Agrar direkt hat mein Ersatzteil als einziges Unternehmen zu einem fairen Preis angeboten. Abwicklung der Bestellung lief dann auch perfekt!
Ich habe wegen einer Frage angerufen, hatte gleich einen Mitarbeiter an der Schnur der meine Frage zufriedenstellend beantworten konnte.
So wie früher……. kein call center und son Scheiß.
So ein Geschäft unterstütze ich gerne und kaufe von nun an öfter bei Agrar Direkt. Adresse abgespeichert. So wars!
Von 4 Artikeln war einer falsch und einer fehlte komplett. Auf der Rechnung standen die Artikel richtig. Bei der Reklamation war der falsche Artikel dann richtig geliefert und fehlende Artikel war falsch. Nach telefonischer Rücksprache wurde der falsche Artikel wieder falsch geliefert. Habe mich entschlossen dort nicht mehr zu bestellen, da die Mitarbeiter nicht in der Lage sind richtig zu lesen. Werde meine Erfahrung mit diesem „lustigen Haufen“ jeden mitteilen.
Die Artikelbeschreibung war gut, der Bestellvorgang gut zu handhaben, Verpackung und Versand prima, Danke!
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellstatus immer aktuell halten da es zu Verzögerung gekommen ist und ich nur auf Nachfrage Antwort bekommen habe
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Antwort von agrar-direct.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und das wertvolle Feedback bezüglich der Aktualität des Bestellstatus. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist und dass Sie nur auf Nachfrage eine Antwort erhalten haben.
Wir möchten Sie informieren, dass wir mit dem Relaunch unseres neuen Shops auch unseren Service im Hinblick auf den Lieferstatus verbessert haben. Unser Ziel ist es, dass Sie jederzeit und automatisch über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informiert werden, ohne dass Sie aktiv nachfragen müssen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr agrar-direct Team
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