ALDI BlumenBewertungen:
5.481 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.039 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß ist wie abgebildet. Allerdings habe ich einen Strauß für einem runden Geburtstag bestellt und für besagten Tag auch bestätigt bekommen. Ich habe auch die Versandbestätigung des Blumenstraußes mit einer Trackingnummer erhalten, welche am Tag vorher genau richtig versendet wurde. Aber leider ist DPD zu blöd dazu, dass sie den Strauß pünktlich zustellen. Es klappt nicht einmal am nächsten Tag, sondern braucht sage und schreibe 4!!! Tage dazu. Das heißt der Strauß kam anstatt freitags, dann am Montag an. Leider werde ich deswegen nicht mehr bei Aldi online bestellen. Schade, hatte ich mir anders vorgestellt, bin enttäuscht und verärgert darüber, da man ja doch einen größeren Betrag dafür ausgibt!!
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Relevanteste negative Bewertung
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Blumen ist nach wie vor gut.
Als langjähriger Käufer bei ALDI Blumen fällt mir jedoch auf, dass die Blumen (inkl. Versand und einer Karte) inzwischen kein Schnäppchen mehr, sondern sogar recht teuer sind. Mittlerweile ist es kaum möglich, einen schönen Strauß für weniger als 35 oder 40 Euro zu verschicken - da ist ALDI Blumen nicht mehr konkurrenzfähig zu anderen Anbietern vor Ort (z.B. Fleur Holland) - schade. Das war meiner Erinnerung nach anfangs anders.
Es ist - wegen des insgesamt sehr hohen Preises - immer wieder ärgerlich, dass man keine Möglichkeit hat, eine kurze kostenlose Nachricht mitzuschicken (wie dies bei amazon-Geschenksendungen möglich ist). Da ich meinen Töchtern regelmäßig Blumen per ALDI Blumen schicke, ist eine Karte für 1,99 Euro verzichtbar - ein kurzer Gruß, für den man nichts bezahlen muss, würde meistens genügen!
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WJ
Wolfgang J.
Bayreuth
Bewertungen für ALDI Blumen
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunschtermin nicht eingehalten, 2 Tage zu spät. Die Blumen waren zu lange unterwegs, Dienstag bis Samstag
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken, das uns sehr wichtig ist. Es
tut uns aufrichtig leid, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten und
hoffen auf Ihr Verständnis. Bitte beachten Sie, dass es sich bei Ihrem
Wunschliefertermin um eine Richtlinie handelt und Lieferverzögerungen von 1-2
Werktagen auftreten können. Diese Verzögerungen sind auf Prozesse unseres
Paketdienstleisters zurückzuführen, auf die wir leider keinen direkten Einfluss
haben.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden weiterhin daran
arbeiten, unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war enttäuscht, da der Strauß keinerlei Ähnlichkeit hatte mit der Abbildung meiner Bestellung.
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Antwort von ALDI Blumen
14.12.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen kamen nicht pünktlich an. Wasserversorgung war nicht ausreichend, eine Blüte bereits kaputt.
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Antwort von ALDI Blumen
31.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns auf diese Thema aufmerksam gemacht
haben, und ich möchte mich ausdrücklich für diese Umstände bei
Ihnen entschuldigen.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, weshalb ich ihren Fall
an unseren Kundenservice weitergeben werden.
Wir werden dann mit Ihnen in Verbindung treten, um uns für beide
Seiten eine zufriedenstellende Lösung zu erarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ahnung...ich Blumen werden…
Keine Ahnung...ich Blumen werden hoffentlich erst am 28.09.2023 ausgeliefert werden. Also gebt alles
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Antwort von ALDI Blumen
21.09.2023
Hallo Frau Franke,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben einen Blumenstrauss zum Wunschtermin 28.09.2023 bestellt.
Der Blumenstrauss wird dann auch wie gewünscht am 28.09.2023 zugestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Abgestellt bei - 8 Grad ?
Spediteur hat die Orchidee bei - 8 Grad vor der Haustür abgestellt. Natürlich ist diese erfroren.
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Antwort von ALDI Blumen
16.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und an einer Lösung gearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon viele Blumen bestellt, noch nie hatte ich so lieblos zusammengestellte Blumen
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie
eine weniger zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Ihre Meinung ist uns
äußerst wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen
und es so schnell wie möglich angehen.
Unser Kundenservice-Team wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um
die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen bestmöglich gelöst
werden. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und werden alles tun, um
sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern und Ihr Anliegen
zu klären. Wir freuen uns darauf, Ihnen bald eine Lösung präsentieren zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unpünktlich
Der Blumenstrauß kam nicht zum Liefertermin an – sehr ärgerlich, da sein Geburtstag war.
