Agrar direkt hat mein Ersatzteil als einziges Unternehmen zu einem fairen Preis angeboten. Abwicklung der Bestellung lief dann auch perfekt!
Ich habe wegen einer Frage angerufen, hatte gleich einen Mitarbeiter an der Schnur der meine Frage zufriedenstellend beantworten konnte.
So wie früher……. kein call center und son Scheiß.
So ein Geschäft unterstütze ich gerne und kaufe von nun an öfter bei Agrar Direkt. Adresse abgespeichert. So wars!
Von 4 Artikeln war einer falsch und einer fehlte komplett. Auf der Rechnung standen die Artikel richtig. Bei der Reklamation war der falsche Artikel dann richtig geliefert und fehlende Artikel war falsch. Nach telefonischer Rücksprache wurde der falsche Artikel wieder falsch geliefert. Habe mich entschlossen dort nicht mehr zu bestellen, da die Mitarbeiter nicht in der Lage sind richtig zu lesen. Werde meine Erfahrung mit diesem „lustigen Haufen“ jeden mitteilen.
Bis jetzt habe leider keine Versandbestätigung erhalten.
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Antwort von agrar-direct.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde aufgrund der 4 Tage Woche in letzter Zeit und einigen Krankheitsfällen verzögert sich der Versand Ihrer Ware aktuell. Leider haben wir auch noch Verzug aufgrund der Bestellart per Vorauskasse, da diese Aufträge erst nach Geldeingang bearbeitet werden. Ihre Ware wird bis spätestens Anfang KW 23 zugestellt. Ihr agrar-direct Team
05.10.2023
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Ich habe das Produkt nach 8 Tagen noch nicht erhalten .
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20.07.2023
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Noch keine Ware erhalten,aber Betrag längst abgebucht.
Außer der Bestellung habe ich bisher nichts gesehen.
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19.08.2023
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Nie wieder verarschen einen von vorne bis hinten
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05.06.2023
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Keine bestellbestätigung und keine Ware erhalten!
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Antwort von agrar-direct.de
07.06.2023
Sehr geehrter Kunde bitte prüfen Sie Ihren Spam Ordner wir legen intern die Bestellbestätigungen ab und es ist definitiv eine Bestellbestätigung an Sie rausgegangen, dass Sie im Spam landet kann immer mal wieder vorkommen je nach Einstellungen in Ihrem Postfach. Die Ware haben Sie mittlerweile erhalten. Für die längere Lieferzeit können wir uns nur entschuldigen. Ihr agrar-direct Team
Sehr geehrter Kunde am Tag Ihrer Bewertung haben Sie Ihre Ware erhalten, leider mit einer verzögerten Lieferzeit. Diese längere Lieferzeit bitten wir zu entschuldigen. Ihr agrar-direct Team
Sehr geehrter Kunde, Ihre Ware befindet sich bei uns im Versand und wird Ihnen die kommenden zwei Tage je nach Lieferzeit der DHL zugestellt. Ihr agrar-direct Team
17.08.2023
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Sie haben das Paket noch nicht geliefert
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30.06.2023
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Ware ist immer noch nicht Versand!!!!
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20.05.2023
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Extrem lange die Lieferzeit überzogen
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Antwort von agrar-direct.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde leider erfolgte der Versand Ihrer bestellten Ware erst 3 Tage nach Bestelleingang das ist dem geschuldet das Sie an einem Samstag Nachmittag bestellt haben, der Versand Ihrer Bestellung war am darauffolgenden Dienstag. Ihr agrar-direct Team
Sehr geehrter Kunde für die Wartezeit können wir uns nur entschuldigen, aufgrund der vielen 4 Tage Wochen in letzter Zeit und krankheitsbedingten Ausfällen sowie Urlaub hat sich leider Ihre Bestellung verzögert, dies bitte wir zu entschuldigen. Ihr bestellte Ware haben Sie nun bereits bei Ihnen zu Hause. Ihr agrar-direct Team
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