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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund einer extrem hohen Nachfrage sind wir leider in Rückstand geraten, was zu den Verzögerungen bei Ihrer Bestellung geführt hat. Wir bedauern, dass Sie widersprüchliche Informationen erhalten haben und bisher keine weiteren Updates bekommen haben. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Schneckenkorn ab Mitte nächster Woche wieder lieferbar sein wird. Ihre Bestellung wird dann umgehend versandt, und wir informieren Sie, sobald Ihre Ware auf dem Weg ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung zu den gelieferten Ährenhebern. Wir bedauern sehr, dass die Qualität der Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass unsere Ersatzteile überwiegend Nachbauteile mit Erstausrüsterqualität sind. Bei den Artikeln, die Originale sind, wird dies explizit angegeben. Es tut uns leid, falls dies in diesem Fall zu Missverständnissen geführt hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der scharfen Kanten, der stumpfen Spitze und der mangelnden Biegsamkeit nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Informationen umgehend an unseren Lieferanten weiterleiten, um sicherzustellen, dass die Qualität unserer Produkte verbessert wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass wir Ihnen zukünftig wieder Produkte liefern können, die Ihren Erwartungen entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Bestellung vom 6. Juni 2024 haben wir erhalten und bestätigt. Aufgrund einer extrem hohen Nachfrage sind wir leider in Rückstand geraten, was die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögert hat. Wir verstehen, wie wichtig es ist, regelmäßig über den Status Ihrer Bestellung informiert zu werden, und bedauern, dass dies nicht geschehen ist. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Ware ab Mitte nächster Woche wieder lieferbar sein wird. Ihre Bestellung befindet sich in der Endphase der Bearbeitung und wird voraussichtlich in den nächsten Tagen versandt. Wir werden Ihnen umgehend eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer zusenden, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, auf den Draht zuzugreifen, ohne die Befestigung des Griffs zu entfernen. Dies entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, und wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass dieses Problem behoben wird. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir unsere Produkte ständig überprüfen, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen unserer Kunden entsprechen. Ihre Erfahrung hilft uns, unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verspätete Bereitstellung der Sendungsnummer entstanden sind. Unser System sendet automatisch eine E-Mail mit der Versandbestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Laut unseren Unterlagen wurde diese E-Mail am 31.05. um 10:39 Uhr an Sie versendet. Es ist möglich, dass diese Nachricht versehentlich in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist. Wir empfehlen Ihnen, dort nachzusehen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und verstehen Ihren Unmut über die Verzögerung. Nach Prüfung Ihrer Bestellung haben wir festgestellt, dass als Zahlungsmethode nicht Sofortüberweisung, sondern Vorkasse gewählt wurde. Aus diesem Grund haben wir bisher keine Zahlung erhalten und konnten Ihre Bestellung noch nicht versenden. Sobald die Zahlung bei uns eingeht, werden wir Ihr Paket umgehend auf den Weg bringen. Bitte überprüfen Sie den Status Ihrer Überweisung und geben Sie uns Bescheid, falls es hierbei Unklarheiten gibt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu unserer Weste, auch wenn es bedauerlicherweise nicht positiv ausfiel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Weste nicht richtig passt und eine sehr schlechte Passform aufweist. Um Ihnen entgegenzukommen und das Problem zu lösen, möchten wir Sie ermutigen, die Weste kostenlos an uns zurückzusenden. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir umgehend eine Rückerstattung veranlassen oder Ihnen eine alternative Lösung anbieten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein verbessertes Einkaufserlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Normalerweise versenden wir bei Versand automatisch alle relevanten Details, einschließlich des voraussichtlichen Lieferdatums. Um sicherzustellen, dass Sie zukünftig stets über den Lieferstatus informiert sind, haben wir unsere Prozesse überprüft und werden sicherstellen, dass diese verbessert werden. