Agrar direkt hat mein Ersatzteil als einziges Unternehmen zu einem fairen Preis angeboten. Abwicklung der Bestellung lief dann auch perfekt!
Ich habe wegen einer Frage angerufen, hatte gleich einen Mitarbeiter an der Schnur der meine Frage zufriedenstellend beantworten konnte.
So wie früher……. kein call center und son Scheiß.
So ein Geschäft unterstütze ich gerne und kaufe von nun an öfter bei Agrar Direkt. Adresse abgespeichert. So wars!
Von 4 Artikeln war einer falsch und einer fehlte komplett. Auf der Rechnung standen die Artikel richtig. Bei der Reklamation war der falsche Artikel dann richtig geliefert und fehlende Artikel war falsch. Nach telefonischer Rücksprache wurde der falsche Artikel wieder falsch geliefert. Habe mich entschlossen dort nicht mehr zu bestellen, da die Mitarbeiter nicht in der Lage sind richtig zu lesen. Werde meine Erfahrung mit diesem „lustigen Haufen“ jeden mitteilen.
Bis jetzt habe ich den bestellten und schon vorab bezahlten Artikel immer noch nicht erhalten und auch keine Nachricht dazu. Bin gespannt wann geliefert wird
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Antwort von agrar-direct.de
31.05.2023
Sehr geehrter Kunde Ihre bestellte Fußmatte ist bei uns nicht lagernd und wird uns zum 02.06. erreichen deswegen haben wir bis heute auch noch nicht geliefert. Sie haben recht leider ist seitdem seitens agrar-direct keine Info an Sie rausgegangen für das können wir uns nur entschuldigen, wir arbeiten mit Hochdruck an einem neuen System und solche Fälle wie der Ihrige sollten dann nicht mehr vorkommen sodass Sie hier automatisiert einen Status Ihrer Bestellung erhalten. Dies schreiben wir uns für die Zukunft auf die Fahne. Ihr agrar-direct Team
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte info über eine seit über 7 Tage nicht gelieferte Ware.
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Antwort von agrar-direct.de
17.05.2023
Sehr geehrter Kunde Sie haben per Vorauskasse bestellt, bitte beachten Sie das die Bestellung erst bearbeitet wird nach Geldeingang. Diesen haben wir 4 Tage nach Ihrer Bestellung feststellen können. Wir hatten dann einen Tag Verzögerung im Lager für diesen Tag bitte wir um Entschuldigung. Mittlerweile wurde Ihnen die Ware zugestellt am 15.05.. Wir bitten Sie wenn Ihnen die Lieferzeit zu lange war und die benötigten Teile schneller gebraucht werden, eine andere Zahlungsart zu verwenden als Vorauskasse. Ihr agrar-direct Team
09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war sehr gut,die Ware nicht so gut.
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Importierte Bewertungen
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