Habe die Bestellung per Expressversand (mit entsprechenden Mehrkosten verbunden) an einem Donnerstag Spätnachmittag geordert und erst Montag geliefert bekommen.
Begründung, ich hätte Express-Eilversand mit Samstagszustellung, mit weiteren Kosten verbunden, buchen sollen.
.........Abgesehen von den insgesamt 35€ !!!Versandkosten wird diese Versandoption garnicht angeboten !
ABER der Telefonservice war fachkompetent und die Qualität der Produkte wiederholt überzeugend!
Ergo, sehr empfehlenswert!!!
Von 4 Artikeln war einer falsch und einer fehlte komplett. Auf der Rechnung standen die Artikel richtig. Bei der Reklamation war der falsche Artikel dann richtig geliefert und fehlende Artikel war falsch. Nach telefonischer Rücksprache wurde der falsche Artikel wieder falsch geliefert. Habe mich entschlossen dort nicht mehr zu bestellen, da die Mitarbeiter nicht in der Lage sind richtig zu lesen. Werde meine Erfahrung mit diesem „lustigen Haufen“ jeden mitteilen.
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Da Ihre Bewertung nicht sehr spezifisch war, möchten wir gerne mehr über Ihr Einkaufserlebnis erfahren, um besser auf Ihre Bedenken eingehen zu können. Bitte lassen Sie uns wissen, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat, damit wir das Problem ansprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können.
Vielen Dank.
Ihr agrar-direct Team