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Antwort von ALDI Blumen
07.07.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns sehr leid. Leider ist eine Verspätung von 1-2 Tagen möglich. Die ist auch in unseren Lieferbedienungen geshrieben.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beide Blumensträuche entsprachen leider absolut nicht der Abbildung auf der Website.
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Antwort von ALDI Blumen
10.01.2024
Guten Tag,
wr danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Trauriger Strauß
Die Blumen kamen zwar pünktlich, aber leider in einem sehr schlechten Zustand an.
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Antwort von ALDI Blumen
18.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice hat sich
bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und die Angelegenheit geklärt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rechtzeitig bestellt aber zu spät geliefert. Express.Versand als Option zu teuetr
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Antwort von ALDI Blumen
20.06.2023
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback. Leider ist es in eine verspätete Lieferung von 1-2 Tagen möglich. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Spaß mit Ihrem Blumenstrauß.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider waren nur Rosen und Gerbera mit Grün - Kamille und Solidago haben gefehlt
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Antwort von ALDI Blumen
28.08.2023
Liebe Frau Bratfisch,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann leider kein Foto machen, da meine Tante, an die der Strauß ging, keine Fotos machen kann.
Der Weihnachtsstrauß war leider nicht so schön.Es waren zwei Blumen abgebrochen.
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Antwort von ALDI Blumen
04.01.2024
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung
nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen,
dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und
die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und
wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen
erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sträuße werden kleiner und der Wunschtermin wird garnicht mehr eingehalten!
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Antwort von ALDI Blumen
28.09.2023
Lieber Herr Winkelmann,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es war sehr viel Grünzeug dabei. Zwei Rosen wovon eine Rose schon kaputt ist.
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Antwort von ALDI Blumen
07.11.2023
Guten Tag,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir sind zuversichtlich, dass wir eine Lösung finden werden, die Ihre Erwartungen erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
JS
jürgen S.
Holtsee
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte 1 Tag später als bei Bestellung angegeben und bestätigt
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Antwort von ALDI Blumen
02.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Dauert ewig lang.
Di. bestellt. Heute, Freitag nachmittag, immer noch nicht da. Schade!!!!
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Antwort von ALDI Blumen
30.06.2023
Hallo lieber Kunde,
das tut uns leid. Wir werden umgehend den Kundenservice informieren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr fleurfrisch Team
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
dem Lieferanten (DPD) wechseln!! Die Blumen wurden nicht zugestellt!!!!!
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Antwort von ALDI Blumen
10.08.2023
Guten Tag Herr Zwir,
Vielen Dank für ihr Feedback. Wir setzen alles daran die Erwartungen unserer Kunden fachgerecht zu erfüllen, und es tut uns umso mehr leid, dass wir ihre Erwartungen dieses Mail nicht erfüllen konnten.
Wir werden uns mit ihrem Anliegen schnellstmöglich auseinander setzen und an unseren Kundenservice weitergeben. Dieser wird sich nun mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden für Samstag bestellt und sind noch nicht eingetroffen.
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Antwort von ALDI Blumen
24.07.2023
Lieber Kunde,
in unserem System haben Sie die Blumen für Montag, den 24.07. bestellt und dementsprechend kommen die Blumen am korrekten Tag an.
Viele Grüße Ihr Team von fleurfrisch
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung nach Radevormwald ist einen Tag zu früh angekommen, schade.
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Antwort von ALDI Blumen
07.12.2023
Guten Tag,
wir schätzen Ihr Feedback und bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung
nicht zum gewünschten Termin eingetroffen ist. Wir möchten Sie
darauf hinweisen, dass in unseren Lieferbedingungen festgelegt ist,
dass es gelegentlich zu Abweichungen von 1-2 Werktagen kommen
kann. Diese Verzögerungen können auf unvorhergesehene logistische
Herausforderungen zurückzuführen sein, die außerhalb unserer
Kontrolle liegen.
Ihr Anliegen ist uns äußerst wichtig. Wir setzen alles daran, unsere
Prozesse zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu
minimieren. Unser Ziel ist es, Ihnen stets bestmöglichen Service zu
bieten. Wir möchten uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen waren auf den 23.09.23 bestellt und sind nicht geliefert worden
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Antwort von ALDI Blumen
26.09.2023
Guten Tag Herr Bauer,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid
für die Lieferverzögerung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und
bitten um Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Bitte beachten Sie, dass
es sich nur um einen Wunschtermin handelte und Lieferverzögerungen von 1-2
Tagen auftreten können. Diese Verzögerungen können aufgrund der Prozesse
unseres Paketdienstleisters, auf die wir keinen Einfluss haben, zustande kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr fleurfrisch-Team