Agrar direkt hat mein Ersatzteil als einziges Unternehmen zu einem fairen Preis angeboten. Abwicklung der Bestellung lief dann auch perfekt!
Ich habe wegen einer Frage angerufen, hatte gleich einen Mitarbeiter an der Schnur der meine Frage zufriedenstellend beantworten konnte.
So wie früher……. kein call center und son Scheiß.
So ein Geschäft unterstütze ich gerne und kaufe von nun an öfter bei Agrar Direkt. Adresse abgespeichert. So wars!
Von 4 Artikeln war einer falsch und einer fehlte komplett. Auf der Rechnung standen die Artikel richtig. Bei der Reklamation war der falsche Artikel dann richtig geliefert und fehlende Artikel war falsch. Nach telefonischer Rücksprache wurde der falsche Artikel wieder falsch geliefert. Habe mich entschlossen dort nicht mehr zu bestellen, da die Mitarbeiter nicht in der Lage sind richtig zu lesen. Werde meine Erfahrung mit diesem „lustigen Haufen“ jeden mitteilen.
Sehr geehrter Kunde am Tag Ihrer Bewertung haben Sie Ihre Ware erhalten, leider mit einer verzögerten Lieferzeit. Diese längere Lieferzeit bitten wir zu entschuldigen. Ihr agrar-direct Team
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Termin, für nachlieferung den Kunden weiter geben.
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Antwort von agrar-direct.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde vielen Dank für Ihr Feedback, wir sind aktuell dran unser sowohl im Shop aber überwiegend in der Kommunikation mit dem Kunden und dem Versand neu und anders aufzustellen, dies nimmt aber noch Zeit in Anspruch. Wir werden Ihre Bewertung aber mit einfließen lassen sodass der Einkauf für Kunden zufriedenstellend ist und der Kunde immer informiert ist über seinen Auftrag. Ihr agrar-direct Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware hat keine Mängel hat alles gepasst, nur leider wurde das Lieferdatum um min. 1 Tag verpasst, daher 3 Sterne.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange die Lieferzeit überzogen
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Antwort von agrar-direct.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde leider erfolgte der Versand Ihrer bestellten Ware erst 3 Tage nach Bestelleingang das ist dem geschuldet das Sie an einem Samstag Nachmittag bestellt haben, der Versand Ihrer Bestellung war am darauffolgenden Dienstag. Ihr agrar-direct Team
Ware war oval und nicht mehr rund. Relativ lange Lieferzeit.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich den bestellten und schon vorab bezahlten Artikel immer noch nicht erhalten und auch keine Nachricht dazu. Bin gespannt wann geliefert wird
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Antwort von agrar-direct.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde Ihre bestellte Fußmatte ist bei uns nicht lagernd und wird uns zum 02.06. erreichen deswegen haben wir bis heute auch noch nicht geliefert. Sie haben recht leider ist seitdem seitens agrar-direct keine Info an Sie rausgegangen für das können wir uns nur entschuldigen, wir arbeiten mit Hochdruck an einem neuen System und solche Fälle wie der Ihrige sollten dann nicht mehr vorkommen sodass Sie hier automatisiert einen Status Ihrer Bestellung erhalten. Dies schreiben wir uns für die Zukunft auf die Fahne. Ihr agrar-direct Team
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Importierte Bewertungen
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