mit Abstand der SCHLECHTESTE Online-Shop. Inkompetent,unzuverlässig und vor allem unfreundlich. Mehrfach beschädigte Ware erhalten, ob Ruten, Zelt oder sonstiges. Ich habe wirklich jedes mal versucht Carpbrothers eine neue Chance zu geben aber leider wird man mehr als enttäuscht. Jedes mal irgendwelche Beschädigungen. Aber was als erstes gemacht wird, sofort die Schuld beim Kunden suchen, weil das kann man hier gut. KUNDENSERVICE 0 STERNE! Überhaupt gar kein Service vorhanden. Hier wird eher auf Konfrontation hin gearbeitet. Qualität ist hier überhaupt nicht vorhanden. Die Ware wird auch nicht Transportsicher verpackt, dadurch waren durch den Transport schon einige Pakete halb geöffnet und der Inhalt kam mir an der Haustür entgegen. Sobald es für den Shop unangenehm wird kommt keine Reaktion auf Emails. Das einzige was dieser Shop professionell macht ist die pure Ignoranz gegenüber dem Kunden. Ich konnte froh sein, dass ich meine Bestellungen immer über Paypal bezahlt habe und Paypal das klären musste, sonst hätte ich mein Geld wahrscheinlich nie wieder gesehen. Verfallen anscheinend wieder in die alten Muster zurück. Kann alle anderen negativen Bewertungen 100% bestätigen! NIE WIEDER!!
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Antwort von carpbrothers.de
14.09.2023
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