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Informationen verpassen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihnen der falsche Artikel zugesandt wurde, und entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versehen. Selbstverständlich übernehmen wir die Kosten für den Rückversand des falschen Artikels. Sie können das Rücksendeetikett ganz einfach über Ihr Kundenkonto erstellen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Versandservice unzufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Um Ihren Fall intern aufarbeiten und unsere Prozesse verbessern zu können, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns nähere Informationen zu den Problemen mit dem Versand zukommen lassen könnten. Wir werden Ihren Fall intern prüfen und Maßnahmen ergreifen, um zukünftige Versandprobleme zu vermeiden. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback bezüglich Ihrer Bestellung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist und dass Sie nun mit einer Mahnung konfrontiert sind. Wir verstehen Ihren Unmut voll und ganz. Wir wollten eine Lösung finden, die für beide Seiten zufriedenstellend ist. Leider war es nach Rücksprache mit unserem Kundenservice nicht möglich, eine solche Lösung zu erarbeiten, und das Gespräch wurde von ihrer Seite beendet. Wir bedauern dies sehr. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Wir möchten gerne auf Ihre Punkte eingehen und Ihnen die Hintergründe erläutern: Lange Lieferzeit: Aufgrund der Maifeiertage kam es leider zu Verzögerungen in unserem Lieferprozess. Wir bitten dies zu entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Kein Lieferschein im Paket: Aus Gründen der Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung haben wir uns dazu entschieden, keinen Lieferschein mehr im Paket beizulegen. Alle relevanten Informationen finden Sie in der Versandbestätigungs-E-Mail, die Ihnen zugestellt wurde. Keine Nachricht über nicht lieferbare Produkte: Im Checkout-Prozess weisen wir auf Produkte hin, die momentan nicht verfügbar sind. Es scheint, als hätte diese Information Sie nicht rechtzeitig erreicht. Wir werden den Prozess weiter optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets gut informiert sind. Zahlungsziel bei auf Rechnung: In der Vergangenheit kam es bei Bestellungen auf Rechnung zu Missverständnissen bezüglich des Zahlungsziels. Wir haben dieses Problem erkannt und das Zahlungsziel wird jetzt ab dem Datum der Rechnungserstellung berechnet, nicht mehr ab Bestelldatum. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bisher keine Mitteilung über die Lieferung erhalten haben und daher unzufrieden sind. Gerne möchten wir die Situation klären. Aufgrund eines Feiertages kam es zu der einen oder anderen Verzögerung in unserem Versandprozess. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten jedoch mitteilen, dass Ihre Bestellung letzte Woche von Ihnen in der Packstation abgeholt wurde. Wir hoffen, dass die Ware Ihren Erwartungen entspricht und Sie damit zufrieden sind. Für etwaige Verbesserungsvorschläge sind wir stets offen und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft von unserem Service überzeugen zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und das wertvolle Feedback bezüglich der Aktualität des Bestellstatus. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist und dass Sie nur auf Nachfrage eine Antwort erhalten haben. Wir möchten Sie informieren, dass wir mit dem Relaunch unseres neuen Shops auch unseren Service im Hinblick auf den Lieferstatus verbessert haben. Unser Ziel ist es, dass Sie jederzeit und automatisch über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informiert werden, ohne dass Sie aktiv nachfragen müssen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass aufgrund des Feiertags am 1. Mai einige unserer Versandpartner mit kleineren Verzögerungen konfrontiert waren. Wir freuen uns jedoch mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung mittlerweile erfolgreich zugestellt wurde. Wir hoffen, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und Sie damit zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Aufgrund der Feiertage hatten wir ein außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen, was leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung geführt hat. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern, dass Ihre Bestellung noch nicht verschickt wurde. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Bestellung heute noch mit Expressversand verschickt wird. Sie wird somit bereits morgen bei Ihnen eintreffen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Bedauerlicherweise ist es aufgrund des Feiertages am 1. Mai zu einigen logistischen Herausforderungen bei unseren Versandpartnern gekommen. Wir möchten Sie jedoch informieren, dass Ihre Bestellung inzwischen erfolgreich zugestellt wurde. Wir hoffen sehr, dass die gelieferten Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und Ihnen Freude bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Da Sie keinen Kommentar hinterlassen haben, sind wir uns leider nicht sicher, was genau das Problem war. Wir möchten unser Bestes tun, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, damit wir die Angelegenheit klären und eine Lösung für Sie finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr agrar-direct Team