Völlig unkompliziert, sehr schnelle und perfekte Lieferung. Auch nach Bestellung war noch eine Änderung telefonisch möglich. Sehr freundliche und geduldige Mitarbeiter - besser gehts nicht!
Immer wieder gerne.
Bitte mit zuverlässigerem Logistikunternehmen zusammenarbeiten
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermine sollten korrekt und verläßlich sein!
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Info über Liefertermin, Späte Lieferung
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Antwort von italvino.eu
07.09.2023
Sehr geehrter Herr Dorn,
vorausgesetzt Sie geben bei der Shop-Bestellung Ihr Einverständnis (wegen Datenschutz notwendig), sendet der Paketdienstleister Ihnen automatisch eine Bestätigung, wo sich das Paket befindet, bzw. wann es zugestellt wird. Das haben Sie nicht beansprucht und deshalb konnten Sie nicht wissen wann der Zusteller bei Ihnen eintrifft. Wir haben Sie sofort nach Ihrer späten Nachfrage darüber informiert, dass Ihr Paket in einem Accesspoint lagert, weil es dreimal nicht zugestellt werden konnte. Dort haben Sie es dann ja auch abgeholt. Was ist da bitte mangelhafter Kundenservice?
mit freundlichen Grüßen
Italvino.eu